Últimas reclamaciones

En relación con mi pedido gestionado con Parfois, presento una reclamación por la imposibilidad de ejercer mi derecho de desistimiento. La empresa me proporcionó una etiqueta de devolución a través de Correos Express que no está registrada en el sistema, tal y como me han confirmado en oficina, impidiendo la entrega del paquete. A pesar de haber informado reiteradamente del problema, la empresa se niega a emitir una nueva etiqueta válida o a ofrecer una solución alternativa viable, limitando las opciones a métodos que no son accesibles en mi caso. Esta situación supone una clara obstrucción a mi derecho de devolución, por lo que solicito su intervención para que se me facilite una solución efectiva o el reembolso correspondiente.

Descripción de los hechos: Deseo presentar una reclamación contra la empresa PODO por prácticas comerciales engañosas. Recibí una llamada telefónica en la que el interlocutor se hizo pasar por la compañía Endesa. Durante la conversación, me informaron de que me estaban cobrando de más en mi factura eléctrica por tener la comercializadora en Madrid, y que ellos, supuestamente desde Baleares, podían evitarme ese coste adicional por transporte de la electricidad. En todo momento insistieron en que el servicio seguiría siendo con Endesa y que no habría ningún cambio relevante, lo cual resultó ser falso. Tras mantenerme durante un largo periodo de tiempo al teléfono, lograron que aceptara las condiciones bajo información engañosa. Posteriormente, he comprobado que, sin mi consentimiento informado, se ha realizado un cambio de compañía eléctrica a PODO, dándome de baja en Endesa. Quiero destacar que los agentes disponían de datos personales y bancarios míos sin que yo se los hubiera facilitado en ningún momento, lo cual podría suponer una vulneración grave de la normativa de protección de datos. Motivo de la reclamación: Suplantación de identidad de Endesa. Información falsa y engañosa para inducir a la contratación. Cambio de compañía sin consentimiento claro ni informado. Uso indebido de datos personales y bancarios. Prácticas comerciales agresivas hacia el consumidor. Solicito: La anulación inmediata del contrato con PODO. La eliminación de todos mis datos personales de los sistemas de PODO. Una investigación de los hechos y, en su caso, la sanción correspondiente a la empresa por estas prácticas.

El pasado día 19 de junio del año 2025 contraté un servicio de prótesis dental completa con esta empresa Oral Estudio situada en Rambla Nova número 77 de Tarragona por un importe total de 6900 € de los cuales di 2000 transferidos y 4900 financiados con CaixaBank Consumer Pay este pasado mes de febrero de 2026 nos encontramos con la sorpresa de que la empresa Oral Estudio ha cerrado todas sus consultas en toda España, dejando honor a más de 1000 personas con la boca a medias han marchado sin dar ningún tipo de explicaciones, engañándonos, robándonos yo personalmente ella ha puesto denuncia ante los Mossos de escuadra en Tarragona. He hecho reclamaciones para mi historial a dicha empresa e interpuesto una paralización del crédito ante CaixaBank de momento todo sin resultado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me han cobrado una suscripción sin mi consentimiento. SOLICITO […].  Un reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de a Málaga-Zambrana a Madrid-Atocha, que tenía su salida el 04-02-2026. El billete tenía un coste de 19€ más los gastos de compra de trenes.com Nº de pasajeros: 1 Con dos días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. He llenado al menos dos formularios web, enviado correos, contactado por facebook y no he recibido más respuesta que un mensaje automático de que tienen muchas solicitudes pendientes. SOLICITO a la brevedad el reembolso del importe de los billetes por el mismo método de pago, como último paso previo a sumarme a demanda colectiva, caso contrario, me veré obligado a ello. Sin otro particular, atentamente. Pablo Aguirre

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser en un centro ubicado en El centro Hedonai corte inglés Castellana en Madrid el día 26 de Noviembre de 2025 por un pago con tarjeta por importe de 364,80€, correspondiente a un bono de 8 sesiones. De las cuales únicamente he consumido una con fecha 26/01/26. Tenía cita para el pasado día 09/04/26 y antes de dirigirme al centro de depilación recibí un mensaje al móvil en el que se me informaba de la cancelación de la cita por "cese de actividad de la empresa" imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectada en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Dispongo tanto de factura de contratación del servicio, justificante bancario del pago efectuado y del mensaje recibido por la empresa. Sin otro particular, atentamente, Victoria

Hola, compré una smart bike BKOOL que al principio funcionaba con un software gratuito, en esas condiciones compré el equipo hace años. Posteriormente, el software se hizo de pago con suscripción, aunque se mantenía una app básica gratuita para poder gestionar manualmente la resistencia de la bicicleta. Ahora, después de la adquisición de BKOOL por ROUVY, ya no es posible gestionar la resistencia de ninguna forma, ya que todas las apps son de pago, y por otra parte, no hay un dispositivo mecánico en la bicicleta, es como no tener bicicleta, y el coste superó los 1000€ . Compré un producto en unas condiciones de servicio asociadas al producto, y unilateralmente el proveedor ha cambiado el servicio haciendo inservible el producto en sí mismo.

Realicé un pedido que nunca llegó, porque la empresa de transportes decia que había pasado 2 veces y no habia nadie (mentira). Contacto con EFECTO LED para solicitar devolución del importe pagado y me dicen que "van a solicitar a la empresa de paqueteria la devolución del paquete y cuando a ellos les llegue, en un plazo de 15 días me devolverán el dinero"............... no tengo ni articulos ni dinero (180 €). Trabajan con empresas de transportes "baratas" y las consecuencias las paga el cliente.......

EXPONGO: El día 16 de marzo adquirí a Apple dos fundas para iPhone Air y una batería externa MagSafe el número de pedido es el W1598664669 Al comprobar que la batería no funcionaba correctamente (se conecta pero no carga el dispositivo), contacté con el servicio de atención al cliente de Apple el día 25 de marzo a las 9:00 (duración aproximada de 9 minutos). El agente me indicó que, debido a normativa europea, este tipo de baterías no pueden devolverse por envío y deben llevarse a un punto limpio. Incluso indicó que consultaría internamente con Irlanda y que recibiría el reembolso en un plazo de 48-72 horas. Al no recibir comunicación, volví a contactar el día 27 de marzo a las 9:08 (duración aproximada de 36 minutos), donde otra agente confirmó exactamente la misma instrucción: que debía llevar la batería a un punto limpio y que el reembolso llegaría, como tarde, el día 1 de abril. Siguiendo estas instrucciones expresas de dos agentes distintos de Apple, procedí a desechar la batería en un punto limpio. Sin embargo, el día 1 de abril, tras una nueva llamada, Apple cambia completamente el criterio e indica que la batería debía haberse entregado en una Apple Store, lo cual ya no es posible al haber actuado conforme a las instrucciones previas. Además, no se cumplió el plazo de respuesta indicado (48-72 horas), ni se ha aportado solución, limitándose a remitir al canal de feedback. SOLICITO: Que Apple asuma la responsabilidad derivada de las instrucciones incorrectas proporcionadas por su propio servicio de atención al cliente y proceda al reembolso o compensación correspondiente, dado que el consumidor ha actuado en todo momento de buena fe siguiendo dichas indicaciones. Asimismo, se solicita que se tengan en cuenta las grabaciones de las llamadas realizadas, cuya solicitud ha sido ya tramitada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Hola realice un pedido el 31 de marzo y desde entonces no he recibido noticias de dicho pedido,espero recibir contestación a esta reclamación! Gracias