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Estimado equipo de GoToGate:(ETRAVELI GROUP) Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la demora en el reembolso correspondiente a mi reserva 1137-164-523, con localizador de LASER Airlines DPVQGD.ante la modificación del trayecto y horario del vuelo Madrid a Caracas del 24 de julio y vuelta el 3 de Agostode Caracas a Madrid. Datos del pasajero: ● Nombre: Joaquín Herrerías López de Heredia ● Teléfono: +34 688 803 846 +34 674552469 ● Correo electrónico: jherrerias2000@gmail.com carola00081@gmail.com Hasta la fecha, sigo sin recibir el reembolso correspondiente, a pesar de haber realizado la solicitud y reclamación en el teléfono de atención al cliente de Go to Gate (conversación grabada )y de haber esperado un tiempo más que razonable para su tramitación. Les hemos llamado en varias ocasiones y nos dicen que han realizado la reclamación a la compañía aérea pero no aportan el número de reclamación ni el consiguiente reembolso . Les solicito que revisen de forma inmediata el estado de mi expediente y procedan al reembolso íntegro del importe pendiente, informándome por escrito de la fecha exacta en la que se efectuará el pago. En caso de que LASER Airlines ya haya autorizado o efectuado el reembolso a GoToGate, les requiero que transfieran el importe sin más demora. Les concedo un plazo máximo de 7 días naturales para dar una respuesta satisfactoria. En caso contrario, presentaré una reclamación ante las autoridades competentes de consumo y, si fuera necesario, iniciaré las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Joaquín Herrerías López de Heredia Tel.: +34688 803 846 +34 674552469 Correo: jherrerias2000@gmail.com carola00081@gmail.com Reserva GoToGate: 1137-164-523 Localizador LASER Airlines: DPVQGD

Estimado equipo de GoToGate: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la demora en el reembolso correspondiente a mi reserva 1137-164-523, con localizador de LASER Airlines DPVQGD.por la modificación del vuelo de Madrid a Caracas del día 24 de julio y del vuelo de vuelta Caracas Madrid del 3 de Agosto . Datos del pasajero: ● Nombre: Joaquín Herrerías López de Heredia ● Teléfono: 688 803 846 ● Correo electrónico: jherrerias2000@gmail.com Hasta la fecha, sigo sin recibir el reembolso correspondiente, a pesar de haber realizado la solicitud y de haber esperado un tiempo más que razonable para su tramitación. Les hemos llamado en varias ocasiones y nos dicen que han realizado la reclamación a la compañía aérea pero no aportan el número de reclamación ni el consiguiente reembolso . Les solicito que revisen de forma inmediata el estado de mi expediente y procedan al reembolso íntegro del importe pendiente, informándome por escrito de la fecha exacta en la que se efectuará el pago. En caso de que LASER Airlines ya haya autorizado o efectuado el reembolso a GoToGate, les requiero que transfieran el importe sin más demora. Les concedo un plazo máximo de 7 días naturales para dar una respuesta satisfactoria. En caso contrario, presentaré una reclamación ante las autoridades competentes de consumo y, si fuera necesario, iniciaré las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Joaquín Herrerías López de Heredia Tel.: 688 803 846 Correo: jherrerias2000@gmail.com Reserva GoToGate: 1137-164-523 Localizador LASER Airlines: DPVQGD

Estoy realizando esta reclamación para que me realicen la devolución del billete ya que tengo una reserva de un vuelo el día 24 de julio de Madrid a Caracas ,que compré en la plataforma Go to gate con número de localizador : 1137-164-523. Realice una reclamación de devolución en dicha plataforma ya que Laser Airlines cambió la ciudad de salida del vuelo así como la hora del vuelo . He llamado varias veces para ver el estado de la reclamación para que me realicen la devolución del importe del vuelo por no estar interesado en el cambio aplicado unilateralmente por Láser Airlines pero sigo sin recibir la devolución y la correspondiente indemnización por dicha modificación de la reserva . Exijo una pronta solución para no tener que emprender otro tipo de acciones legales. Adjunto la documentación de la información de la aerolínea ,localizador de Go to gate ,y llamadas a Go to gate y a láser Airlines sin hacer podido resolver la situación generada . He intentado hablar con Laser Airlines a trances de su teléfono de Madrid así como por WhatsApp pero resulta imposible porque ni contesta nadie .

Número de reservación: 5B6M4D Parking jet BCN Por medio de la presente, presento una reclamación formal por los daños sufridos en mi vehículo mientras estuvo bajo la custodia de su empresa. El día 24 de junio del 2026 entregué mi vehículo en perfecto estado de funcionamiento para utilizar su servicio de parking. Antes de la entrega realicé una fotografía del cuentakilómetros, en la que consta el kilometraje del vehículo. Al recogerlo el día 15 de julio 2026, comprobé que el coche presentaba una avería que no tenía al entregarlo, concretamente la rotura del radiador, por cual tuve que llamar la grúa el cual llevó el coche directo al taller. Asimismo, el mando de la llave también resultó dañado. Además, el vehículo tenía 86 kilómetros más que cuando lo dejé a su cargo, sin que se me ofreciera una explicación satisfactoria sobre dicho recorrido. Tras comunicarles lo ocurrido, rechazaron asumir cualquier responsabilidad, atribuyendo la avería al propio vehículo. Sin embargo, el coche fue entregado funcionando correctamente y no presentaba estos daños antes de quedar bajo su custodia. Como consecuencia de esta situación, el vehículo se encuentra pendiente de reparación debido a la rotura del radiador. El taller me ha informado de que el coste aproximado de la reparación asciende a 390 €. La factura y el informe de reparación serán remitidos tan pronto como estén disponibles. Por todo ello, solicito que se hagan cargo de los daños ocasionados en mi vehículo y del coste íntegro de la reparación, cuya factura les remitiré en cuanto me sea entregada por el taller. Asimismo, solicito una explicación por los 86 kilómetros recorridos mientras el vehículo estuvo bajo su custodia y por los daños ocasionados en el mando de la llave. Adjunto la documentación de la que dispongo, incluyendo fotografías del kilometraje, de antes y después. Les solicito una respuesta por escrito en el plazo de 15 días desde la recepción de esta reclamación. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligada a ejercer las acciones que correspondan para defender mis derechos, incluyendo la presentación de una reclamación ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, las acciones legales oportunas. Atentamente,

Número de reservación: 5B6M4D Parking jet BCN Por medio de la presente, presento una reclamación formal por los daños sufridos en mi vehículo mientras estuvo bajo la custodia de su empresa. El día 24 de junio del 2026 entregué mi vehículo en perfecto estado de funcionamiento para utilizar su servicio de parking. Antes de la entrega realicé una fotografía del cuentakilómetros, en la que consta el kilometraje del vehículo. Al recogerlo el día 15 de julio 2026, comprobé que el coche presentaba una avería que no tenía al entregarlo, concretamente la rotura del radiador. Por lo cual tuve que hacer servicio de grua ya que no podía conducir en el estado que me entregaron el coche. Asimismo, el mando de la llave también resultó dañado. Además, el vehículo tenía 86 kilómetros más que cuando lo dejé a su cargo, sin que se me ofreciera una explicación satisfactoria sobre dicho recorrido. Tras comunicarles lo ocurrido, rechazaron asumir cualquier responsabilidad, atribuyendo la avería al propio vehículo. Sin embargo, el coche fue entregado funcionando correctamente y no presentaba estos daños antes de quedar bajo su custodia. Como consecuencia de esta situación, el vehículo se encuentra pendiente de reparación debido a la rotura del radiador. El taller me ha informado de que el coste aproximado de la reparación asciende a 390 €. La factura y el informe de reparación serán remitidos tan pronto como estén disponibles. Por todo ello, solicito que se hagan cargo de los daños ocasionados en mi vehículo y del coste íntegro de la reparación, cuya factura les remitiré en cuanto me sea entregada por el taller. Asimismo, solicito una explicación por los 86 kilómetros recorridos mientras el vehículo estuvo bajo su custodia y por los daños ocasionados en el mando de la llave. Adjunto la documentación de la que dispongo, incluyendo fotografías del kilometraje, de antes y después. Les solicito una respuesta por escrito en el plazo de 15 días desde la recepción de esta reclamación. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligada a ejercer las acciones que correspondan para defender mis derechos, incluyendo la presentación de una reclamación ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, las acciones legales oportunas. Atentamente,

Buenos días. Solicité un pedido a AMAZON con financiación a través de COFIDIS que, en su caso aprobó el préstamo. Sin embargo AMAZON nunca gestionó el pedido, por lo tanto no existe ningun justificante del mismo. Sin embargo en el correo de confirmación de la financiación de COFIDIS (archivo adjunto «Reclamación a COFIDIS») sí aparece el número de referencia de la operación financiada entre AMAZON y COFIDIS: 617379676092. Nunca he recibido confirmación de dicha compra por parte de AMAZON.  Solicito se anule este contrato por parte de AMAZON con el objetivo de que COFIDIS cancele el préstamo y me devuelva las cuotas cargadas.

Interpongo esta reclamación formal contra ICP Tech Solutions debido a la total indefensión y el calvario que sufro con la gestión de la reparación de mi dispositivo móvil, bajo el caso de seguimiento #260607-001564. Tras pasar por dos intervenciones técnicas oficiales ineficaces en sus instalaciones (incluyendo un cambio de placa base bajo la Orden ICP OT 2749115 que inhabilitó por completo el canal de voz tradicional y los SMS), me he visto obligado a tramitar un tercer envío consecutivo. La gravedad de la situación demuestra que el taller expide los terminales sin realizar pruebas reales de funcionamiento en red, entregándolos con averías nuevas y más críticas. A esta ineficacia técnica se suma un escenario de grave descontrol logístico por parte de su contrata estándar de transporte, registrando estados falsos de "Ausente" en el sistema mientras me encontraba dentro de mi domicilio. El terminal fue entregado de forma confirmada en sus muelles de Meco el pasado lunes 13 de julio y, tras varios días de parálisis absoluta, su taller sigue sin registrar la orden en la web ni subir las fotografías obligatorias de control de entrada. Ante esta situación de retrasos abusivos, exijo la inmediata congelación de cualquier manipulation física o intento de reparación provisional sobre mi teléfono. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, ante un proceso de reparaciones ineficaces continuadas, el consumidor tiene el derecho legal a exigir la sustitución directa del bien por una unidad nueva. Por todo ello, solicito formalmente la paralización de la orden técnica y que se facilite a Motorola de forma urgente el informe técnico de este caso para tramitar mi cambio definitivo de dispositivo.

El día 10 de julio de 2026 realicé un pedido a través de la página web de Guaw, con número de pedido 4316939, compuesto por los siguientes artículos: * Pienso Alpha Spirit The Only One Multiprotein 12 kg. * Una pipeta antiparasitaria Advantix. * Una pelota para perro. Realicé el pedido con suficiente antelación, ya que el pienso de mi perro se estaba terminando y el plazo de entrega anunciado por la empresa era de 24 a 72 horas. Tras efectuar la compra, Guaw me informó de que el pedido se dividiría en dos envíos, al proceder los productos de distintos almacenes: * Un primer envío, gestionado por Paack, que incluía la pipeta y la pelota. * Un segundo envío, gestionado por GLS, que contenía exclusivamente el pienso, siendo este el producto de mayor necesidad e importancia. El 14 de julio de 2026 recibí el primer envío. Sin embargo, el paquete llegó dañado y la pelota no se encontraba en su interior. Puse inmediatamente los hechos en conocimiento de Guaw, aportando fotografías del estado del paquete. Finalmente, la empresa aceptó tramitar el reembolso correspondiente a dicho artículo. No obstante, el principal problema se refiere al segundo envío, correspondiente al pienso. Este debía haber sido entregado el 14 de julio, pero no fue así debido, según se me indicó, a una incidencia atribuida a la empresa de transporte GLS. Desde esa fecha he realizado numerosas reclamaciones tanto para conocer el estado del envío como para solicitar una solución. Sin embargo, GLS no ha actualizado en ningún momento la información de seguimiento, desconozco dónde se encuentra mi pedido y el plazo máximo de entrega anunciado por Guaw ya ha sido ampliamente superado. Ante esta situación, solicité expresamente a Guaw el reembolso inmediato del importe correspondiente al pienso, al considerar que el contrato de compraventa no se había cumplido. Sin embargo, la empresa se niega a efectuar dicho reembolso alegando que previamente debe esperar a que GLS responda a la incidencia y devuelva el paquete. Entiendo que esta circunstancia forma parte de la relación contractual existente entre Guaw y su empresa de transporte y que, como consumidora, no tengo por qué soportar las consecuencias de los problemas internos entre ambas empresas, ni esperar indefinidamente a que resuelvan sus gestiones. Como consecuencia directa del incumplimiento en la entrega, me he visto obligada a asumir gastos que no habría tenido de haberse cumplido el plazo de entrega comprometido. En primer lugar, tuve que comprar latas de comida para poder alimentar a mi perro al quedarme sin pienso. Posteriormente, al comprobar que el pedido seguía sin llegar, tuve que adquirir un nuevo saco de pienso en una tienda de animales de mi localidad, a un precio considerablemente superior al abonado en la compra realizada a Guaw. Por tanto, además de no haber recibido el producto adquirido, he tenido que asumir un sobrecoste económico exclusivamente derivado del incumplimiento de la empresa vendedora. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que se inste a Guaw a: * Proceder al reembolso inmediato del importe íntegro correspondiente al pienso no entregado, sin supeditar dicho reembolso a la resolución de la incidencia con la empresa de transporte. * Reconocer que el incumplimiento del plazo de entrega no puede trasladarse al consumidor ni obligarle a soportar las consecuencias de los problemas existentes entre el vendedor y la empresa transportista. * Valorar, asimismo, los perjuicios económicos ocasionados por los gastos extraordinarios que he tenido que asumir para alimentar a mi perro debido al incumplimiento en la entrega del pedido.

Compre unas Entradas a través de Viagogo, para concierto de Bruno Mars en Madrid el Sabado 11 de Julio. Cuando fuimos a entrar no pudimos porque esas entradas estaban validadas por otra persona. Quiero que se me devuelva el dinero. Ya he abierto el caso sobre el pedido 633504192 en la web de viagogo, pero me lo han rechazado alegando que las entradas son legítimas y además me han cancelado la cuenta por frau dulento , a mi, cuando yo he sido el afectado . Solo quiero que me devuelvan el dinero.

Desde el 7 de Julio estoy esperando un paquete comprado desde AliExpress y entregado por la empresa Atuhoraexpress. Desde la plataforma de AliExpress me indican que se ha intentado entregar 2 veces sin éxito por ausencia en domicilio. Cosa que es totalmente falsa. Desde el enlace me sale "pendiente de entrega" y "error por incumplimiento de agencia" Llevo casi 10 días llamando por teléfono (911 631 356) escribiéndoles por correo electrónico (reclamaciones@atuhoraexpress.com) y a través del formulario de su propia web y no obtengo ni una respuesta. La situación es inaceptable: a parte de persistir en el retraso del paquete la empresa no ofrece ningún canal efectivo de atención al cliente. Solicito: - Una aclaración inmediata sobre la ubicación del pedido. - La entrega del paquete o, en su defecto, el documento necesario para proceder al reembolso vía correo electrónico en el que se indique el motivo de la no entrega, el número de seguimiento y un sello o firma oficial que muestre el logotipo de la empresa (Solicitado por AliExpress)