Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
30/09/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Agosto adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Colageno con Magnesio y Vitamina C Líquido 1Litro Ana María Lajusticia Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
V. M.
30/09/2026

Desistimiento de contrato compra Peugeot 208

D.ª FRANCISCA MORENO R. DNI: 4*******Z Domicilio: C/ Monegros nº **, 28*** Madrid Teléfono: 62******* DESTINATARIO: FLEXICAR INTERNACIONAL, S.L. CIF B09758327 Avenida de Tenerife nº 2 Complejo Empresarial Marpe, Edificio 2, Planta Baja 28702 San Sebastián de los Reyes (Madrid) ASUNTO: REQUERIMIENTO FEHACIENTE DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA Y DEVOLUCIÓN DE CANTIDADES Muy Sores. miss: Por medio del presente secretor, y al amparo de los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les formulo REQUERIMIENTO FEHACIENTE en relación con el vehículo PEUGEOT 208 PureTech adquirido a esa mercantil en el mes de mayo de 2026 por un importe total de 8.770 euros, habiendo abonado igualmente la cantidad de 390 euros en concepto de reserva. Apenas unos días después de la adquisición, concretamente el día 22 de mayo de 2026, el vehículo comenzó a presentar una avería consistente en fallo de motor, siendo reparado por ustedes en garantía. Sin embargo, la misma avería se ha reproducido nuevamente, lo que pone de manifiesto que la reparación efectuada no ha sido eficaz y que el vehículo presenta una falta de conformidad grave incompatible con un uso normal y seguro. La reiteración del defecto, producida además a escasos días de la compra, evidencia que el vehículo no reúne las condiciones de calidad y funcionamiento exigibles y constituye un incumplimiento de las obligaciones legales que corresponden al vendedor. Por todo ello, y dado que la reparación practicada ha resultado infructuosa, mediante el presente escrito LES REQUIERO FORMALMENTE para que procedan a la RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA, con devolución íntegra de todas las cantidades abonadas por esta parte, que ascienden a OCHO MIL SETECIENTOS SETENTA EUROS (8.770 €), contra la entrega del vehículo. Asimismo, les requiero para que faciliten copia de todas las órdenes de reparación, diagnósticos e informes técnicos emitidos respecto del vehículo desde la fecha de su adquisición. Se concede a FLEXICAR INTERNACIONAL, S.L. un plazo improrrogable de DIEZ (10) DÍAS naturales desde la recepción del presente requerimiento para atender lo solicitado. En caso de no obtener una solución satisfactoria dentro del citado plazo, les comunico expresamente que ejerceré cuantas acciones administrativas y judiciales me asisten en Derecho, incluyendo la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo y la interposición de demanda judicial para obtener la resolución del contrato, la restitución íntegra de las cantidades abonadas, así como la indemnización por cuantos daños y perjuicios procedan, con expresa solicitud de condena en costas. Todo ello sin perjuicio de cualquier otra acción que pudiera corresponderme. Nuevamente y por tercera vez, a dia de hoy 10/08/2026 el coche presenta nuevamente la avería de fallo de motor.El departamento de garantías no coge el teléfono. Necesito una solución. El departamento de garantías no responde al teléfono,ni siquiera los comerciales.Sigo sin la respuesta que ponga fin a este calvario. El problema sigue sin resolverse,a día de hoy 30/09/2026 el vehículo se encuentra desde hace una semana en el taller,por QUINTA vez. En Madrid, a _30 ___ de Septiembre de 2026. Fdo.: FRANCISCA M. DNI 4*******Z

En curso
A. A.
30/09/2026

Tratar para visitar de paquete

Mi hermano me ha enviado una junta de coche Fedex has pagado 60 € para llegar el paquete con 48 horas y ahora casi cinco días no he llegado el paquete estoy muy preocupado y tengo el coche en el taller y yo estoy de vacaciones y tengo que arrancar el coche para volver a España Almería gracias el número de seguimiento del paquete 877746898586

En curso
P. M.
29/09/2026

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Hace meses compre dos entrada para el espectáculo REGGAETON BEACH FESTIVAL para los días 18 y 19 julio. Pocos días antes se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas, además compré una extensión de una entrada que era como una participación a un sorteo, y además añadían saldo en la pulsera que se usaba ahí para comprar. Me costó 25 euros más aparte de las dos entradas.

En curso
J. B.
29/09/2026

Paquete no llega, lo ponen en reparto y lo almacenan, seguramente robado

Estimados/as señores/as: Ha pasado mas de una semana y no he recibido mi paquete, siempre lo ponen en reparto, luego dicen que la dirección es incorrecta (cuando ya he puesto mas de 4 puntos de recogida en el mapa que ellos mismos proporcionan) y proceden a almacenarlo; así todos los dias llevo casi 10 días, lo mas seguro sea que al repartidor asignado le haya gustado mi paquete y se lo haya quedado, porque hay mucha gente que reclama este tipo de situaciones con esta empresa además de la pésima por no decir nula atención al cliente ( ni responden a los correos ni te atiende una persona humana al teléfono) Adjunto las siguientes fotos donde se puede ver perfectamente la cronología de mi paquete y lo que se dedican a hacer con él. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Joaquín.

En curso
P. G.
29/09/2026

Oferta engañosa 3x2 Hue Philips

Hola, fui a hacer una compra a través de su app por una oferta 3x2 en Hue Philips, oferta válida hasta el 30 de septiembre. La sorpresa llega cuando al incorporar dos Hue Go que aparecen a 71,97 € cada una ,y simultáneamente marcadas con la promoción 3×2, al añadir el tercer producto de menor precio como son un pack de bombillas de unos 59,99€, FNAC sube cada Go a 99,99 €, aunque las condiciones visibles solo indican que se regala el artículo de menor importe y no advierten de que se elimina la rebaja. El importe final debería ser 143,94 por las dos Hue Go, dado que el producto de menor valor es gratis , y sorprendente mente la cesta pasa a costar 199,98€.

Cerrado
A. L.
29/09/2026

Me han cobrado dinero de demás , exijo la devolución

Hise un pedido en temu con financiación pero la primera vez me lo cancelaron , pero me lo han cobrado . Así que exijo mi devolución Después volví hacer el pedido y si que se hiso pero me lo volvieron a cobrar

En curso

CORTE DE LUZ ILEGAL Y CHANTAJE: Dejan a una familia a oscuras por 14 días de retraso.

Me dirijo a esta organización para denunciar las prácticas ilegales, coacciones y cláusulas abusivas que la comercializadora Gana Energía está aplicando de forma sistemática. ​El día 28 de septiembre de 2026, la compañía emitió comunicaciones electrónicas exigiéndome el pago de una factura . Dicha factura, cuyo consumo real asciende a 43,48€, acumulaba un retraso de apenas 13 días. En dichas comunicaciones, la empresa me informaba de que había solicitado a la distribuidora (Iberdrola) el corte del suministro, el cual se ejecutaría en un plazo máximo de 5 días, y me exigía el pago de 68,48€. Este importe incluye una penalización arbitraria de 25€ en concepto de "gastos de gestión por solicitud de corte". ​Ese mismo día me puse en contacto telefónico con el servicio de atención al cliente de Gana Energía. Durante la llamada, mostré mi total disposición a abonar en ese mismo instante, mediante tarjeta, mi deuda legítima de 43,48€. El agente de Gana Energía rechazó el cobro, indicándome que si no abonaba los 25€ adicionales de recargo, no paralizarían la orden. ​La comercializadora cumplió su amenaza y ejecutó el corte de luz, dejándome a oscuras y sin un suministro de primera necesidad en mi vivienda, donde resido con mi hijo menor de edad, Izack, de 11 años. Toda la comida del frigorífico y congelador ha quedado expuesta a echarse a perder. ​Fundamentos legales vulnerados: ​Ley 24/2013 del Sector Eléctrico y Real Decreto 1955/2000: La normativa estatal es taxativa y prohíbe el corte de suministro eléctrico a un consumidor particular sin que hayan transcurrido un mínimo de 2 meses desde la primera notificación fehaciente de impago. Gana Energía ha ejecutado el corte a los 13 días, vulnerando la ley. ​Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Art. 85.6 y 87.5): La exigencia de 25€ por "gestiones de corte" cuando el propio trámite de corte es ilegal por no cumplir los plazos, supone el cobro por servicios no prestados y una indemnización desproporcionada, constituyendo una cláusula abusiva nula de pleno derecho. ​Petición a la OCU: ​Solicito la intervención y asesoramiento de la OCU para: ​Exigir a Gana Energía la restitución inmediata del suministro eléctrico, dada la presencia de un menor en el domicilio. ​La anulación del recargo abusivo de 25€ y la aceptación del cobro exclusivo de mi consumo real (43,48€). ​La reclamación por los daños y perjuicios ocasionados (pérdida de alimentos y daños morales por la coacción). ​Que se investigue a esta compañía por aplicar este patrón de extorsión a múltiples usuarios, tal y como se puede comprobar en foros de consumidores, y se eleve el caso a la CNMC si procede.

En curso
R. A.
29/09/2026
UPS

No entregado el producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/09/2026 adquirí el Oppo Reno 15 5G Dual SIM 8GB/512GB en la web Fnac MarketPlace España y no se ha hecho entrega del producto. Se indica que se ha entrado pero no ha sido así. SOLICITO la entrega del producto o reembolso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Adjunto comprobantes de la compra, entrega de ups, factura...

En curso
R. A.
29/09/2026

No entregado del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 23/09/2026 adquirí en su página web Fnac MarketPlace España el producto Oppo Reno 15 5G Dual SIM 8GB/512GB 6,59" Aurora White Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

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