Scalpers

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Diciembre adquirí en su página web [https://scalperscompany.com/pages/mujer] el producto [REF: 62598|EAN: 8447273426915] Han pasado [15 dias] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido Confirmación de envio Llamadas a atención al cliente de la marca y a la empresa de envios SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel Pérez

Solicité una devolución tras un par de horas de recibir el paquete, ya que el artículo presentaba defectos. Según los pasos a seguir para la devolución, cuando Scalpers recibiera el producto, me enviarían un correo de confirmación, pero no ha sido así, aunque GLS me confirmó la recepción del artículo. Según su proceso, al recibir el artículo, envían un correo y a los días, se recibe la devolución. He escrito 2 correos y he escrito insistentemente al WhatsApp y no he recibido ninguna respuesta y no existe un número a dónde comunicarse. Pésima atención al cliente. Necesito una respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha de 28/12 adquirí en su página web un producto, y el cual a dia de hoy ni ha llegado ni tengo información al respecto. El plazo de entrega eran de 2 a 5 dias, estando sobrepasado por mucho ese tiempo a dia de hoy. SOLICITO la llegada del producto o la devolución del importe importe del mismo de manera inmediata para poder comprar dicho producto en otra marca. Un saludo.

Ya se me han roto 3 camisetas por el mismo sitio por el bordado de la calavera y le envié fotos a ellos y se lo digo y solo hacen marearte para cansarte de reclamar pero por amor propio esta vez se va a enterar todo el mundo la forma de funcionar de esta empresa scalpers q tanta vender q es calidad y 2 en la basura y esta última no la tirado porque cansado de lo mismo lo dije en una tda en su día y me dijo un empleado q le escribiese y lo diga q el saben q había pasado otras veces y tienen q cambiarla pero solo hacen preguntarme estupideces cuando le dicho q no se si fue online o en tda q compró de las 2 maneras y resulta q muchas de las compras q hecho no están registradas en la aplicación en mi cuenta el porqué no lo sé ya paso otra vez y s q me dijieron q es q se había actualizado y se pedieron datos y cosas entre ellas beneficios de skull de esos q tenia para canjear y me conforme y ahora pues me marean para lo mismo q no cambien la camiseta como es tan fácil como le dicho manda una y se llevan la vieja q yo no quiero dinero ni nada es lo justo q cambien una cosa q esta mal por una en buen estado … Entre todos por redes sociales y todo tenemos q hacer q esta gente se ponga las pilas y paguen por lo q no hacen bien

Estimado servicio venta/postventa, En fecha 30 de julio de 2025 adquirí en su página web scalpers unos tirantes SKULL SUSPENDERS. Únicamente recibí un correo confirmando la compra y confirmando el pago, ya realizado. Se me indicó que tenían un plazo de 2 a 5 dias de entrega. A día de hoy no he obtenido respuesta. He tratado de contactarles por teléfono, por correo, por reclamación de la web pero no dan respuesta alguna. Han pasado 17 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni se me haya realizado el reembolso del dinero. SOLICITO que se me entregue el producto, o se me haga el reembolso del importe abonado Sin otro particular, atentamente. E.