Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Teníamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Buenos Aires (EZE) al de Madrid (MAD), con salida prevista el día 4 de abril de 2026 (a las 13:00 horas) en el vuelo IB102, cuya llegada a Madrid debería haber tenido lugar el día 5 de abril de 2026 (a las 05:40 horas) conforme al horario originalmente contratado. Nº de pasajeros: [2] En fecha 27 de febrero de 2026 se nos comunicó la cancelación de dicho vuelo y su sustitución por el vuelo EZE106 con salida el 5 de abril de 2026 (a las 18:10 horas) y llegada el 6 de Abril de 2026 (a las 10:45 horas), lo que supone un retraso efectivo de 29 horas y 5 minutos respecto al itinerario inicialmente contratado. Hemos comprobado que para el día 4 de abril existen vuelos disponibles que permiten la llegada en la fecha originalmente prevista, en condiciones comparables al itinerario contratado (vuelo directo Buenos Aires–Madrid), con salida anterior al vuelo alternativo asignado. Solicitamos revisión manual de dicha disponibilidad y reencaminamiento ese mismo día. En caso de no existir disponibilidad en sus propios vuelos, recordamos que el artículo 8 del Reglamento (CE) 261/2004 establece la obligación de ofrecer transporte alternativo hasta el destino final lo antes posible y en condiciones comparables (vuelos directos, no con escalas innecesarias), pudiendo incluir reencaminamiento en otras compañías si fuera necesario. La llegada el lunes en lugar del domingo supone un perjuicio laboral evidente para ambos pasajeros, al coincidir con día laborable y conllevar la pérdida de un día adicional de vacaciones, lo que refuerza que la alternativa ofrecida no resulta comparable al itinerario originalmente contratado. SOLICITAMOS transporte alternativo a nuestro destino final a la mayor brevedad posible, concretamente el día 4 de abril de 2026, conforme al artículo 8 del Reglamento (CE) 261/2004. SOLICITAMOS asimismo, en caso de que finalmente debamos permanecer en Buenos Aires hasta el día 5 de abril como consecuencia de la cancelación, que se garantice la asistencia prevista en el artículo 9 del citado Reglamento, incluyendo alojamiento, transporte y manutención durante la estancia adicional, con el correspondiente abono de las dietas que resulten necesarias. Solicitamos confirmación por escrito de la alternativa ofrecida. Adjuntamos la siguiente documentación acreditativa: 1. Copia de los billetes electrónicos de los dos pasajeros con justificante de pago del billete 2. Localizador de la reserva y reserva inicial. 3. Comunicación de cancelación recibida el 27 de febrero de 2026 (2 emails) 4. Captura de pantalla acreditativa de disponibilidad de vuelos el día 4 de abril en condiciones comparables (vuelo directo EZE–MAD) con salida a las 21:40 horas y llegada a Madrid a las 14:30 del día 5 de Abril. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nos reclamáis el importe del Router que estamos dispuestos a devolver. Procedimos a dar de baja una línea de fibra óptica debido al ingreso de mi suegra en una residencia, motivado por su situación de demencia. En ese momento, informamos a la empresa de que todas las comunicaciones debían ser remitidas a la persona que actualmente posee los poderes notariales para realizar los trámites en nombre de la titular. Para ello, se enviaron los documentos pertinentes por correo. Ahora, la empresa nos comunica que ha finalizado el plazo para la devolución de los equipos y pretende cargarnos su importe. Tras contactar con el servicio de Atención al Cliente, se nos indica que se enviaron dos SMS a la titular con la información relativa a la entrega de los equipos. Deseamos aclarar lo siguiente: La titular tiene bloqueado el acceso a mensajes SMS debido a su estado de demencia. La persona apoderada solicitó esta información días después y facilitó un número de contacto alternativo para recibir las comunicaciones correspondientes. Pese a ello, la empresa se niega a atender la reclamación y mantiene la intención de cobrarnos el coste del equipo. SOLICITO que se genere y notifique a la persona autorizada un código de retorno y no sea cobrado el importe indicado. Sin otro particular, atentamente.

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Detalle de los hechos: Realicé un alquiler de vehículo a través de la plataforma Amovens. Al finalizar el viaje, la empresa me ha aplicado un cargo de 35,53 € alegando que excedí 197 km del límite permitido. Este cargo es incorrecto. A penas usé 107km y no 397km de los que me acusan. Tomé fotografías del cuadro de mandos del vehículo al inicio y al final del viaje, tal como solicita la plataforma. Estas fotografías incluyen metadatos, los cuales prueban el momento exacto en que fueron tomadas. Las imágenes demuestran que no excedí el kilometraje indicado. Además, también dispongo del registro GPS completo de mi viaje, el cual muestra claramente la ruta realizada y la distancia recorrida. A pesar de haber enviado estas pruebas a Amovens, la empresa insiste en mantener el cargo, argumentando que su revisión interna determina que sí hubo exceso de kilómetros. Cabe destacar que la propia plataforma tiene acceso a: las fotografías tomadas al inicio del viaje, el registro del trayecto realizado, y los datos del vehículo. Por lo tanto, existe un error en la medición del kilometraje del vehículo o en el sistema de cálculo utilizado. He solicitado a la empresa que revisen nuevamente el caso durante varios dias, desde el primer momento, ya que el cargo aplicado es injusto y abusivo, pero hasta el momento no han rectificado. Solicitud: Solicito la anulación inmediata del cargo de 35,53 € aplicado incorrectamente. Adjunto como prueba: 1.fotografías del cuadro de mandos con metadatos, 2.y el registro GPS del trayecto realizado. 3.intercambio de correos con la empresa Gracias. En espera que esta empresa AMOVENS pueda actuar con ética y profesionalismo y evitar usar practicas abusivas contra sus clientes.

Hola buenas nombre cristina lydia García navarro,hace meses me prestaron 400 euros les devolví los 321 euros y más adelante el resto y encima me querían cobrar 300 euros de más,yo pago mis deudas como me hagan puesto en anreff injustamente les voy a meter una denuncia que me borren ya ,que ni se les ocurra porque van a salir corriendo de la demanda que le voy a interponer,pero que me borren y más injustamente yo pago mis deudas y a ellos le Page lo que les debía y más, que me borren de arneff porque la medidas que voy a tomar se van vamos y aparte que me devuelvan lo que mas me han robado ,a si que borrenme de arneff y tengamos la fiesta en paz eh,venga pero ya venga

Hola, estoy de inquilina en una vivienda. Quise canbiar la cuenta de pago del contador de gasóleo y no me dejaron, me obligan a cambiar el titular del contrato, por lo que tengo que pagar 50€ de tasas. Al no tratarse de un alta ni una baja me quejé del precio y me dijeron que es el precio que está estioulado en el contrato Pedí una copia del contrato y no me la dieron, porque me dijeron que no tienen un contrato firmado conmigo. Entonces les pregunté a qué contrato hacem referencia según el cual tengo que pagar 50€ y ya no me han vuelto a contestar.

Hola, el pasado mes de Enero, la empresa Prinsa Pvc, previa aceptación del presupuesto y pago de unas ventanas con mosquiteras y balconera, me vino a instalar dichos productos. El encargado que vino anteriormente a tomar las medidas de las ventanas, me comento, que en la instalación todo quedaría tal y como esta, que se protegerían muebles y enseres. Al llegar los instaladores solo pusieron un trozo de cartón debajo de las ventanas y balconera, no colocando nada mas en los demás muebles y/o camas de están junto a las ventanas. Al empezar a trabajar y ver que estaban cortando con la radial ciertas partes metálicas y ver como saltaban chispas hacia las camas, con sabanas de coralina y edredones nórdicos, les dije a los instaladores que tuvieran cuidado que podían quemarme las sabanas y los edredones nórdicos, que no estaba contento con su manera de trabajar y que su encargado, Roberto que fue el que me vino a medir las ventanas, me dijo que me cubrirían todo. Me puse en contacto con su empresa para que viniera un encargado no haciéndome caso alguno. Los instaladores me respondieron que ellos trabajan así y que si yo tenia unas sabanas viejas para colocar encima, que su encargado no les dijo nada de tapar muebles, cama, televisión, etc... Evidentemente si a mi me dice el encargado, Roberto, que debo proteger yo los muebles lo hubiera echo, pero me fie de su palabra. Después de la instalación, volví a ponerme en contacto con la empresa, dado que había varias deficiencias y daños ocasionados, de los cuales siguen sin hacerse responsables. Golpes y picotazos en paredes aledañas a la colocación de las ventanas, que puedo entender que se pueda dañar la pared donde se coloca la ventana, no en las de al lado y mas de un metro de distancia. Suciedad. Silicona mal puesta. Cristales con manchas negras en la unión con el juntillo Arañazos en las ventanas Tornillería mal puesta y mal rematada Remates o terminación de ventanas mal colocada Manchas de silicona y quemaduras en edredón nórdico y colcha Restos de espuma en persiana y marcos de las ventanas etc. Para la mayoría de los desperfectos han tenido que venir 3 veces a mi domicilio, incluso una de ellas sin concertar una cita y yo teniendo que marcharme de viaje, haciendo venir a José, el único profesional que esta empresa que merece la pena, y no poder trabajar porque no me avisaron. Las mosquiteras han tenido que venir 2 veces, sin contar que el día de la instalación no las trajeron, porque trajeron unas que no eran las correctas. Para el resto de desperfectos ha venido José, vuelvo a recalcar su profesionalidad y dedicación en intentar dejarlo todo de la mejor manera posible, dejando pendiente a día de hoy, cambiar unos junquillos de la ventana, que están arañados desde el día de la instalación, no como el trato recibido de Aroa, que en todo momento desde que empezó mi odisea con la instalación, remates y daños, no me dado nunca ninguna solución, ni apoyo. Solo he tenido contestaciones divagantes, no reconociendo los errores de los primeros instaladores ni sus daños ocasionados, respondiéndome en varias ocasiones que la instalación esta perfectamente realizada y que en toda obra se mancha y se dañan cosas. Les he pedido 4 veces las hojas de reclamaciones y a día de hoy sigo sin recibir. Aroa me dice que me dirija a su oficina en Yuncos, pero yo les e solicitado la hoja de reclamaciones por vía online, dado que en ningún momento he sido atendido en dichas oficinas, todo a sido por llamada, por WhatsApp o correo electrónico y según la legislación vigente, están obligados a entregármelas de la misma manera en la que e sido atendido. A día de hoy, 6 de Marzo y desde el pasado día 23 de Enero, en el que vinieron a instalarme las ventanas, sigo sin la hoja de reclamaciones, sigo con los junquillos rayados y sin cambiar y con el edredón quemado y sin solución. Tras conversación con Aroa, me indica que los trabajos han sido realizados por completo, cosa que es falsa, ya que José no pudo cambiarlos porque se los habían dado mas grandes de la medida de la ventana y al daño de la quemadura del edredón, esta señorita me responde que a sido responsabilidad mía por no tenerlo protegido, cuando su compañero Roberto me dijo que protegerían todo y todo quedaría igual. Ahora a parte de tener que pagar las ventanas, tengo que pagar un pintor para arreglar los desperfectos ocasionados en su instalación, una funda de edredón y un edredón nuevo por estar manchados y quemado.

Estimados/as señores/as:  Por medio de la presente interpongo reclamación contra la academia WHAT’S UP Living English, sede Calle juan bravo 70. Madrid, por prácticas comerciales abusivas, falta de información veraz y perjuicio económico como consumidora. En primer lugar, contacté con la academia para informarme sobre un curso de inglés. Un asesor comercial me explicó los servicios académicos pero nunca me explico la forma de pago y fue muy insistente para que contratara el curso, indicándome que existía una promoción limitada en el tiempo y que, de no aceptarla de inmediato, perdería el beneficio. Por mi parte indique al asesor que yo me encontraba en condición de estudiante y sin trabajo pero el siguió insistiendo y Finalmente accedí se me envió un enlace para aceptar el contrato de forma digital. En ningún momento se me informó de manera clara y transparente de la existencia de una cláusula de permanencia ni de sus consecuencias económicas, y mucho menos de que el pago se iba a ser mediante una aseguradora SEQURA el cual financiaba todo el curso información esencial que como consumidora debía conocer antes de contratar. Tras 1 mes y medio de curso habiendo pagado previamente un mes por anticipado no lograba conseguir trabajo y me encontré con problemas económicos vi en mis cuentas los cobros de la aseguradora SEQURA, quedándome prácticamente sin nada, entonces fui a hablar con la directora para que me pueda dar una solución y darme la baja de curso me indicaron que debía hacer el pago de132 € del mes que estaba en curso que era noviembre del 2025 por un servicio que solo hice uso de un mes y medio. Como única “solución”, la directora me propusieron un cambio de titularidad confiando en la información facilitada por la academia. Me tuve que mudar por motivos de trabajo a otra ciudad y hasta este momento que han pasado 4 meses y no veo ninguna solución de parte de la academia que es un engaño total, durante estos meses la aseguradora SEQURA me ha seguido cobrando y quedándome sin poder pagar la renta y sin poder adquirir alimentos un atropello total hacia mi persona que me encuentro aquí sola y sin familia e intentado comunicarme con la directora de la academia y ella siempre esta en reuniones y nunca me ha devuelto la llamada e igualmente al asesor no responde. Desde SEQURA me han confirmado que no tienen inconveniente en cancelar el cobro si WHAT’S UP autoriza la baja definitiva del curso. Sin embargo, la academia se niega a hacerlo, a pesar de conocer mi situación personal, económica y mi salida definitiva del país. Esta situación me está generando un grave perjuicio económico, psicológico y emocional, al enfrentarme a posibles reportes por impago por un servicio que no utilizo, no utilizaré y que además fue contratado bajo condiciones poco transparentes. Por todo lo anterior, solicito: Baja definitiva sin penalización y cancelación de pagos 1. La baja definitiva del curso contratado sin penalización. 2. La cancelación de cualquier deuda pendiente asociada al mismo. 3. El cese inmediato de las reclamaciones de pago por parte de SEQURA. Considero que la actuación de WHAT’S UP vulnera mis derechos como consumidora por falta de información clara, prácticas comerciales agresivas y ausencia de una solución real y proporcional a mi situación. Quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente, D.Y.H

Hola, realicé la solicitud de una NOTA SIMPLE de una vivienda, que según la página Web de www.solicitar-notasimple.es era de menos de 10€, y me han cargado un importe de 38,48€. He requerido a la empresa mediante un correo electrónico que me reintegren la diferencia de 28,48€ cobrada indebidamente. Me ha llegado el documento pero no el importe cobrado de más. Un saludo y gracias.

Recibo continuas llamadas telefónicas durante el día de esa empresa desde diferentes ciudades de España con el único propósito de molestar ya que ni siquiera hablan o dicen algo pues cuelgan inmediatamente. Llamadas de Valencia 960665043 , 961127227, números 693112271, 638302477, 621672802, 621677338, 621676870, 621676870, 621673286, 611705999, Málaga 951838616, 951838802, 951838578, 951833135, 951833205, 951558218, 951833081, 951833132, Madrid 919977032, 919976895, 911212100, 919598353, 919599223, 919602449, 919899588, 919595987, 919595987, 919550557, 919603411, 919598153, 919150123,Las Palmas 928447631, 928449143, Almería 950502247, Sevilla 955447257 , 955447317, 955447376, Barcelona 931811324, Santa Cruz de Tenerife 822280528.