Últimas reclamaciones

Hola. Realicé un pedido ONLINE en la web de WORTEN CANARIAS el día 21 de junio de 2025, de dos artículos (Horno Bosch y Campana extractora Bosch). Ambos con entrega 3-5 días. Pedido número: 409535284. Entregaron el horno a las 48 horas, pero la campana no. Tras una semana sin recibir noticias, consulto, y me indican que sigue pendiente de reparto. Tras 12 días, decido enviar cancelación del pedido y acudo a tienda física para comprar el mismo artículo, que me llevo en el mismo momento a casa. Solicito cancelación y reembolso de la campana mediante formulario web. Me confirman anulación. Recibo respuesta el 4 de julio de 2025 indicando que proceden a cancelarlo, y que me avisarán una vez confirmado reembolso para luego recibirlo en 72 horas. Hoy, 25 de julio de 2025, y tras varios intentos de correos y formularios, no me dan noticias. NO he recibido correo alguno, ni reembolso. Solicito reembolso URGENTE de 149,99, precio pagado por la campana BOSCH DFT63AC50. Adjunto respuesta por correo del departamento, 4 de julio de 2025. Gracias.

Buenos días, quiero poner una reclamación a Naturgy como cliente, ya que desde febrero no me cobran la luz. Mi última factura fue en enero de 126 euros, hablé con ellos para que me hicieran una tarifa plana en la que se acordaba pagar 34 euros y desde entonces no me han vuelto a emitir ningún cobro, acumulando mis facturas y el cobro sin tener respuesta alguna con la infinidad de veces que he hablado con sus comerciales. Solo me dan como opción pagarlo fraccionado cuando me venga una factura tan alta de los meses acumulados, algo con lo que no estoy de acuerdo. Quiero mi factura mes a mes, como es lo normal. Exijo que un plazo de tiempo aceptable se pongan en contacto conmigo y empiecen a enviar mis facturas y cobros como se acordó desde un principio. Gracias

Mollet del Valles, 25 de julio. 2025 Sres. de DIGI De Jaime Garcia Pérez. DNI 43390295 J El pasado 8 de mayo contrate con ustedes, un servicio de telefonía, e internet, que NUNCA, me llegaron a prestar, ya que la noche que se debía realizar la portabilidad de dos líneas móviles, no se realizó. Después de contactar con ustedes, su respuesta fue que se realizaría durante el día de hoy, posteriormente al no realizarse insistí en pedir explicaciones, que no supieron darme. Como consecuencia de ello. TANTO YO COMO MI ESPOSA ESTUBIMOS 5 DIAS SIN PODER USAR NUESTROS NUMEROS DE TELEFONO MOVIL. Con el enorme perjuicio que esto nos causó. Principalmente a mí que soy autónomo y vivo de mi teléfono prácticamente. Visto todo, recurrimos nuevamente a Jazztel explicándoles el tema y pidiéndoles que en la mayor brevedad pudiéramos volver con ellos, y recuperar nuestros números de teléfono. Su trato fue ejemplar, el mismo día a la tarde nos instalaban de nuevo su rúter, y en menos de 48 horas dispusimos de nuevo, de nuestros números de teléfono. Después de todo lo relatado, tengo que decirles que hace falta desfachatez, y poca vergüenza, para después del trato, y el incumplimiento de contrato realizado por ustedes, aun venir a reclamarme dos facturas, una de unos 25 euros, y otra de unos 20 euros más. Por supuesto he devuelto estos importes que pretenden cobrarme, además me he puesto en contacto con OCU. Por este asunto, y actuare divulgando en donde me sea posible SU PESIMO TRATO, Y SU VERGONZANTE ACTUACION A no ser que ustedes me den una explicación que todavía no me han dado, y no estaría mal que también añadieran una solicitud de disculpas. Les adjunto también las facturas de mayo, y junio que he pagado a Jazztel, para que vean que yo no he consumido nada con ustedes, lo que he consumido a sido con Jazztel como podrán ver en las facturas. Un Saludo

Quisiera cancelar mi suscripción en EDreams. Y tener el reembolso de mi dinero cobrado este día.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el documento necesario para reclamar el reembolso de mi pedido CH711094878DE. La plataforma de compra me exige un documento oficial firmado y sellado, donde conste el número de envio, dirección, situación del paquete. Me urge porque llevo llamando y escribiendo correos desde el 15 de julio de 2025, y me han rechazado ya 5 apelaciones. SOLICITO Documento oficial firmado y sellado, donde conste el número de envio, dirección, situación del paquete, etc....necesario para la solicitud del reembolso.   Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra de un electrodomestico que tenia entraga 24-72 horas, era una nevera para una segunda resicencia, se compró esa nevera concreta porque se ajustaba a nuestras necesidades de entrega, poniendonos en el caso de que tardaran lo maximo posible. es una segunda resicencia en la que no estamos habitualmente, por lo que era en nuestro periodo vacacional. La nevera no se entregó ni en 24 ni en 72 horas. Hablamos con CBL salamanca, y nos dicen que el jueves (ya fuera del plazo de entrega establecido), pedimos un dia de vacaciones para estar. NO SE ENTREGA. Llamamos el viernes a primera hora, HABIENDO PEDIDO OTRO DIA DE VACACIONES EN EL TRABAJO, y nos dicen que llamemos en media hora que estan cargando. llamamos en media hora, QUE NO SE VA A ENTRAGAR. asumen su negligencia (palabra usada por ellos), me reconocen que ha sido un error suyo, pero que no la van a entregar. NO LA VAN A ENTREGAR. Generan un problema, y no aportan soluciones. esto a viernes. que la entregaran el lunes o el martes, que no lo saben. todo de muy malas maneras. La chica de la oficina de Salamanca me cuelga el telefono, asi se acaba su problema, y a mi me han generado un problema que no sabemos como vamos a solucionar. entiendo que todo el mundo se equivoca, pero ante problemas, soluciones, y asumiendo sus responsabilidades a mi no me solucionan nada. Necesito una solucion.

Estimados/as señores/as: El día 8 de julio de 2025 notifiqué siniestro en mi vivenda por daños por agua provinientes del piso anterior. Constatado el origen y subsanado, se inicia el proceso de reparacion de praticamente toda la conicina que habia quedado dañada. Me asignan una empresa reparadora con la que es imposible contactar, no atienden el telefono y parece haberse desentendido de la reparacion. Les solicito, a ustedes como empresa obligada a la reparacion tomen cartas en el asunto y si una tercera subcontratada no quiere o no puede efectuar el trabajo solucionen este problema. Se lo he comunicado en varias ocasiones por telefono y por mail pero en este sentido la atencion de AMA no ha sido la mas correcta a mi entender. SOLICITO: se proceda a la reparacion a la mayor brevedad de los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la renovación de una suscripción que yo no solicité. Compré un curso y parece ser que una cosa implica la otra, pero realmente creo que es una información engañosa y poco clara, ya que en ningún momento yo he tenido cosciencia, ni intención de pertenecer a DOMESTIKA PLUS, ni siquiera en periodo de prueba ya que nunca lo he utilizado, ni en la prueba ni cuando supe que me habian cobrado. No he usado nunca domestika plus,y no lo voy a usar. Por eso SOLICITO que me devuelvan el importe de la factura.  (343,62 USD) Sin otro particular, atentamente. Olga Moreno