Luis Alberto Calvo Campos
Estimados Sres. del RACE:
Por medio del presente, y en mi condición de socio del RACE, formalizo una reclamación formal por la denegación injustificada de asistencia tras el accidente de tráfico ocurrido el 29 de Marzo de 2025 en Cerdeña (Italia), mientras circulaba con un vehículo (ATV )matriculado y asegurado en vigor
Hechos:
• El accidente ocurrió en una carretera oficial durante un viaje de turismo con amigos, tal como acreditan los billetes de viaje adjuntos y las fotografías del lugar, que ya obran en su poder
• El RACE ha denegado la asistencia, alegando que el vehículo (ATV) estaba siendo utilizado en una competición, causa excluida de la póliza. Esta afirmación carece de fundamento, ya que:
• El ATV estaba matriculado y asegurado para circulación en vías públicas.
• Disponen del informe médico del Hospital de Ozieri que detalla las lesiones sufridas, así como fotos de la carretera donde ocurrió el accidente (SP 85).
• No existe prueba alguna de participación en competición, salvo la mera suposición del RACE.
Solicitudes:
• Justificación de la denegación:
• Identificación del servicio médico y del coordinador que tomó la decisión, así como copia del protocolo aplicado.
• Documentación que acredite que el ATV estaba en una competición (de existir, solicitamos su refutación).
• Reintegro de gastos:
• Pago de todos los gastos de repatriación y atención médica no cubiertos, junto con una indemnización por los perjuicios morales y materiales ocasionados.
• Disculpas públicas por la negligencia en la gestión del caso.
Alegaciones:
La negativa del RACE vulnera los derechos del consumidor (Ley 3/2014, de 27 de marzo) y el contrato de seguro, al basarse en una presunción no probada. De no recibir respuesta satisfactoria, ejerceré mis derechos ante:
• La Dirección General de Seguro
• Los tribunales civiles por incumplimiento contractual.
Documentación indicada a continuación que ya obra en su poder
• Informes médicos del hospital
• Billetes de viaje
• Fotos de la carretera del accidente.
• Documentación del vehículo.
A la espera de su respuesta urgente, les saluda atentamente,
Saludos
Alberto Calvo
