Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. S.
25/07/2025

Incidencias con las llamadas entrantes

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra y móvil El pasado día 22] de […7] me comunicaron varios de mis contactos que mi móvil aparecía siempre ocupado y la llamada no se iniciaba. Yo no recibía ningún mensaje de llamada perdida. Procedi a preguntar a otros contactos y efectivamente, mi móvil no recibe llamadas desde ese día. Me puse en contacto con simyo y después de colgarme varias veces y pedirme que pusiera varios códigos en el móvil el problema continúa, sigo sin recibir llamadas con el perjuicio que eso supone . Y así llevo 5 días. Ellos no me dan solución alguna, por lo que interpongo está denuncia . Es evidente que no tienen el interés por satisfacer al cliente, o eso es lo que yo veo Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta.] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Nunca me di de alta

Quiero que me devuelvan Mi dinero y me den de baja de esta página a la que nunca me di de alta

Resuelto
J. C.
25/07/2025

Sustitución o reembolso de terminal defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2025 adquirí en su página web el producto Samsung Galaxy A56 5G 256GB Gris. Adjunto los siguientes documentos: factura simplificada del pedido y partes de reparación. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que al escribir en el teclado las teclas se duplican y presenta pulsaciones fantasma. Pese a haber sido reparado dos veces, incluyendo un cambio de pantalla, presenta la misma avería. Desde la segunda avería he estado reclamando una solución y, aparte de una asistencia remota que no tenía nada que ver con el problema, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Insisten en que el departamento de incidencias se pondrá en contacto conmigo a la mayor brevedad posible pero llevo más de dos semanas esperando sin dispositivo. Solicito que procedan a sustituir el terminal o el reembolso del dinero pagado si no fuera posible su reparación. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. R.
25/07/2025

Problema con una devolución hacia mi persona

Hola,realice una venta el día 7 del corriente a un señor de Sanlúcar de Barrameda,el producto era un carro de botadura para una barca neumatica,por teléfono hablé con dicho señor y le dije q era para una medida de barco de hasta 330cm, cuando recibe el paquete lo monta y me vuelve a llamar por teléfono y me dice q no era el producto del q habíamos hablado,y decide devolverlo,abre una disputa y con esa disputa me cierran la cuenta y no me dan lugar a que yo haga mis alegatos, hablando yo con wallapop,con una Srta q dice llamarse Vanessa ,me facilita un número de seguimiento en correos,y me dice q en breve tendré mi paquete devuelto han pasado más de 10 días yel paquete no se ha entregado ni en correos,pues con el número de seguimiento que me facilitó ,me dice correos q la preadmision ha sido cancelada,me pongo en contacto con la Srta Vanessa por el único hilo q puedo ,q es por correo electrónico,le he mandado mas de 30 correos electrónicos y no me han contestado ,y lo q no quiero es perder el carro de botadura o en su defecto los 50€ q le puse de precio,sin otro particular reciban un cordial saludo,esperan q me ayuden por favor, gracias

Cerrado
M. S.
25/07/2025

Reclamación por lesiones físicas ocasionadas por un accidente de coche

A primeros de año tuve un accidente con mi vehículo asegurado con ustedes y ayer me dijeron que no tengo derecho a indemnización porque los daños en mi vehículo tuvieron un coste de reparación muy bajo. En primer lugar al día siguiente del accidente tuve que ir a urgencias porque tenía un fuerte dolor de cuello, espalda y de cabeza, y posteriormente me mandaron a una especialista que me vio claramente que tenía la zona lesionada por lo que me envió al servicio de rehabilitación para empezar a darme sesiones con el fin de quitar el dolor y mejorar la situación, aparte de la medicación que tuve que estar tomando para bajar la inflamación y aliviar el dolor. En todas las revisiones la doctora de traumatología continuó viendo que la lesión seguía ahí por lo que había que seguir dando sesiones. El accidente se produjo dentro de la ciudad por lo que lógicamente la velocidad a la que yo iba pues salía de un semáforo, no era mucha pero la del otro vehículo si debía de serlo porque venía circulando e intentó adelantarme por la derecha colisionando conmigo en la parte trasera lateral momento en que yo sentí el golpe y ante el susto giré bruscamente la cabeza para ver qué ocurría ( lo cual me dijo la doctora que podía haber sido la causa de la lesión) y pude ver que el otro vehículo se dió a la fuga sin siquiera pararse a interesarse por lo ocurrido afortunadamente tanto yo como otro vehículo pudimos ver y anotar la matrícula. Además en la rotonda donde se produjo hay cámaras de control de tráfico por lo que pueden ver las imágenes y verificar las circunstancias del siniestro. He consultado con la doctora que me ha estado siguiendo en el proceso y su conclusión siempre ha sido que no necesariamente para que se produzca este tipo de lesiones tiene que tratarse de un golpe de gran intensidad y que en muchos casos el giro rápido y con fuerza de la cabeza más la tensión por el susto de ese momento lo provocan en muchos casos como el mío. Estoy seguro de que mi compañía se encargará de gestionar está reclamación para así evitar que tengamos que tomar medidas legales. Gracias

Cerrado
S. B.
25/07/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de junio compré en su web on line el artículo equipación de Mbapé el cual incluía en su oferta promocional que el dorsal del jugador era el número 9. Me pongo en contacto con ustedes porque ayer cambiaron el dorsal del jugador, y cuando yo lo compré en la tienda oficial aparecía con el 9. He escrito a la tienda y me han dicho que no me lo devuelven porque ha pasado el tiempo de devolución, pero no es mi problema que hayan cambiado el dorsal del jugador el 24 de julio. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, el reemplazo de la equipación con el dorsal correcto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. R.
25/07/2025

Servicio prestado: PERSISTE EL PROBLEMA

Buenas. Desde One Sat me prestaron el servicio de Reparacioón de un Split de Aire Acondicionado LG que goteaba. Tras realizar una actuación de 10 minutos me dijeron , tras encender la máquina un minuto, que estaba solucionado. Al día siguiente al volver a ponerla, esta vez más tiempo, volvió a gotear. Se comprometieron a volver a revisarla, y ese mismo día me mandan un prespuesto de 380 euros por una nueva reparación, sin que se pasasen a revisarlo. Dicen que ya no vienen porque el problema es otro.

Cerrado
J. E.
25/07/2025

Reembolso

Hola buenos días , decidí apuntarme a esta academia porqué lo vi muy efectivo y me hablaron muy bien, vía online escogí por el trabajo, parecía ir todo bien y en tal caso de necesitar ayuda , te dejan a un lado , no contestan a mis correos , me inscribí para hacer el examen de septiembre y tengo unas dudas que no me lo están resolviendo, lo tienen muy desorganizado....al principio una atención increíble, ahora nose si podré hacer el examen. Me e sentido como si me dejasen a un lado , e estado pagando la cuota todos los meses pero por lo que veo devolveré el último recibo y así sucesivamente, firme también un contrato pero losiento yo no voy a seguir pagando sin tener atención.

Cerrado
A. B.
25/07/2025

PROBLEMA PARA EJECUTAR UNA DEVOLUCIÓN

Hice una compra de una televisión y resultó ser un producto engañoso. El vendedor envió una televisión distinta y de otra marca de la ofrecida. Ahora tengo que devolver el paquete para recibir el reembolso. En la compra, en lugar de elegir Recoger el artículo en una oficina de correos, seleccioné que me llevaran a casa el artículo, pagando un extra por este servicio. Ahora, para devolverlo, Wallapop me exige que me desplace yo para entregarlo en una oficina de correos lejos de mi casa. Se trata de una televisión pesada de grandes dimensiones y no tengo medio para llevarla. Solicito que Wallapop mande un servicio de recogida del paquete a la misma dirección, tal y como contraté para recibirlo.

Resuelto
F. G.
25/07/2025

Inflación de precios

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Julio busque en su web on line el Procesador Ryzen 7 9800X3D, el cual incluía su oferta promocional del 36% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque intento comprar ese mismo procesador para actualizar mi pc pero mientras que en todos los sitios de venta incluyendo el oficial, si precio de venta es de 480-540, en PcComponentes suben el precio a 749,99 para luego bajarlo a 10 euros más que la página oficial de AMD donde se encuentra sin descuento a 489 euros. Mi problema se da en la especulación con los precios y la inflación antes de la oferta. Adjunto imágenes de los precios en cuestión y de un artículo de como tras la inflación inicial de salida se ha conseguido regular el producto a su precio original. SOLICITO, que quiten la falsa oferta y pongan su precio real, si quieren hacer una oferta que sea sin inflacion. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

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