Últimas reclamaciones

A San Diego Comic-Con Málaga 30/09/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la San Diego Comic-Con de Málaga fue un absoluto caos de organización y venta de entradas por encima del aforo que permitia el recinto. Compre mis entradas para la comic-con de malaga para los dias 25,26,27,28 de septiembre 2025, hice reservas online para eventos y charlas, y compre fotos para 3 invitados para el dia 25. Colas interminables, falta de informacion y falta de organizacion en las colas, control de aforo que impedia o retrasaba durante horas poder entrar en el pabellon principal, o pabellones anexos, o auditorios, perdiendo la reserva y la oportunidad de acceder a eventos programados. El dia 25 tenia compradas fotos para 3 invitados. Para dos de las fotos, tenia reserva a las 15.00 horas . La hora de la reserva era la misma para ambas fotos segun la organizacion. El personal me indicaba que tenia que hacer cola para cada una de las fotos, y que si no llegaba a tiempo antes de que el invitado se marchara, perderia la foto y el dinero. Cada personal (azafato/a o staff) me daba una respuesta diferente. Consegui las fotos tras multiples discusiones con diferentes empleados de la organizacion. Para la tercera foto hubo un retraso de casi 1 hora, perdiendo mi plaza para otros eventos que habia reservado. Los dias 27 y 28 de septiembre de 2025 los retrasos eran de mas de 2 horas para poder entrar al recinto, bajo el sol, luego mas de 1 hora para poder entrar al edificio principal, y mas de 1 hora para entrar a pabellones o salas anexas, sin apenas medidas de control o seguridad para evitar empujones, personas que se saltaban y se colaban, etc, con la consiguiente perdida de tiempo e imposibilidad de entrar a los eventos programados o reservados. Se anuncio que habria fuentes de agua en el interior, pero muchas de ellas no funcionaban, o estaban vacias. Tambien considero abusiva la clausula de no poder acceder al recinto con algo tan basico como agua, y tampoco se podia acceder con comida. Por ello reclamo la devolucion de las entradas y de la comida y bebidas compradas dentro del recinto. O bien alguna compensación con entradas gratis para la próxima Comic-Con que se celebrará el próximo año 2026

Hola, Mi nombre es Matías Realice un pedido de un movil Motorola a mediados de Junio de 2025. El móvil nunca llego por lo cual iniciamos la reclamacion del reembolso, el día 9/7/2025, recibí un correo en cua me aseguraban que en el plazo de 14 a 30 días tendría mi dinero. Luego de varias veces de contactar por telefono y muchas reclamaciones por correo la única respuesta que me han dado las mas de 6 veces que llame es que lo pueden pasar a caracter urgente, pero todo continua sin solución NI RESPUESTA CLARA. Hoy 30/09/2025 he vuelto a llamar y me han dicho que no saben cuando me van a abonar el dinero que me deben hace mas de 3 meses, lo que tambien me ha parecido extraño es que te dan la opcion de hablar con diferentes departamentos (CS, FACTURACION, INCIDENCIAS, RECLAMACIONES) y siempre contesta la misma persona alegando que solo sabe de atención al cliente y que no puede darme otra respuesta. solicito que por favor como consumidor alguien vele por mis derechos. Mi número de pedido es: 529909949 A continuanicion adjuntare todas las imagenes y pruebas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque La ley dispone que el límite de 150 EUR, para realizar el despacho aduanero en el destino o hacerlo en origen, corresponde exclusivamente al valor de los artículos dentro del paquete. En este caso, el valor del contenido del paquete con Nº 1Z63V2300495467320 es de 12,600 JPY, es decir, unos 72 euros; en consecuencia, el paquete debe ser enviado pagando las tasas por adelantado a través del sistema IOSS. https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/aduanas/comercio-electronico-pipe-envios-particulares/compras-internet-envios-particulares/envios-valor-hasta-150-euros.html El remitente del paquete en origen se ha comunicado conmigo y asegura que ya se puso en contacto con ustedes proporcionándoles esta misma información, que el paquete 1Z63V2300495467320 presenta los impuestos pagados por adelantado, y el documento adjunto a la caja de envío indica claramente el código IOSS en la esquina superior. Por favor, verifique esto a continuación: https://zengrouptickets.blob.core.windows.net/attachments/b0068637d892415ba5c4a4f8c7d5a120.png https://zengrouptickets.blob.core.windows.net/attachments/33f0341e2e2841b49028ff0aa8ec9037.pdf SOLICITO, por favor, tengan a bien completar el envío, ya que están todos los trámites, requisitos y disposiciones ajustados a la ley. Sin otro particular, atentamente: Su cliente

Hola, ayer me mandaron la pegatina de envio, cual es mi sorpresa esta mañana cuando voy a correos, la pegatina se genero el dia 18 efectivamente pero correos no recibio mi paquete, asi que solo espero que se m vuelva a enviar d nuevo el pedido o que la empresa haga las gestiones pertinentes pero para el viernes o domingo como muy tarde necesito los mantones, empieza la feria y no los tengo. Gracias

Estimados Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al estado de la plaza de mi garaje. En varias ocasiones he notificado la situación (dos veces anteriormente), sin embargo, no se han tomado medidas eficaces para solucionar el problema. La plaza se encuentra en una zona oscura y en un rincón donde, lamentablemente, muchas personas arrojan basura y orinan con frecuencia. Esto provoca acumulación de residuos, un olor muy fuerte a orina y un entorno insalubre que puede afectar directamente a mi salud y a la de mi familia. Les he sugerido en anteriores comunicaciones que se podrían adoptar medidas preventivas tales como: Instalar una fuente de luz adecuada en la zona afectada. Realizar una limpieza y desinfección periódica. Colocar señalización o sistemas de disuasión para evitar el uso indebido del espacio. Les solicite que tomen medidas drásticas y urgentes para garantizar unas condiciones mínimas de higiene y seguridad, ya que considero que la situación actual es inaceptable. Quedo a la espera de su pronta respuesta y a ver si juntos conseguiremos la implementación de soluciones concretas. Mi plaza de garaje esta en el portal 13, piso 1 A, Paseo de la Democracia 10, Torrejón de Ardoz, 28850. Atentamente, Ioana Fabris

Estimados/as señores/as: En fecha 11/09/2025 abrimos incidencia para reparar un Horno NUEVO (Bolero Hexa AF316000 Inox A Ref 02812 ) a estrenar que una vez instalado NO FUNCIONA. Me pongo en contacto con ustedes porque hemos hablado reiteradas veces con atención al cliente de Cecotec y siempre nos dicen que pasan nota al servicio técnico para que nos llamen y vengan a repararlo, normalmente tardan de 2-3 días pero estamos a 30/09/2025 y ningún técnico se ha puesto en contacto con nosotros. Y por si fuera poco en la web al entrar en nuestro perfil han tenido la poca vergüenza de dar por cerrada la incidencia diciendo que lo han reparado cuando ni se han dignado a aparecer por casa. Adjunto fotocopia de la factura y foto de la desfachatez de dar por solucionado algo que no han reparado. Y seguimos con el mismo problema tengo un producto nuevo que no funciona y no puedo utilizar. SOLICITO que venga un técnico a arreglarnos el Horno y en caso de ser defectuoso me reemplacen uno nuevo o me abonen el importe y ya nos compraremos otro de otra marca porque servicio lamentable de Post Venta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].la devolucion de 390€ en concepto de la reserva de un vehiculo,que se me denego la financiacion. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido de un sofá, no cabe por la escalera y me dicen que eso lo tendría de haber sabido ya que me envían las medidas de los bultos en el correo. Llegan intentan meterlo y no cabe, lo cargan y se lo llevan, solución de ellos, que me cueste dinero cancelar el pedido, 300-500€ para que una grúa me lo suba, es un primero y lo sabían, o que me lo entreguen a pie de calle por la cantidad de 102€, unos canallas en toda regla, habiendo pagado ya 75€ por entrega y montaje me comenta que la mitad del importe ese no se puede devolver porque la empresa de transporte intentó meter los bultos y eso vale di ero. Lo que yo creo es que si te dedicas a vender muebles y sofás, no puedes tener a 2 mataos en una furgoneta a precio low cost y dejar al cliente con el marrón que lo habéis dejado. Esto va a repercutir en una reclamación en tienda y una reseña en toda regla.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/09/2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto Mario Strikers Battle League para Nintendo Switch, el numero del pedido de SENDING es Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Historial de llamadas sin respuesta, correo electrónico sin respuesta. SOLICITO se me haga un escrito por parte de la compañía de transportes para que me reembolsen mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Pedro

Hola, buenos días. Me ha llegado una carta del ASNEF de parte de Sequra por un incumplimiento de pago. Primeramente, he intentado que me solucionaran el problema. Les contare un poco más de mi situación: hace un año decidí hacer un curso de inglés en 8belts, me pintaban una cosa muy avanzada y moderna y que aprendería inglés rápido, pero rápidamente la página presento problemas porque no cargaba, no podía hacer peldaños, las llamadas con los profesores se caían. 8belts por su parte decía que todo estaría bien, que nos darían un mes gratuito por las molestias, dicho mes nunca llegó, así que pide mi baja para que sequra no me cobrará por unas clases que no iban por obvias razones. Sequra me negó la baja porque me dijo que primero tendría que darme la baja 8belts, pero 8belts empezó a decirme que no tenía derecho de ninguna baja porque decía que no había cumplido los requisitos, los requisitos eran que si en 8 meses no sabías inglés te devuelven tu dinero, bueno obviamente con sus fallas informáticas ninguna persona podría haber logrado dicho requisito. No lo deje ahí y presente una reclamación al departamento del consumidor a la cual ninguna de las dos empresas me contesto y Sequra seguía multiplicándome el cobro de dicho curso, tanto así que me llegaban mensajes invasivos de que pagara pero a la hora de querer solucionar algo conmigo no me contestaban de la manera correcta y 8belts nunca se apareció para disculparse por dichas molestias ni otorgar la baja. Este mismo caso también lo han pasado varias personas, en los cuales se puede ver como un servicio de est*fa