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Quiero modificar reserva de hotel

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Tu reclamación

F. G.

A: BOOKING.COM

21/04/2025

Tengo una reserva a través de Booking de Dos habitaciones en un hotel para el día 26 de abril de 2025y quiero modificarla para dejar una sola habitación y anular la otra. No encuentro el modo de hacerlo a través de su web y m dirigen a un número de pago que tampoco me da solución, únicamente llamar al hotel. Llamo al hotel y me dicen que lo tiene que hacer Booking. Les dejo mis datos de reserva: Número de confirmación: 4885.077.625 PIN: 3984

Mensajes (1)

BOOKING.COM

A: F. G.

23/04/2025

------------------------------------ Remco van Dorp (CS Global) 23 abr 2025, 15:10 CEST Your ref: @@REF_ID@9c84d79bf55f6ea0ee@REF_ID@@ Dear OCU, In response to the above-referenced claim, please find attached our statement. We hope and trust to have informed you sufficiently. Kind regards, Remco v.D. CS Senior Relations Specialist Booking.com Customer Service Center (Netherlands) B.V. Copyright © 1996–2025Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [R6PLNY-X77G3]


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