Últimas reclamaciones

Estimados señores, Por la presente, me dirijo nuevamente a ustedes para actualizar la denuncia presentada contra Groupe Atlantic España/Thermor, relativa al equipo de aerotermia modelo Áurea+ AHP60-14TR 526270, adquirido en 2022, el cual continúa presentando averías graves y reiteradas que afectan directamente a nuestra calidad de vida. Pese a los compromisos previos de la empresa, el componente necesario para la reparación, prometido para el 9 de enero de 2025, aún no ha llegado, lo que supone un incumplimiento inaceptable de los plazos establecidos. Para agravar la situación, el equipo ha sufrido una nueva avería el día 19 de enero de 2025, dejando nuevamente a mi hogar sin calefacción presentando el error E631. Esta es la quinta avería desde la adquisición del producto, lo que demuestra la falta de fiabilidad del mismo y la ineficacia en las soluciones aportadas por la empresa. Reclamación formal En virtud de lo expuesto y considerando la legislación vigente, en particular la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito de manera inmediata: 1. Una reparación definitiva y garantizada del equipo, o en su defecto, la sustitución del mismo por uno nuevo o la devolución del importe total pagado. 2. Una compensación económica de 1.200 € en concepto de: Gastos adicionales en calefacción alternativa necesarios para mantener condiciones de habitabilidad en mi vivienda. Perjuicios ocasionados, dada la reiterada falta de calefacción en pleno invierno y el incumplimiento continuado de la empresa. Fundamento legal La reiteración de averías, sumada a la falta de cumplimiento de plazos para la entrega de piezas y resolución de incidencias, constituye un claro incumplimiento de las garantías legales establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Además, se vulnera mi derecho como consumidor a disfrutar de un producto apto para el uso al que está destinado. Plazo de respuesta Exijo una respuesta formal por parte de Groupe Atlantic España/Thermor en un plazo máximo de 7 días hábiles. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la resolución definitiva de esta situación. Atentamente, Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónTodos los años mando en navidad un paquete de navidad a lisboa.el año pasado me lo devolvieron roto, reclamación 07968562.este año me lo han vuelto a devolver roto, reclamación 08313415. Respecto a la primera, le pasan el problema a correos express.ya le he mandado la documentación necesaria y no me contestan NADA.respecto a la segunda, me dicen que fueron al domicilio en tres ocasiones.eso es mentira, el paquete se rompió en el avión al ponerle peso encima y ya me lo mandaron de vuelta sin llegar a ningún otro sitio.eso es seguro y ustedes lo tienen anotado en sus incidencias . Si quieren ahora échenle la culpa a iberia. yo les hago el pago a ustedes de una tarifa de envío y ustedes son los responsables últimos de ese paquete.he pagado dos años consecutivos el envío por duplicado por tratar mal mi paquete y no sé quieren hacer responsables..les ruego se hagan cargo ustedes y no intenten desviar responsabilidades, Espero noticias suyas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, El paquete con referencia 0082800082909713367604, se indica que se entregó al remitente, cuando no fue así. La dirección de envío es archiduque Carlos 77 bajo, Cajamar,El paquete se entregó, según se indica, por la tarde, cuando la oficina está cerrada. No se me informo ni me dicen a quién lo entregaron ( indican que al remitente, cuando no es cierto) y además me dicen que, como ha pasado mucho tiempo hablé con el emisor del paquete, que ya me indica que debo contactar con CTT.

Hice un pedido el 3 de enero de 2025 que me enviasteis por separado, y de 2 paquetes uno me llegó el día 9 de enero de 2025, y el otro pedido me tendría que haber llegado el día 10 de enero de 2025, pero no ha llegado nada, y estamos a 20 de enero. Llamo a la empresa de correos y cartería de El Ejido y resulta que no ha llegado ningún paquete con el número de seguimiento que tienen, ni el primero ni del reetiquetado, y ni siquiera les han llamado para saber qué pasa, y encima si me pongo en contacto con ustedes solo me decís que hay una incidencia abierta pero nada más, así llevo una semana esperando noticias y no me decís nada. Para cobrar 208,69€ sois los primeros, pero cuando pasa algo con un paquete no dais soluciones, las cuales deberíais dar, o por lo menos no poner que está en un punto de entrega cuando pides a domicilio, y si lo dejan allí porque no lo habéis gestionado bien, que mínimo que dar los datos de donde se haya el paquete.

Estimados/as señores/as: En Enero de 2024 encargué una mesa de comedor con plazo de entrega Abril 2024 . desde esa fecha lleva reclamando la mesa o en su defecto la devolución del importe. Han pasado 9 meses y no lo he recibido. Tampoco tengo noticias Adjunto los siguientes documentos: -confirmación del pedido -la factura -correos electrónicos reclamando SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mario Pérez Maroto / Carmen Citlalli Fuentes Calva Calle Padres Dominicos 20, Medina del Campo (Valladolid) 660487768 perez88@hotmail.com En Medina del Campo, a 20 de Enero de 2025 Estimados Sres. Con fecha 13 de Noviembre de 2024, compré un billete de avión de la compañía aérea Ryanair, para viajar el día 27 de Diciembre 2024 , desde el aeropuerto de Praga hasta el aeropuerto de Madrid , el cual aboné con la tarjeta American Express acabada en nº 1016 como se acredita con la copia del billete y del extracto de la cuenta bancaria en la que se realizó el cargo del pago del cliente y pasajero Carmen Citlalli Fuentes Calva que, acompaño como documentos. En la reserva del vuelo, hice la compra de una facturación de equipaje de 10kg como se ve en la captura de la reserva del vuelo. Al llegar a el aeropuerto de origen en Praga con dos horas de antelación, y ver nuestra maleta de tamaño pequeño de cabina y con un peso inferior a 10 kg que la llevemos con nosotros al avión, que obviamente esta permitido y por que cumple con medidas y peso y además hemos pagado ese extra. Pasado el tiempo, el control de seguridad, y tras mas de 2 horas de retraso en la salida, una persona en la puerta de embarque nos dice que esa maleta debería haber ido en la bodega del avión y que aún cumpliendo las medidas para llevarla en cabina y habiéndolo pagado tenemos que abonar en ese momento la cantidad de 1800.00 CZK (71.36€) para poder llevar la maleta. Se presentaron las oportunas reclamaciones a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje y de el retraso del vuelo, de todas las reclamaciones y la del equipaje que es la cual reclamo, de ninguna de hicieron cargo, solo se disculparon con mensaje y cerraron el caso omitiendo nuestra solicitud de reembolso de la maleta. En virtud de lo expuesto anteriormente y adjuntando toda la documentación pertinente, SOLICITO de la compañía de transporte aéreo que representan: El abono en euros o pesos mexicanos ya que el pago se hizo en esa moneda a través de American Express de el importe de la maleta que tuvimos que pagar antes de subirnos al avión con un importe de 71.36€, y que como he explicado anteriormente ya estaba pagada y nos dijeron que sin problema vayamos con ella al avión. Sin otro particular y a la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo. Firma: Carmen Citlalli Fuentes Calva

Mediante la presente quisiera comunicar la voluntad de dar de baja mi póliza de seguros de salud. El número de póliza es 666020126. El motivo por el que quiero darme de baja es: Incumplimientos contractuales por parte de la aseguradora: me han subido en dos oportunidades el precio de la póliza durante estos últimos 2 años sin avisar o notificar la subida por los medios correspondientes. Según la Ley 50/1980, de 8 octubre, de Contrato de Seguro, en el artículo 22.3: se indica que la aseguradora tiene el deber y la obligación, de notificar con al menos dos meses de antelación cualquier cambio en las condiciones del contrato, incluyendo subidas al asegurado. Esto según la normativa me daría derecho a cancelar el contrato, incluso fuera de tiempo, y reclamar la devolución de la prima. He llamado el día 20/01/2025 para tratar de resolver esta situación y me han dicho que en el portal existe una Carta de Renovación, pero no se me ha notificado por ningún medio que éste sería el método oficial de comunicación, de posibles variaciones o modificaciones contractuales para poder estar de acuerdo o no con dichas modificaciones. No se me ha comunicado por ninguna otra vía (correo postal, via correo electrónico, llamada o SMS) que se iba a modificar el contrato y las nuevas condiciones y motivos de la nueva oferta o, en su defecto, que revisara mi portal para ver la Carta de Renovación.

buenos días según documento (factura) me cobran un importe de 855€ sin detallar los precios de cada motivo , según el contrato el arrendatario es responsable de informar de los daños del vehículo salvo daños en lunas o ruedas y ustedes me están imputando unos daños en ruedas que además yo no he realizado, ya que eran preexistentes . No es justo que me obliguen a informar de estos daños sin al menos ofrecerme unas mínimas condiciones de iluminación para al menos para poder visualizar bien el vehículo si no hay visibilidad ( en su oficina de palma no hay iluminación exterior y por la noche no se ve nada ). los daños detallados de intermitente daño mínimo y retrovisor carcasa son inapreciables sin no hay una muy buena iluminación . además me entregan una factura de daños que no creo que sea correcta ya que no detallan mas que una cantidad final sin saber cual es el coste de cada daño de los tres que ustedes me acusan . me parece una indefensión tremenda hacia mi persona como cliente de su empresa que no es como mínimo legal . Adjunto ficheros de contratos , fotos de los daños y factura . confió que se pueda solucionar lo antes posible y me reembolsen la cantidad cobrada .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO que busquen una solución halcón viajes de Toledo,en el cambio de itinerario de Madrid - Asunción, porque yo he solicitado Asunción- Madrid. El tema es que yo tenía todo planeado para cuando estén aquí los chicos, perjudicadas emocionalmente a mis hijos y a mis sobrinos, solución urgente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de enero de 2025 adquirí en su página web MEGADIETETICA el producto CB 12 BOOST 2 paquetes de 12 unidades. El numero de pedido asignado es UATTLUITX y la referencia 847001776457. El importe cobrado con tarjeta a traves de Redsys fue 90,40 euros. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del correo electronico con la confirmacion del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ramón Álvarez-Pedrosa Sánchez NIF 09737090V