Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
21/10/2026

Problema en la gestión del reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado día 17-10 mi esposo Armando Maestre Ruiz solicitó el reembolso de una visita veterinaria para nuestro perrito Baby a través de la app de Barkibu, adjuntando la información necesaria (factura e informe del veterinario). Desde entonces no paran de solicitarme que falta el informe del veterinario y que se lo adjunte, lo cual he hecho ya cuatro veces. Es imposible contactar con un humano para que me aclare porque me piden tantas veces el mismo documento. Intuyo y me temo que algún problema grave está ocurriendo con su Compañía y están dilatando/rehuyendo el contacto con los clientes. SOLICITO […].  Que acepten el documento que ya les he enviado 4 veces (o que me indiquen si hay algún problema con el mismo)y que procedan al reembolso solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
V. C.
21/10/2026

888 sport no paga el retiro después de 14 dias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque . SOLICITO la aprobación de mis retiros desde el día 7 de octubre de 2026 que me llevan mareando y dando vueltas y excusas a diario. Me contactan por correo pidiendo documentación de la titularidad bancaria, les envío toda la documentación solicitada. Semanas después me mandan un correo diciendo tus retiros están siendo devueltos. Detallo mis retiros Id 989478020214 Id 989479667482 Id 989482833953 Id 989484411780 Id 990680633394 Id 990706337711 Id 990711344761 Id 990734065379 Id 990748119232 Id 990755828210 Id 990759140739 Id 991752825800 Id 991755747970 Id 991829874259 Id 991847131871 Id 991883271303 Hacen un total de 6481,06 € Aseguran las retiradas en 1 día hábil y por lo que se ve no cumplen con los plazos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. P.
21/10/2026
MUTUA MADRILEÑA HOGAR

RECLAMACION SOBRE AUSENCIA DE INFORMACIÓN

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE ASISTENCIA Y DAÑOS EN VIVIENDA Datos de la póliza: 0000000000 (Mutua Madrileña - Sector Hogar) Número de expediente / caso: 1426706 Fecha del siniestro: 4 de octubre de 2026 (caída de rayo) Fecha de peritación: 8 de octubre de 2026 Hechos: Daños en la vivienda: El pasado 4 de octubre de 2026, a consecuencia de la caída de un rayo, la vivienda sufrió daños severos que la han dejado totalmente inhabilitada. El cuadro eléctrico y el contador quedaron destruidos, y la casa se cubrió por completo de hollín. Falta de respuesta y abandono: Tras la visita del perito el 8 de octubre, he intentado contactar de manera reiterada con la compañía a través de llamadas telefónicas y del servicio de WhatsApp. Hasta el momento, nadie se ha puesto en contacto conmigo para coordinar la reparación de los daños ni para garantizar el uso de mi vivienda. Información incompleta y unilateral: En una de las llamadas, un operador me indicó que constaba una anotación de indemnización de 350 euros para lavandería y una silla quemada, así como el envío de pintores y electricistas. Sin embargo, no se ha coordinado nada conmigo, a pesar de ser el propietario del inmueble. Gastos de alojamiento: Debido a la imposibilidad de habitar la vivienda, he tenido que alojarme en un hotel durante este tiempo, un gasto y situación sobre el cual la compañía no me ha dado ninguna directriz ni respuesta. Solicitud: Dado que soy una persona jubilada que se encuentra en una situación de total desamparo e indefensión, exijo: Una respuesta urgente y coordinada para la reparación inmediata de los daños de la vivienda (instalación eléctrica, limpieza y pintura por acumulación de hollín) para poder volver a habitar mi domicilio. La revisión y cobertura de los gastos de alojamiento en hotel en los que he incurrido durante este periodo. Una atención telefónica y humana real acorde a las condiciones del contrato de seguro.

En curso
A. T.
21/10/2026

Tras recibir un televisor con la pantalla rota de 129€, reembolsaron 0,90 €.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar una Smart TV en la tienda online de MediaMarkt, recibí en casa un aparato con la pantalla rota. Ese mismo día, envié un correo electrónico a la empresa mostrando que la caja exterior estaba en perfectas condiciones, mientras que la caja interior del televisor presentaba marcas; esto sugiere una intención deliberada de cometer un esquema malo. Más de un mes después, respondieron ofreciendo un posible reembolso por el valor del aparato, que ascendía a 129,90 €. Sin embargo, al realizar el abono en mi cuenta, solo depositaron 0,90 €, lo que constituye, una vez más, un erro intencionado por parte de este marketplace. SOLICITO el reembolso íntegro de la cantidad pagada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Problema con la devolución del dinero

Reclamación contra MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. por la falta de devolución de 3.000 € El 1 de octubre de 2026 firmé un contrato de reserva con la inmobiliaria MOLMAR GESTIÓN INMOBILIARIA E HIPOTECARIA S.L. (CIF B96732698) para la compra de una vivienda situada en la calle Virgen del Remei, 53, 5.º B, Albaida (Valencia), y entregué 3.000 € en concepto de reserva. En el contrato firmado se establece expresamente que, si el comprador decide resolver el compromiso, recuperará la cantidad entregada en concepto de reserva. Posteriormente, comuniqué mi decisión de no continuar con la compra y solicité la devolución de los 3.000 €. Han transcurrido aproximadamente tres semanas desde mi solicitud y, a fecha de hoy, sigo sin recuperar mi dinero. Durante este tiempo, el agente inmobiliario Gabriel me ha prometido en numerosas ocasiones que se efectuaría la devolución. Sin embargo, ninguna de estas promesas se ha cumplido. En varias ocasiones me ha remitido a otras personas e incluso me ha indicado que debía desplazarme personalmente a las oficinas de la empresa, a pesar de que vivo a unas dos horas de distancia. He tenido que insistir constantemente para intentar recuperar mi dinero, sin obtener una solución efectiva. El 21 de octubre de 2026 recibí un nuevo documento en el que la inmobiliaria propone aplazar la devolución hasta el 5 de noviembre de 2026. No he firmado ni aceptado dicho documento, ya que considero injustificado seguir retrasando la devolución. Además, este documento incluye una nueva cláusula que pretende imponer una penalización de 3.000 € más IVA si yo o determinados familiares adquirimos posteriormente la misma vivienda. No he aceptado esta condición. Hasta la fecha, no he recibido la transferencia bancaria ni ningún justificante que acredite que se haya realizado. Considero inaceptable que una agencia inmobiliaria mantenga retenidos durante semanas 3.000 € de un cliente, a pesar de que el contrato firmado contempla expresamente su devolución. Esta situación me ha ocasionado una considerable pérdida de tiempo, preocupación y una profunda desconfianza hacia la empresa. Solicito la devolución íntegra e inmediata de los 3.000 € entregados en concepto de reserva, conforme a lo establecido en el contrato firmado. No he aceptado ningún aplazamiento de la devolución ni las nuevas condiciones que la inmobiliaria pretende imponerme. Adjunto el contrato de reserva firmado como documentación acreditativa de mi reclamación.

En curso
C. S.
21/10/2026

Reclamación por cargo de 378 € y confirmación de baja

Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi contrato de alarma n.º XXXX056, suscrito el 12 de noviembre de 2024. Hoy, 21 de octubre de 2026, he mantenido una conversación telefónica con Sheila, en relación con el trámite de baja iniciado el pasado 16 de octubre de 2026, asociado al contrato n.º XXXX056. Durante la gestión se me ha informado de que Securitas Direct pretende cobrarme un importe de 378 € en concepto de penalización por amortización de equipos. Quiero manifestar expresamente mi disconformidad con dicho cargo, cuya procedencia y cálculo no me han sido suficientemente justificados. Tras revisar las condiciones de mi contrato, he comprobado que: El contrato establece una permanencia inicial de 24 meses, que se cumple en noviembre de 2026. El precio del servicio de instalación asciende a 930 €, fraccionado en 36 cuotas mensuales de 25,83 €. La cláusula duodécima establece un importe de 0 € para la entrega e instalación del kit de alarma, mientras que la mayor parte del precio de instalación corresponde al estudio de seguridad, análisis de riesgos y elaboración del proyecto. Por tanto, no considero suficientemente justificado que se me pretenda cobrar una penalización de 378 € bajo el concepto de amortización de equipos, especialmente cuando el contrato establece una permanencia de 24 meses y el importe comunicado no coincide directamente con las cuotas de instalación que, en principio, quedarían pendientes. Solicito formalmente: Confirmación del trámite de baja iniciado el 16/10/2026, indicando su estado actual, número de referencia y fecha efectiva prevista de finalización del servicio. Confirmación de que mi solicitud de baja y no renovación ha quedado registrada, sin que se produzca una prórroga automática del contrato. Explicación detallada y por escrito de los 378 € que se me ha comunicado que pretenden cobrar, identificando expresamente el concepto, la cláusula contractual que lo fundamenta y el cálculo utilizado. Desglose de las cuotas de instalación efectivamente facturadas, abonadas y pendientes, con sus respectivas fechas e importes. Aclaración de por qué se presenta el cargo como amortización de equipos cuando las condiciones particulares del contrato asignan un valor de 0 € a la entrega e instalación del kit. Confirmación de si la devolución de los equipos permitiría compensar total o parcialmente cualquier importe pendiente, conforme a las condiciones contractuales. Asimismo, solicito que se revise la procedencia de este cargo conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, especialmente lo establecido en los artículos 60, 62, 80 y 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Dejo constancia expresa de que no acepto ni reconozco como procedente el cargo de 378 € comunicado, mientras no se acredite y justifique debidamente su fundamento contractual y su cuantía. Mi voluntad de finalizar el contrato y no renovarlo se mantiene, por lo que solicito que esta reclamación económica no paralice ni condicione la tramitación de la baja ya iniciada. Agradeceré una respuesta por escrito, con confirmación de la fecha efectiva de baja y resolución motivada de mi reclamación.

En curso
L. H.
21/10/2026

No communication

Dear Sir/Madam, Re: Claim Numbers 58490 and 28201 – Withdrawal of Authorisation and Cancellation of Services I am writing to formally withdraw any authorisation I have previously given to in99.com in relation to claim numbers 58490 and 28201. After nearly ten years in total, with little or no progress on these claims, I have decided that I no longer wish to pursue them through your services. I therefore request the immediate cancellation of your services in respect of both claims and the termination of any agreement or authority I have granted to you. Please ensure that no further action is taken on my behalf in relation to these claims following receipt of this notice. I also request written confirmation of the following: 1. My authorisation for in99.com to act on my behalf in relation to both claims has been withdrawn. 2. Both claims, numbered 58490 and 28201, have been fully closed and your services have been cancelled. 3. No outstanding fees, charges, commissions or other payments are due from me, now or in the future, in connection with either claim. 4. No further fees or charges will be incurred following the cancellation of your services. Given the length of time these claims have been ongoing, I would appreciate your prompt attention to this matter and written confirmation that everything has been concluded satisfactorily within 7 days of this email. Please treat this email as my formal notice of withdrawal of authorisation and cancellation of services. I look forward to receiving your written confirmation. Yours faithfully Laurie Bernadette Hill & Martin Leigh Hill

En curso
F. T.
21/10/2026

Cierre centro Vivanta Avda Ciencias, Sevilla

Buenos días, el día 03/09/2026 aboné en el centro de VIVANTA DENTAL ubicado en Avenida de las ciencias 21 en Sevilla un tratamiento de "Mantenimiento periodontal" por un importe de 76€. Tenía cita para el día 18/09/2026, pero resulta que dicho centro cerró en fecha 14/09/2026 (4 días antes de la cita). Contacté con atención al cliente de Vivanta y me pidieron copia del tratamiento y justificante de abono, cosa que hice el mismo día 14 de septiembre, y desde entonces me dicen telefónicamente una y otra vez que debo esperar. Ha pasado ya casi mes y medio y sigo igual, y en la última llamada realizada hoy, la operadora que me ha atendido ME HA COLGADO EL TFNO!!!!! No entiendo que el cierre de un centro de una cadena de clínicas dentales como Vivanta afecte de esta manera al cliente final. Necesito una respuesta lo antes posible. P.D: Puedo aportar el documento de haber pagado el tratamiento de ser necesario.

En curso

cobro que diferente al anunciado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota simple en su página web, en la que claramente aparecia como precio 6,90, y tras realizar el pago se me aplicó una retención de 38,48 euros. Solicito la devolución inmediata de los 38,48 € cargados en mi tarjeta. El sitio web indicaba un precio de 6,90 €. Al amparo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, ejerzo mi derecho de desistimiento por falta de transparencia en los precios finales antes del pago. Sin otro particular, atentamente.

En curso

PETICION NOTA SIMPLE MOBETRAMIT S.L.

Buenos días, he solicitado una nota simple a Mobetramit, S.L. y reclamo me sea reembolsada la cantidad de 38,48€ por falta de transparencia en la contratación del servicio, dado que inicialmente indican que cobran 6,90€ o 9,90€ para que sea más urgente y, sin embargo no indican en ningún momento el cargo abusivo de 38,48€ con impuestos incluidos.

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