Últimas reclamaciones

**Asunto: Reclamación contra Regaldekor por pedido no entregado. Solicitud de reembolso de 352,89 €** El 23 de julio de 2026 realicé en regaldekor.com el pedido número 00035543, correspondiente a un «Buffet vitrina Misti madera verde kaki roble 180 cm». Aboné mediante tarjeta un total de 352,89 €, una vez aplicado el descuento. A fecha de 20 de octubre de 2026, casi tres meses después de la compra, sigo sin recibir la mercancía. Durante este tiempo he contactado con la empresa para conocer el estado del pedido. Me han comunicado sucesivos plazos de entrega, pero ninguno se ha cumplido. Pese a la espera y a mis gestiones, sigo sin recibir el producto ni una solución efectiva. Hasta ahora había esperado a que se efectuase la entrega. Sin embargo, ante los reiterados incumplimientos, solicito la cancelación del pedido y la devolución íntegra de los 352,89 € abonados, por el mismo medio de pago utilizado y sin ningún coste para mí. Solicito la intervención de la OCU para trasladar esta reclamación a Regaldekor y obtener el reembolso. Asimismo, solicito que la empresa confirme por escrito la cancelación del pedido y la fecha en que realizará la devolución. Como documentación justificativa, aporto la confirmación del pedido y las comunicaciones disponibles con la empresa. **Solución solicitada: cancelación del pedido 00035543 y devolución íntegra de 352,89 €.**

Hola realice un pedido q vi la publicidad en tik tok y recibí un producto que no es compatible con lo que publicitada, lo quiero devolver y ahora les escribo y no me contestan para hacer la devolución

Estimados/as señores/as:  Quiero presentar una reclamación contra Verisure (Securitas Direct). La empresa no ha cancelado definitivamente mi contrato, a pesar de mis reiteradas solicitudes, y la cantidad que me reclaman sigue aumentando. Actualmente me exigen por teléfono alrededor de 500 €, pero Verisure no me facilita un desglose claro y por escrito de esa cantidad ni explica de qué cargos se compone. Además, mis datos han sido comunicados a empresas de recobro, que me llaman de forma reiterada para exigir el pago. No estoy de acuerdo con la deuda que se me reclama y quiero impugnarla. Solicito: 1. Que Verisure cancele definitivamente el contrato y me lo confirme por escrito. 2. Que me facilite el desglose completo de toda la deuda reclamada. 3. Que revise y anule todos los importes cobrados o reclamados de forma indebida. 4. Que cese la presión a través de empresas de recobro mientras se resuelve la reclamación.

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Flexicar debido al incumplimiento de los plazos de pago tras la venta y transferencia de mi vehículo. El proceso se desarrolló de la siguiente manera: 1. El lunes 12 de octubre de 2026 firmé el contrato de compraventa con la empresa. 2. El martes 13 de octubre, el vehículo pasó la correspondiente revisión de taller. 3. El miércoles 14 de octubre, Flexicar tramitó de forma efectiva el cambio de titularidad en el registro de la DGT, momento exacto en el que el coche dejó de figurar legalmente a mi nombre. El compromiso de la empresa estipula que el pago se efectúa en un plazo máximo de 72 horas hábiles tras el cambio de titularidad en Tráfico. Habiendo transcurrido los días hábiles jueves 15, viernes 16 y lunes 19 de octubre, hoy martes 20 de octubre nos encontramos ya en el cuarto día hábil desde que el coche ya no me pertenece. A día de hoy, sigo sin recibir la transferencia bancaria en mi cuenta corriente ni se me ha facilitado ningún justificante de pago por parte del departamento financiero, reteniendo el dinero de un vehículo que ya está a nombre de un tercero. Solicito a Flexicar el ingreso inmediato del importe total estipulado en nuestro contrato de compraventa y la aportación urgente del justificante bancario de la orden de transferencia.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2026 adquirí en su página web Shepora ,5 productos ,por valor de 188 euros. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Además de hacerme perder el tiempo con llamadas al número: 900 903 525 ,que me proporcionaron ustedes,y tiene espera de unos 20 minutos,para dar una respuesta genérica como que hay una alta demanda de pedidos,a las dos horas me contestáis a un mail otra respuesta que no tiene mayor sentido que es: En relación con tu consulta sobre el pedido número xxxxxxxxc Realizado el 11 de octubre, lamento muchísimo el retraso y la falta de información que has recibido. Te pido disculpas en nombre de Sephora por las molestias ocasionadas. Actualmente, estamos experimentando una incidencia técnica que está bloqueando la actualización del estado de algunos pedidos. Por este motivo, en este momento no podemos confirmar con certeza si tu pedido ha sido preparado, enviado o cancelado. Quiero asegurarte de que el departamento informático se encargará de revisar esta incidencia lo antes posible para aclarar qué ha ocurrido con tu pedido. En cuanto el equipo especializado nos proporcione una respuesta, me pondré en contacto contigo por correo electrónico para informarte de las novedades. Lamento sinceramente esta situación y te agradezco mucho tu paciencia y comprensión. Si tienes alguna pregunta o necesitas información adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de lunes a sábado, de 09 a 20h, a través del teléfono gratuito 900903525. Te deseo una excelente tarde. ME DECÍS ESTO DESPUÉS DE 10 DÍAS? NO SABÉIS SI ESTA PREPARADO,ENVIADO O CANCELADO? INCREÍBLE!! NO ME IMPORTA ESPERAR,PERO SI ME IMPORTA NO SABER QUÉ ES LO QUE PASA,CON ESTE PEDIDO DESPUÉS DE 10 DÍAS CON FECHA ESTIMADA DE ENTREGA EL 15/10 . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, utilice fileworld de forma puntual y el coste era de 0,60€ y el 14/08 me cobran de mi tarjeta 39.95€ por una suscripción que NUNCA realicé ni fuí informado, contacté con ellos y me confirman que ha sido un error y BBVA me lo reembolsan provisionalmente. Pero el 1/10 vuelven a cobrar esa cantidad en MI cuenta porque la tarjeta está bloqueada y en el banco consta como regularización del saldo de la tarjeta, porque fileworld no ha devuelto la cantidad que ellos me devolvieron. En resumen me lo han cobrado dos veces y me lo han devuelto una vez y llevo 3 semanas enviando y recibiendo mensajes a fileworld pidiendo justificantes bancarios y lo que desean es que me aburra y me olvide del tema, ¿teniendo YO por escrito que habian comprobado que era un error QUE CONTACTE CON EL EQUIPO DE SOPORTE PARA OBTENER AYUDA de fileworld? No se puede abusar así de las personas y seguir engañando con total INMUNIDAD.

Buenas tardes, Presento esta reclamación a la empresa TUS MEDIA SL. He detectado cargos de 9 € realizados sin mi consentimiento expreso. Más allá de la reclamación de cantidad, les EXIJO que procedan de la cancelación y eliminación de datos en su sistema y anulación de cualquiera que sea mis suscripción. He procedido a dar de baja definitiva mi perfil en su página web (adjunto correo de confirmación). Les solicito que me confirmen por escrito que: 1. Han quedado cancelados todos los servicios, suscripciones, renovaciones, recargas o pagos automáticos que pudieran estar asociados a esta cuenta. 2. No se realizará ningún cargo adicional en la tarjeta bancaria que estaba vinculada a la misma. 3. Se ha eliminado/desvinculado el método de pago de la cuenta. En caso de que por algún error, no dispongan de mi baja, les solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi dirección de correo electrónico, así como confirmación por escrito de que no se realizará ninguna renovación ni cargo posterior.

Estimados/as señores/as:  Quiero presentar una reclamación contra Eurofitness El Sorrall por las dificultades que ponen a los usuarios para darse de baja. El centro obliga a realizar este trámite presencialmente, sin ofrecer ninguna alternativa por teléfono, correo electrónico o internet. En mi caso, esta situación ha provocado que se retrase mi baja y que haya tenido que pagar un mes adicional. Finalmente, acudiré presencialmente para realizar el trámite, pero considero que esta exigencia es una barrera innecesaria para cancelar un servicio. Mi objetivo con esta reclamación es que se revise este procedimiento y se facilite la baja por medios no presenciales, para evitar que otros usuarios se encuentren en la misma situación. Asimismo, solicito que se valore la devolución de la mensualidad adicional que he tenido que abonar como consecuencia de estas dificultades. Gracias por su antención,

No me puedo poner en contacto con ellos para informar de una avería.

Soy vendedora en Vinted desde hace más de 3 años, con una valoración media de 4,9 y más de 300 reseñas, bajo el usuario zilolaachilova. • 28/09/2026: Vinted bloqueó mi cuenta 24 horas porque un artículo que había publicado (jersey Sézane Théo, color chocolate oscuro, talla T1) había sido «identificado como posiblemente falsificado». Recurrí ese mismo día con la factura de compra de ese artículo: la factura de Sézane n.º BL-374459364, la misma en la que figura el jersey Léonard. No recibí respuesta hasta el 13/10/2026 (ver más abajo). • 30/09/2026: Vinted bloqueó mi cuenta de forma permanente, alegando que había publicado otro artículo falsificado: el jersey Sézane Léonard (color taupe, talla T1) que acababa de poner a la venta y que figura en exactamente la misma factura de Sézane que el jersey Théo. Según el propio mensaje de Vinted, la decisión se tomó mediante sistemas automáticos de moderación. • 01/10 y 02/10/2026: Recurrí la decisión y envié las fotos nuevas del jersey que Vinted me pidió, junto con la factura original de Sézane n.º BL-374459364 del 20/09/2026, a mi nombre. El código EAN de la etiqueta del jersey Léonard (3617000971512) y el código de producto (S262PUL146M) coinciden exactamente con la factura. Vinted confirmó el bloqueo como «decisión final» porque tenía «motivos razonables para creer que uno o varios de tus anuncios incluían un artículo falsificado», sin indicar qué anuncio considera falso ni en qué pruebas se basa. • 13/10/2026: Envié una solicitud formal a los equipos jurídico y de privacidad de Vinted, pidiendo una explicación del bloqueo de mi cuenta, una revisión humana del caso y el acceso a mis datos, conforme al art. 17 del Reglamento de Servicios Digitales y a los arts. 15 y 22 del RGPD. Ese mismo día, Vinted me respondió que mis datos se eliminarían de sus servidores 7 meses después de la fecha del bloqueo, como si yo hubiera pedido su supresión. El 14/10/2026 contesté aclarando mi solicitud real y pidiendo que mis datos NO se eliminen hasta que se resuelva este caso. Sigo esperando una respuesta a mi solicitud. • Tarde del 13/10/2026: En respuesta a mi recurso del 28/09 sobre el jersey Théo, el Equipo de Moderación de Vinted me escribió que, tras una revisión manual, revocaba su decisión inicial, levantaba todas las restricciones y restablecía los anuncios eliminados. Es decir, Vinted reconoció que la primera alerta de falsificación era injustificada. Mi cuenta funcionó unas horas y un comprador pudo escribirme, pero el 14/10/2026 volvió a bloquearse. El bloqueo permanente se basa en el jersey Léonard, de la misma factura y señalado por un sistema automático solo dos días después, y nunca se ha revisado del mismo modo. • 14/10/2026: Mi venta de un monedero Coach (81 €) fue entregada al comprador a las 12:59 (Correos PQ8BRK9812029980117230M). Después, el pedido pasó a «transacción suspendida, será revisada». Contacté inmediatamente con el equipo de soporte de Vinted con la prueba de entrega, pero Vinted canceló la venta sin ninguna revisión y reembolsó al comprador, que se queda con el artículo y con el dinero. Este artículo nunca formó parte de la alegación de falsificación. Tengo su factura, que también envié al equipo jurídico de Vinted. • 15/10/2026: Otra venta pendiente (bolso COS, 45 €) se completó con normalidad durante el bloqueo, lo que demuestra que la cancelación del monedero Coach no era necesaria. • 16/10/2026: Vinted cerró mi reclamación sobre el monedero Coach como «decisión final», sin investigación, sin pedirme ninguna prueba y sin explicación. Además, Vinted afirma que puedo seguir usando los mensajes para mis transacciones en curso, pero la mensajería está bloqueada en la app y en la versión web. Solicito: 1. La revisión de mi caso y el desbloqueo de mi cuenta. 2. Una exposición de motivos concreta (qué anuncio, qué hechos y qué pruebas), conforme al art. 17 del Reglamento de Servicios Digitales y a la sección 7 de sus Condiciones. 3. El pago de los 81 € de la venta del monedero Coach ya entregada o, en su defecto, la devolución del artículo a cargo de Vinted. 4. La respuesta completa a mi solicitud del 13/10/2026 sobre mis datos personales y la decisión automatizada (arts. 15 y 22 del RGPD). Dispongo de toda la documentación: facturas, fotos, capturas de las conversaciones con Vinted y comprobantes de envío y entrega de todos los artículos mencionados.