Buenas tardes,
Presento esta reclamación a la empresa TUS MEDIA SL.
He detectado cargos de 9 € realizados sin mi consentimiento expreso. Más allá de la reclamación de cantidad, les EXIJO que procedan de la cancelación y eliminación de datos en su sistema y anulación de cualquiera que sea mis suscripción.
He procedido a dar de baja definitiva mi perfil en su página web (adjunto correo de confirmación).
Les solicito que me confirmen por escrito que:
1. Han quedado cancelados todos los servicios, suscripciones, renovaciones, recargas o pagos automáticos que pudieran estar asociados a esta cuenta.
2. No se realizará ningún cargo adicional en la tarjeta bancaria que estaba vinculada a la misma.
3. Se ha eliminado/desvinculado el método de pago de la cuenta.
En caso de que por algún error, no dispongan de mi baja, les solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi dirección de correo electrónico, así como confirmación por escrito de que no se realizará ninguna renovación ni cargo posterior.
