TusClasesParticulares. Tus Media SL

Buenas tardes, Presento esta reclamación a la empresa TUS MEDIA SL. He detectado cargos de 9 € realizados sin mi consentimiento expreso. Más allá de la reclamación de cantidad, les EXIJO que procedan de la cancelación y eliminación de datos en su sistema y anulación de cualquiera que sea mis suscripción. He procedido a dar de baja definitiva mi perfil en su página web (adjunto correo de confirmación). Les solicito que me confirmen por escrito que: 1. Han quedado cancelados todos los servicios, suscripciones, renovaciones, recargas o pagos automáticos que pudieran estar asociados a esta cuenta. 2. No se realizará ningún cargo adicional en la tarjeta bancaria que estaba vinculada a la misma. 3. Se ha eliminado/desvinculado el método de pago de la cuenta. En caso de que por algún error, no dispongan de mi baja, les solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi dirección de correo electrónico, así como confirmación por escrito de que no se realizará ninguna renovación ni cargo posterior.

Hola solicito la devolución de los cargos de 9€ en mi cuenta por un servicio que no se ha usado,si registrado pero no se ha usado ya que el servicio es pésimo y nadie contacto conmigo para clases

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo contestación a mi reclamación del 16.9.26 por un cargo no autorizado de importe 14,90 € del 12.9.26. Como ya le había escrito y confirmado no he activado ningún servicio de ningún tipo en su web. Es más se puede comprobar en mi perfil en el apartado de "todos mis servicios contratados" Tampoco se ha contratado el servicio Student Pass como afirman ustedes en su último escrito del 14.9.26, por lo visto se trata de un servicio que ustedes ofrecen a alumnos que no es mi caso. Por ello solicito la devolución inmediata del importe de 14,90 € por cargo indebido.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, después de pagar 14.90 para destacar mi anuncio de profesor de inglés, no lo han activado ni verificado tras dos días. Es más, han eliminado después de estos mi posibilidad de enviar mensajes y ocultado el perfil y el anuncio, sin contestar a los múltiples requerimientos por mensaje. SOLICITO la activación de perfil y anuncio en destacado durante un año o la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha renovado el cobro de la suscripción sin mi consentimiento y además es confusa la información que se proporciona al respecto. SOLICITO   La devolución del cobro de los 9 euros correspondientes al segundo cobro no autorizado por mí y del cual no se me ha informado previamente. Sin otro particular, atentamente.