Últimas reclamaciones

Buenas. Estoy teniendo problemas con esta agencia porque siempre hacen lo mismo, dicen que el propietario está ausente y no dejan el pedido en casa y ellos mismos autoreedirigen el paquete a un punto pack. La cuestión es que en mi caso, que vivo en una zona muy apartada y no tengo medio de transporte propio, me queda muy lejos ese punto pack, con la consecuencia de que voy a tener que ir en taxi hasta alli, porque tampoco hay buses y es un pedido grande. Asi que la gracia de que el repartidor haga lo que le da la gana, a mi me cuesta otros 20€ extra por no querer hacer él su trabajo. Yo en ningún momento he solicitado que dejen mi paquete en un punto pack y menos en uno tan lejano a mi vivienda. Trato de llamarles por todos lados y a todas las agencias y, o no cogen, o solo salta un contestador. Es imposible tratar de hablar con un agente o trabajador de alli. Lamentable servicio. SON TODOS UNOS SIRVERGÜENZAS Y UNOS INCOMPETENTES. DESASTRE DE EMPRESA. Ojalá oa cierren pronto o les caiga una buena multa. No pueden seguir así, haciendo lo que les da la gana, porque hay muchísima gente quejandose de lo mismo. Ya cansa esto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, se me ha suscrito a una página sin ser informada, y se me ha cobrado 79€ por algo que yo no acepte, ni estaba especificado en ningún momento al intentar hacer un chequing de un vuelo. No realice ninguna operación con My TripAdvisor , intento darme de baja de la suscripción y no hay manera. Me TripAdvisor me han engañado. SOLICITO que porfavor me den de baja y me sea reembolsado mi dinero, Gracias  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada Rita Inmobiliaria Sl Me pongo en contacto con ustedes porque no habéis facilitado la documentación original o legible del contrato de arras penitenciales redactado y facilitado por vosotros . El día 5 de mayo del 2026 se solicitó la documentación entre otros del contrato de arras penitenciales de la nave comprada a través de vosotros como inmobiliaria . Documentación que redactasteis y la facilitasteis a todas las partes. El día de la firma 28 de abril esta documentación ni el día que se firmo por las dos partes , comprador y vendedores la disteis para tenerlo en mano todas las partes . La respuesta recibida fue incompleta ya que no se mandó la documentación, original o legible . No solo tiene que ver con la notaría puesto que el original, con las cláusulas de protección de datos , redactado y firmado por los vendedores fue una tarea vuestra y cobrasteis por ello y como dicta la normativa , normativa para cualquier inmobiliaria que ejerza esta actividad , puedo reclamar cualquier documentación donde aparezca mi nombre y mis datos y se me tiene que facilitar, no dar ni entorpecer . El día 26 de mayo se os puso una reclamación que no habéis contestado ni mandando una referencia como que se está tramitando ni lo que se demanda . Por lo tanto ,pido que se envíe para que quede constancia de recibido , enviar a través del correo electrónico con aviso de recibido o a través de correo postal certificado . Reclamo esta documentación original y legible donde queda claro las fechas , cláusulas , firmas etc de la parte vendedora , parte compradora y la protección de datos de este documento . Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, La página de Portal registros es una engañifa, he entrado para solicitar una nota simple y aparentemente ofertan como pedido urgente a 6,90€. Sin aviso ninguno me han cobrado 38,48€, en el momento de hacer el pago con tarjeta indicaba en todo momento 0€ y cuando ya indicas tu numero de tarjeta y has realizado el cobro ves que te cobran el importe de 38,48€ sin ningún tipo de autorización, es totalmente engañoso. En ese momento he solicitado la cancelación inmediata y la devolución del importe íntegro, no atienden a mi correo hasta dos días después que contestan. Al día siguiente me envían la nota haciendo caso omiso de mi petición. En el correo que me contestan indican que no ha lugar y que está todo indicado en la web. Lo que no es totalmente cierto, letra pequeña al seleccionar la modalidad de urgente o muy urgente, práctica a todas luces engañosa (he simulado el proceso de nuevo para chequearlo). Adjunto factura recibida s, INDICANDO 0€ de COBRO cuando das el OK en la aplicación del banco. Adjunto hilo de correo con la solicitud de cancelación inmediata y su respuesta a los dos días. SOLICITO se me haga la devolución del mismo importe cobrado. Atentamente, Fernando Gutiérrez.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Presento esta reclamación contra Tradeando debido a la forma en que se produjo la contratación, por considerar que he sido víctima de prácticas de contratación engañosas, venta agresiva, falta de información esencial y vulneración de mis derechos como consumidora. La primera contratación se realizó telefónicamente el 27 de febrero de 2026. Durante dicha llamada se me indicó que el único requisito para formalizar la compra era disponer en ese momento de 169 €, cantidad que debía abonarse de forma inmediata. Se me aseguró de manera expresa que no tendría que aportar más dinero de mi bolsillo, ya que “con lo que generara durante el curso podría cubrir el coste del mismo”, también, durante dicha llamada, se me envió un enlace por mensaje para realizar el pago. En ningún momento se me informó de que dicho enlace correspondía a una financiera, ni de que estaba aceptando un contrato de financiación con condiciones, duración e intereses, ni se me facilitó documentación alguna para su lectura previa a la compra. La documentación me llegó después de ese primer cargo de 169 euros y supuestamente único, una vez finalizada la llamada telefónica, por parte de una financiera llamada Sequra. El acceso al curso comenzó el 28 de febrero de 2026. El curso fue utilizado únicamente de forma parcial. Actualmente, el porcentaje completado dentro de la plataforma no llega ni a la mitad, por lo que gran parte del contenido nunca llegó a utilizarse ni completarse. Dejo de hacer uso en cuanto veo que posiblemente he sido víctima de una presunta práctica engañosa y cuando me doy cuenta de que la financiera quiere cobrarme 169 euros todos los meses y que para empezar a sacar esos supuestos beneficios, tienes que aprobar un examen y costeártelo tú mismo, otra cosa que jamás se me dijo en la llamada. Posteriormente, el 27 de marzo de 2026, fui contactada nuevamente telefónicamente por parte de Tradeando para ofrecer mentorías adicionales que son individuales, ya que el mercado está inestable y que están dando esta oporturnidad a únicamente 10 personas y que yo he sido seleccionada. En la llamada inicial, la actitud del agente fue claramente de venta agresiva, proporcionando la información de forma rápida, parcial y calculada, limitándose a mencionar los supuestos beneficios y evitando explicar con claridad la duración real del compromiso económico, el coste total del servicio y las condiciones contractuales, con el evidente objetivo de cerrar la venta sin que pudiera valorar adecuadamente la información facilitada. Con el paso de las semanas, me dí cuenta del supuesto contrato que he "firmado digitalmente" , y comprendí el funcionamiento real de los pagos, las cuotas y el importe total acumulado asociado al curso. La contratación telefónica nunca fue suficientemente clara ni transparente. El segundo cargo me llegó cuando todavía estaba confusa y pensé que me volvían a cobrar los 169 euros porque había tardado más de un mes en completarlo, ya que en ese momento no había visto ni un 10% de los vídeos, por lo tanto lo pagué. Y la tercera y cuarta cuota me la han cobrado automáticamente en mi tarjeta de crédito. He decidido no pagar más y solicitar la devolución de las cuotas pagadas. Han comenzado también mensajes y comunicaciones relacionados con impagos, y cargos extra (en mi opición excesivos) por unos días de retraso. Considero que el principal problema de este caso se encuentra en la actuación y forma de contratación utilizada por Tradeando, especialmente por la falta de claridad en la información proporcionada durante las llamadas telefónicas . Asimismo, considero que he sido engañada y desinformada, vulnerándose mis derechos como consumidora mediante la ocultación de información esencial, el uso de financiaciones no explicadas, prácticas comerciales agresivas y la ausencia total de documentación contractual obligatoria previa a una compra. También, considero desproporcionado exigir el pago completo de un servicio que ha tenido un uso prácticamente inexistente. Solicito la intervención de OCU para la mediación en este conflicto y la defensa de mis derechos como consumidora , las condiciones en las que se produjo la contratación telefónica y la financiación asociada. También solicito el reembolso de las cantidades ya abonadas, y por supuesto deseo rescindir ambos contratos y dar por finalizada cualquier relación contractual, dado que el servicio recibido no se ajusta a las condiciones ni a las promesas realizadas durante la venta, y además no se me ha facilitado documentación contractual válida ni transparente. Esther.

Presento una reclamación contra la empresa AgilCV por el cobro de una suscripción tras un periodo de prueba, sin que la información sobre la renovación automática y el precio final se mostrara de forma clara, visible y previa al pago. Durante el proceso de contratación, el único precio destacado era el correspondiente al periodo de prueba (0,90€), mientras que el coste real posterior de 34,99€/mes únicamente aparecía tras hacer scroll y con menor visibilidad. Este diseño induce a error y no garantiza un consentimiento informado por parte del consumidor. Asimismo, el precio aplicado resulta desproporcionado en comparación con otras opciones ofrecidas en la misma página (7,49€/mes en el plan anual), lo que refuerza el carácter potencialmente abusivo de la práctica. La empresa ha procedido a realizar dos cargos de 34,99€ pese a que no existió un consentimiento válido ni una información transparente conforme a la normativa europea de protección de consumidores (Directiva 2011/83/UE). He solicitado el reembolso directamente a la empresa, que ha sido denegado. Por todo lo anterior, solicito la devolución de los importes cobrados y la revisión de estas prácticas comerciales por posible incumplimiento de la normativa de consumo de la Unión Europea.

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y entregado las llaves —cumpliendo estrictamente con el día y la hora fijados por la gestora, y habiendo cumplido siempre de manera puntual con el pago de mis mensualidades de alquiler—, la empresa ha incumplido los plazos de la LAU y el plazo de la "retención temporal" que ellos mismos fijaron hasta el 31 de mayo de 2026. Tras la liquidación, la empresa me ha retenido de forma ilegal e indebida el dinero por partida doble: Por un lado, siguen reteniendo una cantidad bajo la excusa de unos supuestos gastos de consumo, a pesar de haberles aportado los justificantes de que los suministros fueron abonados por mi parte totalmente dentro de plazo y en la fecha correspondiente, estando liquidados a cero. Por otro lado, me han descontado otra cantidad de dinero aparte aplicando penalizaciones injustificadas por un protector de colchón que no corresponde y por una limpieza de la que me informaron un mes después de haber dejado la casa y haber entregado las llaves. Quiero recalcar que la limpieza de la vivienda se dejó completamente hecha por nuestra parte; consta en el vídeo grabado en el mismo instante en que nos fuimos que el piso se quedó totalmente limpio y, además, equipado con más enseres de los que nos dejaron (como perchas y utensilios de cocina adicionales que aportamos nosotros). Esto contrasta con la actuación de la empresa, que no entregó el piso en óptimas condiciones en su día; de hecho, salía basura del desagüe de la ducha, deficiencia de la cual les enviamos vídeos en su momento para hacérselo ver. Es completamente inadmisible que pretendan reclamar costes de limpieza un mes más tarde, habiendo guardado silencio absoluto en el momento de la recepción del inmueble. Asimismo, quiero hacer constar la absoluta desatención y mala fe por parte de la gestora, que históricamente ha mostrado una total falta de respuesta y que actualmente ignora por completo mis últimos correos electrónicos, recurriendo al silencio para retener un dinero que legítimamente me pertenece. SOLICITO: La mediación para exigir a la empresa: La devolución inmediata de todas las cantidades retenidas y descontadas de forma indebida (tanto el fondo de suministros como los costes falsos de limpieza). El pago de los intereses legales de demora generados por la cantidad de la fianza que me fue devuelta de manera tardía el pasado 30 de mayo, habiendo superado el mes de plazo legal que otorga la LAU, así como los intereses de las cantidades que aún me adeudan.

Encontré una oferta, sugerida por una dependienta, de una plancha vertical Rowenta, pero al ir a pagarla, me dijeron que el precio era de 65 € en lugar de los 42,99 que aparecía en la oferta. Me dijeron que era una confusión suya pues se habían equivocado al poner el modelo incorrecto en la oferta. Pedí hablar con el responsable de la tienda, al que le expuse que entendía su equivocación pero que la normativa de consumo obliga a la tienda a aplicar la oferta que aparece, pero él, con muy malas formas y con nula educación se negó a escucharme y directamente me dijo que fuera a Consumo, en lugar de buscar una vía de acuerdo. Considero que, aparte de que el trato fue inaceptable, la tienda debería haber asumido su equivocación y aplicar el precio que aparecía en la oferta, pues el cliente no tiene por qué comprobar el modelo exacto. Por otro lado, el expositor estaba lleno de cajas con ese modelo. Considero imprescindible que la tienda asuma su equivocación y me devuelva los 22,01 € que me cobró de más, independientemente de presentar sus disculpas por el mal trato recibido del director de la tienda (no así de la dependienta ni del cajero, exquisitos en todo momento, quiero aclararlo). A pesar de ponerlo en conocimiento de la empresa directamente, no me han dado una respuesta satisfactoria.

Escrito de Reclamación para la OCU: Afectado Hedonai A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de servicio y cese de actividad contra GLOBAL MEROPE, S.L.U. (Clínicas HEDONAI). DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre y Apellidos: Haritz Fernandez Blanco DNI/NIE: 14262339q Domicilio: Goikosolo 18A meñakabarrena Meñaka 48120 Bizkaia Teléfono de contacto: 615740132 Email: aitxe1@hotmail.com DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Razón Social: GLOBAL MEROPE, S.L.U. (Centros Médicos de Belleza HEDONAI) NIF: B09710313 (NIF correspondiente a Global Merope S.L.U.) Domicilio Social: Calle Almagro, 3, 25010 Madrid (Sede inscrita en el procedimiento concursal) Centro específico afectado: Centro Hedonai de GETXO, calle mayor 15 Las Arenas 48930, Bizkaia HECHOS:Con fecha 8 de enero de 2026 contraté con la empresa reclamada un servicio/bono de depilación consistente en Bono de 6 sesiones de antebrazo por un importe total de 207 euros. El pago se efectuó mediante pago único con tarjeta. El pasado 26 de enero, acudí al centro de Hedonai arriba indicado y recibí la primera sesión del tratamiento contratado. Con posterioridad a esa fecha, la empresa interrumpió de forma imprevista la comunicación con sus clientes y procedió al cese definitivo de su actividad y cierre de todas sus clínicas a nivel nacional, imposibilitando por completo que pueda disfrutar del resto de las sesiones que ya han sido abonadas. Tengo constancia de que la sociedad gestora de los centros, GLOBAL MEROPE, S.L.U., ha sido declarada en concurso ordinario de acreedores (tramitado en el Juzgado de lo Mercantil número 12 de Madrid, procedimiento 465/2026), lo que confirma el incumplimiento total y definitivo de sus obligaciones contractuales. Hasta el momento del cierre, la empresa operaba con aparente normalidad, ocultando su situación de quiebra y causándome un evidente perjuicio económico al quedarse con el importe total de un tratamiento no ejecutado. SOLICITO: Que la OCU admita a trámite esta reclamación y proceda a registrarme formalmente como afectada por el cierre de las clínicas Hedonai. Que se me incluya en las acciones colectivas o agrupaciones de afectados que la organización esté coordinando para defender los derechos de los consumidores frente a GLOBAL MEROPE, S.L.U.. Que el equipo jurídico de la OCU me preste asesoramiento y mediación para instar la devolución de la parte proporcional del dinero correspondiente a las sesiones no prestadas, o para tramitar la paralización y cancelación de la financiación vinculada (en caso de que el tratamiento fuera financiado). En Meñaka, a 3 de junio de 2026. Firma: Haritz Fernandez Blanco

Buenos dias: Desde hace varios años la calidad del servicio de televisión ha ido degradándose, siendo actualmente imposible ver programas de cadenas generalistas como TVE- 1 o 2 que para acontecimientos importantes (de mucha audiencia, simplemente un telediario o la revuelta o concursos) resultan imposibles verlos en directo, pero curiosamente sin ningún problema viéndolos con al menos 5 minutos en diferido. Tengo con Vodafone 2 contratos de dos domicilios diferentes y en uno ocurre desde hace años(Almensilla) el otro en Sevilla capital desde hace unos meses. Ya he realizado desde la aplicación de movil numerosos reportes de averias y tras tener que volver a pasar por el odioso robot que simula ser una persona y resetear los aparatos (router y decodificador) todo sigue igual, escudandose para no solucionarlo en muchas excusas, por ejemplo tener PLC para llevar la señal desde un extremo de la casa al otro, que son tan listos como para saber cuando fallar segun sea directo o diferido). Ningun problema cuando es un canal como Prime o HBO Max. Los contratos mantienen como fidelización descuentos importantes, pero que desparecerán ante cualquier cambio por parte del usuario