Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. P.
01/12/2025

problema con darme de baja

Hola, hice un plan con ellos del que me quiero dar de baja pero me piden 120€ por hacerlo

En curso
C. 7.
01/12/2025

Se niegan a pagarme lo que me deben

DIOS MIO, PORQUE NO ME QUIEREN DAR LO QUE ME DEBEN!!!!!! Me intenté dar de baja por todos los medios, llamadas y llamadas para darme de baja y SE NEGABAN a pesar que mi contrato no tenia permanencia. Solo les pedi que me dieran de baja en junio y que pagaria la penalización encubierta (los dispositivos ) pero que me dieran un correo. NO LO HICIERON, NO SE PUSIERON EN CONTACTO. Volvi a llamar en septiembre y la agente, MENTIROSA me dijo que podia devolver los recibos ya que habian cobradose INDEBIDAMENTE YA QUE YO DEBIA ESTAR DADA DE BAJA EN JUNIO. hablamos de mas de 150 euros. Yo devolvi los recibos COMO ME DIJO LA AGENTE. Meses despues me los reclaman. Eso es definitivamente un engaño y ese dinero es MIO. EXIJO QUE ME LO DEVUELVAN. Por otro lado, en JUNIO me dijeron que se debia pagar 241 de los dispositivos, pero en junio TAMBIEN me pedian 241 de dispositivos pero se supone que yo cada mes pagaba 20 en concepto de dispositivos en la cuota mensual. Es decir que como minimo debian ser 60 euros menos que 241. estan grabadas las conversaciones. ESO SE LLAMA ROBO.

En curso
G. D.
01/12/2025

Cobro indebido de honorarios inmobiliarios en alquiler de vivienda (incumplimiento art. 20.1 Ley Viv

Reclamo el cobro indebido de honorarios efectuado por EV MMC Spain S.L. (Engel & Völkers) en el proceso de alquiler firmado el 30/10/2025. La empresa cargó 685,66 € a la arrendataria mediante la Factura A/R nº 1118182, vinculada a un “contrato de encargo de asesoramiento”. Este cobro es contrario al art. 20.1 de la Ley 12/2023, de Derecho a la Vivienda, que establece que los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato deben ser asumidos íntegramente por el arrendador. La agencia intervino en visitas, gestión documental y cierre del alquiler, lo que encaja exactamente en la definición de “gestión inmobiliaria”. El inmueble fue localizado directamente por las arrendatarias a través de Idealista, sin intermediación efectiva de la agencia. Aun así, la empresa exigió el pago de una mensualidad encubierta como “asesoramiento”. El 18/11/2025 envié un burofax solicitando la devolución del importe. El 24/11/2025, la empresa respondió rechazando la devolución, sin base legal para ello. Solicito a OCU que inste a la empresa a devolver los 685,66 € cobrados indebidamente y valoren la existencia de una práctica comercial abusiva. Adjunto: burofax, respuesta de la empresa, factura, contrato de encargo, justificante de pago y prueba de que el inmueble fue encontrado por las arrendatarias.

En curso
P. G.
01/12/2025

Reclamación por Retraso en la Reparación de Dispositivo en Garantía (Ref. OT2196142)

Me pongo en contacto con ustedes porque ya no sé cómo conseguir que me hagan caso ante el incumplimiento en los plazos de reparación de un dispositivo adquirido bajo garantía (Smart Band 8, N.º Pedido #5231102827720004). El producto fue recogido por su servicio técnico el 16 de octubre de 2025 bajo el número de reparación OT2196142, debido a un fallo en el enganche de la correa. En ese momento se me indicó un plazo de espera aproximado de 15 días. A fecha de hoy (1 de diciembre de 2025), sigo sin recibir el dispositivo, superando con creces el plazo razonable y el límite de tiempo que me fue comunicado. He realizado múltiples reclamaciones sin recibir una solución o una fecha de entrega definitiva. SOLICITO la entrega del dispositivo reparado. En caso de que no se pueda realizar la entrega inmediata o la reparación no sea viable, SOLICITO la sustitución del dispositivo por uno nuevo e idéntico, o el reembolso total del importe de compra por incumplimiento de las condiciones de garantía. Muchas gracias, atentamente.

Resuelto
F. B.
01/12/2025

Desestimiento de contrato

Con fecha 04/11/25 hice un contrato con la compañía PODO y al recibir el contrato no decía lo mismo que habíamos hablado por teléfono , con fecha 10/11/25 hice el disentimiento del contrato por no cumplir con lo pactado a partir de ese momento , me han dado de alta y baja cuando han querido , y yo lo daba de alta en ENDESA 1 mes despues sigo con este problema , me pueden decir si se puede hacer algo , gracias

En curso

Devolución importe nota simple

Hola, Me pongo en contacto con ustedes respecto al servicio solicitado a través de su web. Tal y como me han indicado, no han podido llevar a cabo el trámite que contraté, por lo que el servicio no se ha prestado en ningún momento. Dado que no han realizado gestión alguna, les solicito por favor la devolución íntegra del importe abonado. Considero que es lo justo, ya que no he recibido el servicio por el que pagué. De acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el consumidor tiene derecho al reembolso cuando el servicio contratado no se llega a ejecutar. En el membrete de su correo explican que es un e-mail que no recibe correos entrantes, por si me sugieren comunicarme con ustedes a través de ese medio.

En curso
A. V.
01/12/2025

Problema de reembolso

Llevo desde enero reclamando "una compensación por compra" realizada por medio de Waylet. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y siempre me dicen que lo resolverán a la mayor brevedad La semana pasada me pongao de nuevo en contacto por messenger y me dicen que les envíe la factura del producto para saber cual es el problema, a día de hoy sigo a la espera Hoy dia 1/12 vuelvo a ponerme en contacto y me responden lo mismo, que lo revisaran y se pondrán en contacto conmigo a la mayor brevedad posible Solicito que se abone el saldo correspondiente por dicha compra

Resuelto

Reclamación daños vehiculo asegurado

Hola. Quería hacer una reclamación relacionada con un parte abierto con mi Seguro de Coche. El pasado mes de Julio, mi coche sufrió daños tanto en la partera trasera como frontal debido a incidente en mi plaza de parquin. Dicho esto, abrí un parte con BBVA Allianz. Desde entonces, me he comunicado en varias ocasiones tanto con mi compañía aseguradora como los propietarios de la finca para reclamar los daños, pero NO hay respuesta por ninguna de las partes. Ruego que se agilicen todos los trámites pendientes lo antes posible ya que mi coche sigue en mal estado. Necesito una solución urgente. Gracias, Un saludo.

En curso
A. M.
01/12/2025
gea-assessors

Negativa a entregar las llaves para el acceso

Buenos dias, Me encuentro con el problema, que la Administracion, que gestiona la comunidad y que ella misma dice tener la llave del acceso peatonal, me la niega, a no ser que le aporte una documentacion, que ni deben tener y que proteccion de datos no debo entregarle, para mi es un chantaje. Mi padre que tiene una discapacidad del 75% no puede acceder a no ser que acepte a su chantaje. Por eso soicito que me proporcionen las llaves para poder acceder.

En curso
C. S.
01/12/2025
METROVACESA

RECLAMACION PLAZA GARAJE 52

Soy comprador de la vivienda 54, situada en el portal 3 2B residencial Sierra Morena , (Isla Natura), con plaza de garaje nº 52 Tras probar la plaza con mi vehículo, he comprobado que, aunque las dimensiones en sí permiten que el coche quepa, la maniobra de entrada y salida resulta extremadamente complicada, hasta el punto de que en la práctica me resulta imposible aparcar sin riesgo de golpear el coche o los elementos del garaje. Me gustaría plantear este asunto de forma constructiva y encontrar una solución adecuada, como por ejemplo estudiar la posibilidad de cambio a otra plaza o cualquier otra alternativa que consideréis viable. Quedo a la espera de vuestra respuesta y os agradezco de antemano vuestra atención. Un cordial saludo, Víctor Manuel Garcia Rasco 634511862

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma