Últimas reclamaciones

Tras revisar hablar con el banco y revisar en varias ocasiones los extractos de mis cuentas llegamos a la conclusión que Centauro Rent a Car no ha realizado el reembolso del gasto de la gasolina por el alquiler de un coche que asciende a 79,20 euros. Quiero reclamar la devolución de los 79,20. Gracias Adjunto extracto del banco que demuestra que en ningún momento fueron devueltos.

Buenos días He solicitado una nota simple en la que venía un importe de 6,90€, cuando se une a la plataforma de pago el importe viene a 0€ y cuando te pasan ya el cobro descontado de tu tarjeta el importe asciende a 38,48€, el único contacto que tienen es correo electrónico y por muchas notas que dejes de anulación de pedido no devuelven ni correo ni llamada. Es un engaño por favor exijo la devolución del importe

Asunto: Reclamación formal por cobros de servicios no realizados y solicitud de devolución de importes Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal en nombre de mi suegro, Don Manuel Ordóñez Gómez, usuario de su plataforma. Mi suegro contrató a través de Webel un servicio de limpieza prestado por una profesional que se identifica en la aplicación con el nombre de "La Poderosa". Al realizar la contratación, debido a su avanzada edad y a un error involuntario en el uso de la aplicación, seleccionó una modalidad de servicio recurrente semanal cuando su intención era contratar un servicio puntual para una única ocasión. El problema principal no radica únicamente en dicho error de contratación, sino en lo sucedido posteriormente. La profesional acudió al domicilio y realizó correctamente el primer servicio contratado. Sin embargo, desde ese momento no volvió a presentarse en ninguna de las fechas programadas, ni contactó con el cliente, ni informó de ninguna incidencia, cancelación o imposibilidad para prestar los servicios sucesivos. A pesar de ello, y según se desprende tanto de los registros de la propia aplicación como de los extractos bancarios que se adjuntan, se continuaron realizando cargos semanales de 34,50 €, correspondientes a servicios que nunca llegaron a prestarse. Resulta especialmente preocupante que: La profesional tenía conocimiento, a través de la propia plataforma, de que existían servicios programados semanalmente. No acudió a ninguno de ellos. No informó ni al cliente ni a Webel de que dichos servicios no se estaban realizando. Los cargos continuaron efectuándose con normalidad durante varias semanas. Mi suegro, al creer que había contratado un único servicio puntual, no revisó inicialmente la aplicación y no detectó estos cobros hasta tiempo después al revisar sus movimientos bancarios. Según la documentación que se adjunta, puede observarse la existencia de múltiples cargos semanales asociados a servicios supuestamente programados entre febrero y mayo de 2026, cuando únicamente se realizó la primera limpieza. Por todo ello, solicitamos formalmente: La apertura inmediata de una investigación interna sobre la actuación de la profesional identificada como "La Poderosa". La revisión de todos los servicios facturados a Don Manuel Ordóñez Gómez que no fueron efectivamente realizados. La devolución íntegra de todas las cantidades cobradas por servicios no prestados. Una explicación detallada de cómo pudo mantenerse la facturación de servicios que no llegaron a ejecutarse. La adopción de las medidas oportunas para evitar que situaciones similares puedan afectar a otros usuarios, especialmente personas mayores. Entendemos que un error en la selección inicial de la modalidad de contratación puede ocurrir, pero en ningún caso puede justificar el cobro continuado de servicios que no han sido realizados. Consideramos que existe una evidente falta de diligencia profesional y una situación que ha causado un perjuicio económico a una persona de edad avanzada que actuó siempre de buena fe. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito y de una solución satisfactoria en el plazo más breve posible. Atentamente, David Nicolás Solana En representación de Don Manuel Ordóñez Gómez 636626636 david.nicolas0@gmail.com Documentación adjunta: Capturas de la aplicación Webel. Extractos bancarios acreditativos de los cargos efectuados. Relación de fechas e importes cobrados.

Buenos dias, Quiero poner una reclamación a booking por que me han sustraido debido a que fueron hacekados y los sustractores tenían todos mis datos lo que es una clara violacion de la ley de proteccion de datos. Solicito el reembolso de mi dinero y una disculpa por parte de booking. Saludos

Una empresa cuya página web simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple en el que tienes que seleccionar opción de envío urgente (6,90€) o muy urgente (9,90€), y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece cero euros. Posteriormente el cobro son 38,48€.

El día 3-03-2026 mi vehículo el Citroen C5 al taller de Norauto Tarragona para que le cambien los frenos. Al pasar dos horas nos avisaron que ya podíamos recoger el vehículo. Nuestra sorpresa fue cuando fuimos a buscar el Citroen, y en el mismo parking de Norauto probamos el coche y no frenaba. Inmediatamente volvemos a entrar al Taller para informar que el trabajo no estaba bien hecho. Delante de nosotros volvieron a entrar el Citroen en el taller de Norauto, y lo pusieron en una máquina elevadora y frente a nosotros todo el sistema hidráulico del coche se desploma. (Hay video de ese momento) En ese instante Norauto nos dice que nos llevemos el vehículo y que nos devuelven el dinero de la factura del cambio de frenos. Nosotros nos negamos, ya que, el vehículo entró en ese taller funcionando correctamente y queríamos que nos lo entregaran tal como se había llevado. El vehículo se queda en el taller de Norauto porque ellos proponen que un perito venga a revisar el coche y que se certifique si ha sido una mala praxis de Norauto o no. El día 6-03-2026 se firma la autorización para que el perito pueda revisar el Citroen C5. (Tenemos el documento) El día 23-03-2026 nos escriben por correo porque les estamos insistiendo que necesitamos el vehículo y nos responden que aún no han recibido el informe del perito y que proceden a solicitar cita a Joaquin Oliva, SA (Citroen). El día 26-02-2026 de nuevo recibimos un mail de Norauto avisando que el informe del perito es desfavorable para Norauto, y por lo tanto, ellos se harán responsables de la reparación. En este mismo correo nos preguntan por el sistema hidráulico del vehículo, pero yo lo compré el año pasado entre junio y julio, por ello, desconozco si anteriormente el dueño le hizo alguna reparación, aunque tal como dice Norauto en sus correos, el vehiculo pasó la ITV sin defectos. Hasta ahora ha funcionado perfectamente. Norauto pide cita en la Casa Citroen y nos proponen que nosotros llevemos el vehículo y lo llevemos nosotros el día 20-04-2026 a las 11:30h, y después ellos ya se harán cargo del informe y los gastos. También nos dicen que el coche puede circular, que nos lo podemos llevar, pero nos negamos porque no nos dan ninguna garantía de responsabilidad y, mucho menos, sin asegurarnos que el vehículo es seguro para circular, ya que es el coche se utiliza para llevar y recoger a los niños del colegio. Obviamente no íbamos a poner en riesgo la seguridad de la familia. Ante nuestra negativa, el día 20-04-2026 Norauto deja el vehículo en Joaquin Oliva, SA (Citroen). Al no recibir más respuesta del estado del vehículo nos ponemos directamente en contacto con Citroen y nos informan de todos los fallos que tiene el vehículo por reparar y que actualmente no hay recambios para este coche en España porque las piezas están descatalogadas. (Nosotros pedimos el informe a Citroen para saber que tenía). Norauto nos llama por teléfono informando de que el vehículo no lo pueden reparar y que finalmente han encontrado un antiguo trabajador que estaba con ellos en Norauto, actualmente con su propio taller, que puede reparar el vehículo. En este momento no estamos nada contentos con Norauto ya que han pasado dos meses y seguíamos sin coche. El pasado día 29-05-2026 vamos, por fin, a buscar el vehículo. No nos entregan ninguna factura, ni justificante, ni garantía de lo que le han hecho de reparación al coche. Es decir, nos han dado un vehículo que supuestamente está reparado, pero nadie nos ha informado de lo que se le ha hecho, ni dónde. El sábado cogemos el coche para probar como va y ver que todo está bien. Estamos en la autopista dirección Tarragona a Hospitalet de L’Hinfant y, para nuestra sorpresa, una placa de encima de los pedales se cae sobre mis pies, impidiendo que pueda frenar correctamente. Cuando logro aparcar con seguridad el vehículo, nos bajamos para ver que ha pasado, y observamos que la tapa de encima se a desprendido y que las tapas del volante no están, dejando a la vista todo el cableado del coche. También la centralita del vehículo empieza a dar aviso de fallo sistema motor y ESP. En vista de la inseguridad que nos produce coger el vehículo con fallos que no tenia antes y con la familia decidimos dejarlo aparcado en el parking por seguridad de todos, no solo de nosotros mismos, sino también de cualquier conductor. (Hay fotos de todas las incidencias que maraca el coche) El domingo volvemos a ver el vehículo y nos damos cuenta que el parachoques delantero está suelto. A falta de profesionalidad de este taller e información de lo que realmente se le ha hecho al vehículo decido dejarlo aparcado por la seguridad de todos. En este momento, después de tres meses intentando solventar el problema con Norauto, habiendo puesto nuestra confianza en ellos y aún creyendo que nos iban a devolver el vehículo tal como se entregó, solicitamos la intervención de la OCU, ya que estamos desamparados ante este taller. SOLICITO: 1. Que Norauto se haga cargo de que la Citroen nos repare exhaustivamente el vehiculo, ya se cualquier fallo que tenga el vehículo porque ya no hay confianza con Norauto. 2. En caso que Citroen no de soluciones me den un vehículo de las mismas características y condiciones de mi modelo antes que de Norauto lo ropiera, valorado hoy en día entre 4000 y 6000€. 3. O Norauto me entregue el valor económico de mi coche.

Quiero compartir públicamente mi experiencia con Tuio porque considero que la gestión de este siniestro ha sido absolutamente deficiente. La avería fue comunicada el día 21 de mayo. Desde entonces, llevo esperando una solución. Se me indicó que un perito intentó contactar conmigo el día 25 de mayo, pero tras ese intento no he recibido ninguna nueva llamada, visita ni seguimiento efectivo durante días. El problema se agravó hasta el punto de tener que cerrar la llave de paso de la vivienda para evitar mayores daños. Actualmente la vivienda permanece sin suministro de agua, lo que significa que no podemos ducharnos ni hacer un uso normal de la casa. Ante una situación que considero una auténtica emergencia, la única respuesta recibida durante días ha sido que "me contactará el perito". He solicitado en repetidas ocasiones los datos del gabinete pericial o una forma de contactar directamente con él para agilizar la gestión, pero no se me han facilitado. La sensación de impotencia es enorme. Llevo desde el 21 de mayo intentando resolver una incidencia que ha terminado dejando una vivienda sin agua y sin una fecha concreta de actuación. Lo que más me preocupa no es la avería en sí, sino la falta de seguimiento, la ausencia de información clara y la incapacidad de ofrecer una solución efectiva cuando existe una necesidad básica afectada como es el suministro de agua. Espero que esta reclamación sirva para que el caso sea revisado urgentemente y para que otros clientes no tengan que pasar por una situación similar.

Hola. Se me ha cobrado, considero que con malas artes, una cuota de 79€ por una suscripción que ni quiero ni necesito. Por lo visto hay muchas personas que han caído en "la trampa" de esta plataforma. Al aceptar la política de privacidad, en letra diminuta te suscribes a ese pago. Me parece de malos negociantes, usureros y no quiero escribir todo lo que pienso de ellos. He exigido la devolución, y lo único que me contestan es que no me cobrarán la siguiente cuota 😡

Me han vendido un aire acondicionado que no enfría nada. No funciona correctamente y me gustaría que me devolviénsen el dinero del reembolso. Gracias

Me están reteniendo una ganancia de 20.000 euros de la forma más surrealista posible. Llevo más de 2 meses en un proceso tedioso en el que he colaborado absolutamente en todo, aportando una cantidad ingente de documentación privada: DNI, videoverificación, mis 3 últimas nóminas, información laboral, vida laboral, certificado de empadronamiento, extractos bancarios y titularidad de la cuenta de destino. Además, tuve que interponer dos reclamaciones formales (números de referencia 2420130 y 2587756) que fueron RESUELTAS, donde se acordó que aportando mis nóminas e información laboral quedaba todo subsanado, ya que desde el 4 de abril constaba en el expediente que no era posible acceder al método Paysafecard original. A raíz de esto, el pasado 13 de mayo el casino validó todo, me quitó oficialmente todas las restricciones de la cuenta y me habilitó para solicitar el retiro de los 20.000€. Pues bien, hoy lunes (19 días naturales después de tener la cuenta limpia y el retiro pendiente), el Departamento de Operaciones me vuelve a enviar un correo automático ¡pidiéndome otra vez la verificación de la Paysafecard! Es un caos y un descontrol absoluto entre sus departamentos; funcionan como islas aisladas que ni se leen sus propios expedientes ni las resoluciones de sus reclamaciones. Hoy mismo he tenido que pelear en el chat con soporte para demostrarles su propio error con capturas de pantalla, y el caso se ha escalado con "Prioridad Alta". Les he enviado un correo formal dándoles un plazo de 24 horas antes de presentar la denuncia correspondiente ante la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)