My Trip Online

Reclamación contra My Trip Online por suscripción no informada claramente y cobro de 93,45 € Empresa reclamada: My Trip Online Página web: mytriponline.com Exposición de los hechos El día 9/10/2026 accedí a la página web de My Trip Online con el único objetivo de realizar el check-in online de un vuelo. Durante el proceso, realicé un pago inicial de 0,93 €, entendiendo que se trataba del precio puntual por la prestación de ese servicio. Posteriormente, se efectuó en mi tarjeta un cargo adicional de 93,45 €, correspondiente aparentemente a una suscripción recurrente que no era consciente de haber contratado ni de cuyo importe y condiciones de renovación tenía conocimiento. Considero que el procedimiento de contratación pudo inducirme a error, al no haber advertido de forma clara y suficientemente visible que el pago inicial conllevaba la contratación de una suscripción de importe muy superior. Mi intención era contratar un servicio puntual de check-in, no una suscripción de 93,45 €. La situación me ha ocasionado un perjuicio económico de 94,38 € en total, sumando ambos cargos. Por todo lo anterior, solicito: 1. Que se examine la falta de transparencia en la información precontractual ofrecida por My Trip Online y en el procedimiento mediante el cual se habría obtenido mi consentimiento para contratar una suscripción recurrente. 2. Que se valore si las prácticas comerciales de la empresa se ajustan a la normativa de protección de las personas consumidoras. 3. Que se me asesore sobre las vías disponibles para reclamar la devolución de los 93,45 € cobrados por la suscripción, así como de los 0,93 € del pago inicial. 4. Que se me indique qué organismo resulta competente para tramitar la reclamación, teniendo en cuenta que la empresa podría estar establecida fuera de España. He solicitado a la empresa la cancelación de la suscripción y el reembolso de los importes cobrados, sin obtener respuesta. Puedo aportar los justificantes bancarios de ambos cargos, la información disponible sobre la contratación y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Atentamente, Arturo Huerta Vena.

Buenas tardes, hoy día 21 septiembre 2026 he recibido un cargo a mi tarjeta de crédito de 79€ de My trip online por una subscricion que yo no hice. Quería el reembolso completo y darme de baja

Hola, me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación a My trip online. Realicé un checkin de un vuelo internacional el pasado 08/09/26 y tras solicitar un pago de 0,95€, llamé a un callcenter en español (referido en la web de my trip online) para solicitar información al respecto. Me atendieron en inglés y lejos de aclarar mis dudas, procedieron a interrumpir la llamada. Hoy, 17/09/26, me han descontado 98,04€. Hasta el momento no he recibido ningún mail que confirme dicho pago. Agradecería que se realice un seguimiento a dicho procedimiento.

Tengo un cobro indebido de 79,00€ en mi tarjeta de crédito de un cargo de PXT mytriponlinecom NICOSIA, no tengo idea de que se trata.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo indebido en cuenta por valor de 79€ SOLICITO la devolución inmediata del importe, la baja como cliente y el borrado de todos mis datos personales Sin otro particular, atentamente. José Daniel Espejo