Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. O.
17/07/2026

Cargo indebido de PXT My pro Travel Nicosia Cy

Hola. El día 13 realicé el check in de un vuelo de Iberia Dublín Madrid a nombre de mi mujer Anna Maria Speight Davis, a través de My Pro Travel. Aboné un cargo de 0,79€. Hoy PXT Nicosia CY me ha cargado 79€. En el link de Google no había ninguna referencia a este cargo. Obviamente se trata de un cobro ilegal Un saludo Carlos Otero Sánchez

En curso
P. R.
30/06/2026

Problema con cambio de apellido

Por la presente, presento una reclamación formal a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra su empresa MyTrip, por no ayudarme en cambiar el apellido en unas de mis reservas. Datos de la reserva: Número de reserva: Enviado como documento Fecha de compra: 26 de junio de 2026 Titular de la reserva: Pieryna Retamozo Itinerario: Vuelo Roma – Lima (29/08/2026) Aerolínea: Iberia y Volaris Motivo de la reclamación: El día 29 de junio de 2026, llamé a mytrip solicitando que se modifique uno de los apellidos de los pasajeros, en realidad debería ser "Pieryna Kimberly Retamozo Arancibia" no "Pieryna Kimberly Retamozo Chacchi". Me comuniqué con ellos explicandoles la situación y solo atinaron a decirme que toda modificación es con la aerolinea Iberia o Avianca o que me compre otro vuelo. Después me comuniqué con ambas agencias y me dijeron que el ticket de vuelo está a dominio de my trip y que tampoco pueden ayudarme al haber comprado mi ticket en una agencia de viajes. Adjunto prueba de las conversaciones con avianca y el correo que me envió mytrip. En ese sentido, solicito a mytrip el cambio de mi apellido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a continuar el procedimiento legal a través de las instancias correspondientes, incluyendo una denuncia ante los organismos de protección al consumidor y autoridades competentes. Quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Pieryna Retamozo Arancibia Ver menos

Cerrado
G. A.
30/06/2026

MYTRIPONLINE

me han cargado en la cuenta 79 euros donde indica MYTRIPONLINE , yo no he autorizado este cargo y el banco no me devuelve el dinero. Parece que le dí a suscribirme en un viaje que hizo mi hija a Estabul y no podia hacer el cheking , la ayude desde españa por miedo a que no pudiera coger el vuelo y ahora me encuentro con este cargo. necsito que mo reenbolsen el dinero y tambien cancelar la posible suscripcion pero no recuerdo con que correo se hizo si me puededen ayudar les agradezco gracias.

Cerrado
R. F.
21/06/2026

cobro indebido

me han adeudado 79 euros sin yo haberlo autorizado

Cerrado
I. O.
03/06/2026

Cobro indebido My Tryp

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, se me ha suscrito a una página sin ser informada, y se me ha cobrado 79€ por algo que yo no acepte, ni estaba especificado en ningún momento al intentar hacer un chequing de un vuelo. No realice ninguna operación con My TripAdvisor , intento darme de baja de la suscripción y no hay manera. Me TripAdvisor me han engañado. SOLICITO que porfavor me den de baja y me sea reembolsado mi dinero, Gracias  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
01/06/2026

Cobro suscripción nada claro

Hola. Se me ha cobrado, considero que con malas artes, una cuota de 79€ por una suscripción que ni quiero ni necesito. Por lo visto hay muchas personas que han caído en "la trampa" de esta plataforma. Al aceptar la política de privacidad, en letra diminuta te suscribes a ese pago. Me parece de malos negociantes, usureros y no quiero escribir todo lo que pienso de ellos. He exigido la devolución, y lo único que me contestan es que no me cobrarán la siguiente cuota 😡

Cerrado
E. P.
31/05/2026

Suscripción indeseada y cobro de 79€

Intenté sacar la tarjeta de embarque de un vuelo de una compañía griega con la que no había volado nunca, y al poner en el buscador el nombre de la compañía y check-in online me salió esta; no me percaté de que estaba en otra página distinta. En un momento dado me pidieron 79 céntimos por la gestión por lo que di el número de mi tarjeta. Pero al parecer estaba autorizando una suscripción (en ningún momento fui consciente de ello), de modo que días después me cobraron 79 euros. He anulado la suscripción pero se niegan a devolverme el dinero, después de mucho discutir me ofrecen el 50%. Mi banco, ING Direct, me dice que si quiero solicitar el reembolso tengo que cancelar la tarjeta pero hasta 15 días después no me dan otra y no puedo prescindir de ella tanto tiempo, además de que no me garantizan éxito. No sé si aceptar la devolución del 50% o seguir insistiendo o denunciar

Cerrado
A. R.
13/05/2026

RECLAMACIÓN CONTRA “MY TRIP ONLINE” POR COBRO NO AUTORIZADO DE 158 €

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 30 de Enero de 2026, mientras realizaba el check-in en la web oficial de Smartwings, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Era la primera vez que volaba con dicha compañía, por lo que no tenía referencias previas. Procedí a autorizar un pago de 0.79€, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 79 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. Entendiendo que este era un cobro por parte de la compañía no hice caso hasta ahora en fecha 13/5/2025 que he recibido un cobro por parte de ellos y al mirar en internet, veo que no soy la única y he detectado que es un ENGAÑO. El 1º cobro fue el 02/02/2026 y el 2º fue 03/05/2026 Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (158 €), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Aitor Rastrollo Tazón

Cerrado
M. A.
11/05/2026

My Trip Online. RECLAMACIÓN CONTRA “MY TRIP ONLINE” POR COBRO NO AUTORIZADO DE 79 €

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 30 de junio de 2025, mientras realizaba el check-in en la web oficial de Wizz Air, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Era la primera vez que volaba con dicha compañía, por lo que no tenía referencias previas. Procedí a autorizar un pago de 1 €, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 79 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. Entendiendo que este era un cobro por parte de la compañía no hice caso hasta ahora en fecha 9/5/2025 que he recibido un cobro por parte de ellos y al mirar en internet, veo que no soy la única y he detectado que es un ENGAÑO. Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (79 €), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Mercedes Alvarez Montes

Cerrado
J. S.
10/04/2026

Pago de 79 euros

Me han pasado un cargo de 79 euros que no deberían haberlo hecho

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