Últimas reclamaciones

Reclamación contra My Trip Online por suscripción no informada claramente y cobro de 93,45 € Empresa reclamada: My Trip Online Página web: mytriponline.com Exposición de los hechos El día 9/10/2026 accedí a la página web de My Trip Online con el único objetivo de realizar el check-in online de un vuelo. Durante el proceso, realicé un pago inicial de 0,93 €, entendiendo que se trataba del precio puntual por la prestación de ese servicio. Posteriormente, se efectuó en mi tarjeta un cargo adicional de 93,45 €, correspondiente aparentemente a una suscripción recurrente que no era consciente de haber contratado ni de cuyo importe y condiciones de renovación tenía conocimiento. Considero que el procedimiento de contratación pudo inducirme a error, al no haber advertido de forma clara y suficientemente visible que el pago inicial conllevaba la contratación de una suscripción de importe muy superior. Mi intención era contratar un servicio puntual de check-in, no una suscripción de 93,45 €. La situación me ha ocasionado un perjuicio económico de 94,38 € en total, sumando ambos cargos. Por todo lo anterior, solicito: 1. Que se examine la falta de transparencia en la información precontractual ofrecida por My Trip Online y en el procedimiento mediante el cual se habría obtenido mi consentimiento para contratar una suscripción recurrente. 2. Que se valore si las prácticas comerciales de la empresa se ajustan a la normativa de protección de las personas consumidoras. 3. Que se me asesore sobre las vías disponibles para reclamar la devolución de los 93,45 € cobrados por la suscripción, así como de los 0,93 € del pago inicial. 4. Que se me indique qué organismo resulta competente para tramitar la reclamación, teniendo en cuenta que la empresa podría estar establecida fuera de España. He solicitado a la empresa la cancelación de la suscripción y el reembolso de los importes cobrados, sin obtener respuesta. Puedo aportar los justificantes bancarios de ambos cargos, la información disponible sobre la contratación y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Atentamente, Arturo Huerta Vena.

Buenas tardes, hoy día 21 septiembre 2026 he recibido un cargo a mi tarjeta de crédito de 79€ de My trip online por una subscricion que yo no hice. Quería el reembolso completo y darme de baja

Hola, me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación a My trip online. Realicé un checkin de un vuelo internacional el pasado 08/09/26 y tras solicitar un pago de 0,95€, llamé a un callcenter en español (referido en la web de my trip online) para solicitar información al respecto. Me atendieron en inglés y lejos de aclarar mis dudas, procedieron a interrumpir la llamada. Hoy, 17/09/26, me han descontado 98,04€. Hasta el momento no he recibido ningún mail que confirme dicho pago. Agradecería que se realice un seguimiento a dicho procedimiento.

Tengo un cobro indebido de 79,00€ en mi tarjeta de crédito de un cargo de PXT mytriponlinecom NICOSIA, no tengo idea de que se trata.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo indebido en cuenta por valor de 79€ SOLICITO la devolución inmediata del importe, la baja como cliente y el borrado de todos mis datos personales Sin otro particular, atentamente. José Daniel Espejo

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), PXT Nicosia, CY, por realizar un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria porque no apareció dicha información en el sitio web. En fecha 29-08-26 intentando realizar el check-in con booking.com, apareció una web con dicho logo y con toda la confianza rellené todos los datos. La web era www.my-trip-online.com. Me permitió cumplimentar la información del vuelo y solamente solicitó un importe de 0,79 euros por la gestión. En ningún momento apareció la información de una subscripción trimestral. Al cabo de tres días le empresa PXT Nicosia CY cargó 79 euros en mi tarjeta de crédito. La conclusión es que suplantan otras plataformas en este caso la de booking.com y captan subscritores durante al menos tres meses sin informar directamente de dicho servicio siendo esta practica mal intencionada y nada legal. Adjunto justificante de la pantalla con suplantación de booking.com, apunte de cargo y la cancelación de la subscripción.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 95,16 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 29 de agosto de 2026, mientras realizaba el check-in en la web oficial de Rumbo, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Era la primera vez que volaba con dicha compañía, por lo que no tenía referencias previas. Procedí a autorizar un pago de 0.79€, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 95,16 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. Entendiendo que este era un cobro por parte de la compañía no hice caso hasta ahora en fecha 0709/2025 que he recibido un cobro por parte de ellos y al mirar en internet, veo que no soy la única y he detectado que es un ENGAÑO. El 1º cobro fue el 29/08/2026 y el 2º fue 07/09/2026 Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (95,16€), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Agustín Segura Galdeano

Hola. El día 13 realicé el check in de un vuelo de Iberia Dublín Madrid a nombre de mi mujer Anna Maria Speight Davis, a través de My Pro Travel. Aboné un cargo de 0,79€. Hoy PXT Nicosia CY me ha cargado 79€. En el link de Google no había ninguna referencia a este cargo. Obviamente se trata de un cobro ilegal Un saludo Carlos Otero Sánchez

Por la presente, presento una reclamación formal a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra su empresa MyTrip, por no ayudarme en cambiar el apellido en unas de mis reservas. Datos de la reserva: Número de reserva: Enviado como documento Fecha de compra: 26 de junio de 2026 Titular de la reserva: Pieryna Retamozo Itinerario: Vuelo Roma – Lima (29/08/2026) Aerolínea: Iberia y Volaris Motivo de la reclamación: El día 29 de junio de 2026, llamé a mytrip solicitando que se modifique uno de los apellidos de los pasajeros, en realidad debería ser "Pieryna Kimberly Retamozo Arancibia" no "Pieryna Kimberly Retamozo Chacchi". Me comuniqué con ellos explicandoles la situación y solo atinaron a decirme que toda modificación es con la aerolinea Iberia o Avianca o que me compre otro vuelo. Después me comuniqué con ambas agencias y me dijeron que el ticket de vuelo está a dominio de my trip y que tampoco pueden ayudarme al haber comprado mi ticket en una agencia de viajes. Adjunto prueba de las conversaciones con avianca y el correo que me envió mytrip. En ese sentido, solicito a mytrip el cambio de mi apellido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a continuar el procedimiento legal a través de las instancias correspondientes, incluyendo una denuncia ante los organismos de protección al consumidor y autoridades competentes. Quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Pieryna Retamozo Arancibia Ver menos

me han cargado en la cuenta 79 euros donde indica MYTRIPONLINE , yo no he autorizado este cargo y el banco no me devuelve el dinero. Parece que le dí a suscribirme en un viaje que hizo mi hija a Estabul y no podia hacer el cheking , la ayude desde españa por miedo a que no pudiera coger el vuelo y ahora me encuentro con este cargo. necsito que mo reenbolsen el dinero y tambien cancelar la posible suscripcion pero no recuerdo con que correo se hizo si me puededen ayudar les agradezco gracias.