Últimas reclamaciones

me han adeudado 79 euros sin yo haberlo autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, se me ha suscrito a una página sin ser informada, y se me ha cobrado 79€ por algo que yo no acepte, ni estaba especificado en ningún momento al intentar hacer un chequing de un vuelo. No realice ninguna operación con My TripAdvisor , intento darme de baja de la suscripción y no hay manera. Me TripAdvisor me han engañado. SOLICITO que porfavor me den de baja y me sea reembolsado mi dinero, Gracias  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Se me ha cobrado, considero que con malas artes, una cuota de 79€ por una suscripción que ni quiero ni necesito. Por lo visto hay muchas personas que han caído en "la trampa" de esta plataforma. Al aceptar la política de privacidad, en letra diminuta te suscribes a ese pago. Me parece de malos negociantes, usureros y no quiero escribir todo lo que pienso de ellos. He exigido la devolución, y lo único que me contestan es que no me cobrarán la siguiente cuota 😡

Intenté sacar la tarjeta de embarque de un vuelo de una compañía griega con la que no había volado nunca, y al poner en el buscador el nombre de la compañía y check-in online me salió esta; no me percaté de que estaba en otra página distinta. En un momento dado me pidieron 79 céntimos por la gestión por lo que di el número de mi tarjeta. Pero al parecer estaba autorizando una suscripción (en ningún momento fui consciente de ello), de modo que días después me cobraron 79 euros. He anulado la suscripción pero se niegan a devolverme el dinero, después de mucho discutir me ofrecen el 50%. Mi banco, ING Direct, me dice que si quiero solicitar el reembolso tengo que cancelar la tarjeta pero hasta 15 días después no me dan otra y no puedo prescindir de ella tanto tiempo, además de que no me garantizan éxito. No sé si aceptar la devolución del 50% o seguir insistiendo o denunciar

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 30 de Enero de 2026, mientras realizaba el check-in en la web oficial de Smartwings, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Era la primera vez que volaba con dicha compañía, por lo que no tenía referencias previas. Procedí a autorizar un pago de 0.79€, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 79 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. Entendiendo que este era un cobro por parte de la compañía no hice caso hasta ahora en fecha 13/5/2025 que he recibido un cobro por parte de ellos y al mirar en internet, veo que no soy la única y he detectado que es un ENGAÑO. El 1º cobro fue el 02/02/2026 y el 2º fue 03/05/2026 Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (158 €), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Aitor Rastrollo Tazón

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 30 de junio de 2025, mientras realizaba el check-in en la web oficial de Wizz Air, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Era la primera vez que volaba con dicha compañía, por lo que no tenía referencias previas. Procedí a autorizar un pago de 1 €, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 79 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. Entendiendo que este era un cobro por parte de la compañía no hice caso hasta ahora en fecha 9/5/2025 que he recibido un cobro por parte de ellos y al mirar en internet, veo que no soy la única y he detectado que es un ENGAÑO. Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (79 €), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Mercedes Alvarez Montes

Me han pasado un cargo de 79 euros que no deberían haberlo hecho

Mi experiencia con TripSorted ha sido muy negativa y preocupante. Durante el proceso de check-in de un vuelo, fui redirigida a una página en la que se ofrecía la gestión de tarjetas de embarque por un importe aproximado de 1 €. En ningún momento se informaba de forma clara, visible y comprensible de que esto implicaba la contratación de una suscripción de pago recurrente. Acepté ese importe entendiendo que era un pago puntual. Sin embargo, posteriormente se han realizado cargos automáticos de 79 € cada tres meses, alcanzando un total cercano a 250 €, sin que yo fuera consciente de haber autorizado una suscripción de este tipo. No he recibido información contractual clara, ni una confirmación transparente del servicio, ni comunicaciones adecuadas sobre las condiciones, ni avisos de renovación. Además, únicamente utilicé el servicio en una ocasión inicial y no he hecho uso en los periodos posteriores facturados. Tras reclamar en múltiples ocasiones, la empresa ha ido ofreciendo reembolsos parciales (primero un 20%, luego un 50% y finalmente únicamente el 100% del último cargo), pero negándose a devolver el resto de importes cobrados. He podido comprobar que existen numerosos casos similares al mío, con el mismo patrón de funcionamiento, y que otros usuarios han conseguido finalmente el reembolso íntegro tras insistir y reclamar. A día de hoy, después de seguir insistiendo y presentar una reclamación formal, la empresa directamente ha dejado de responder, lo que considero una falta total de profesionalidad y atención al cliente. Recomiendo extremar la precaución antes de introducir datos de pago en esta plataforma y revisar detenidamente cualquier proceso, ya que la información sobre la suscripción no resulta clara y puede dar lugar a cargos importantes sin que el usuario sea plenamente consciente.

Mi experiencia con TripSorted ha sido totalmente insatisfactoria y preocupante. Durante el proceso de check-in de un vuelo, fui redirigida a una página en la que se ofrecía la gestión de las tarjetas de embarque por un importe aproximado de 1 €. En ningún momento se informaba de forma clara, visible y comprensible de que ese proceso implicaba la contratación de una suscripción de pago recurrente. Acepté dicho importe entendiendo que se trataba de un pago puntual asociado al vuelo. Sin embargo, posteriormente se han realizado cargos automáticos de 79 € cada tres meses, alcanzando un total cercano a 250 €, sin que yo fuera consciente de haber autorizado una suscripción de este tipo. No recibí información contractual clara, ni una confirmación transparente del servicio contratado, ni comunicaciones adecuadas sobre las condiciones, ni avisos de renovación. Además, únicamente utilicé el servicio en una ocasión inicial, no habiendo hecho uso del mismo en los periodos posteriores facturados. Tras reclamar, la empresa únicamente ofrece como “gesto comercial” un reembolso parcial del 20%–50% exclusivamente sobre el último cargo, lo que resulta claramente insuficiente teniendo en cuenta el importe total cobrado y las circunstancias en las que se produjo la supuesta contratación. Tras investigar, he comprobado que existen numerosos casos similares con el mismo patrón, lo que genera una gran preocupación sobre la transparencia de este servicio. Recomiendo extremar la precaución antes de introducir datos de pago en esta plataforma y revisar detenidamente cualquier condición, ya que la información sobre la suscripción no resulta clara ni evidente durante el proceso.

En mi caso, después de comprar unos vuelos, se activó sin mi consentimiento claro una suscripción a este servicio. No se informa de forma transparente de que estás aceptando un pago posterior, lo cual considero una práctica totalmente engañosa. Me han cobrado 237 € en total (tres cargos de 79 €) sin haber solicitado ni utilizado realmente el servicio. Al reclamar, su respuesta ha sido ofrecer únicamente un 20% de reembolso del ultimo cargo, lo que evidencia que son conscientes del problema pero intentan minimizarlo. Investigando, he visto que hay muchas personas afectadas por exactamente el mismo motivo, lo cual es muy preocupante. Recomiendo evitar completamente este servicio y estar muy atento a cualquier posible cargo tras compras online relacionadas con viajes.