Anterior

SUBSCRIPCION TRIMESTRAL ENGAÑOSA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

A. M.

A: My Trip Online

10/09/2026

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), PXT Nicosia, CY, por realizar un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria porque no apareció dicha información en el sitio web. En fecha 29-08-26 intentando realizar el check-in con booking.com, apareció una web con dicho logo y con toda la confianza rellené todos los datos. La web era www.my-trip-online.com. Me permitió cumplimentar la información del vuelo y solamente solicitó un importe de 0,79 euros por la gestión. En ningún momento apareció la información de una subscripción trimestral. Al cabo de tres días le empresa PXT Nicosia CY cargó 79 euros en mi tarjeta de crédito. La conclusión es que suplantan otras plataformas en este caso la de booking.com y captan subscritores durante al menos tres meses sin informar directamente de dicho servicio siendo esta practica mal intencionada y nada legal. Adjunto justificante de la pantalla con suplantación de booking.com, apunte de cargo y la cancelación de la subscripción.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma