Últimas reclamaciones

Hola inclui un cheque regalo de 160€ de mi trabajo y justo me bloqueais la cuenta por uso usurero cuando yo no he echo nada Ruego q me devuelvan la cuenta me urge tengo un cheque dentro y ofm no contesta

Hola, me han cargado en la cuenta 39,90€ sin mi consentimiento ni aprobación. El cargo viene de HPY*certitude.com Es una empresa de Londres que no conozco y no sé qué venden. En Google no hay información y no entiendo cómo han atendido el pago sin avisar antes para que lo firmara Podéis ayudarme? Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al acudir a una cita al Centro Bedda de Ferrol me encuentro con que está cerrado y me entero que está en concurso de acreedores. SOLICITO, Que como me escribieron por WhatsApp me indiquen con que operador sigo con mis sesiones laser a ser posible en Madrid. Y de no se posible esto solicito el reembolso de las sesiones pagadas y no realizadas. s que me correspondan conforme al artículo 1124 del Código Civil, dado que el incumplimiento de las obligaciones contraídas me permite optar por exigir el cumplimiento del contrato o su resolución, así como reclamar una indemnización por los daños y perjuicios correspondientes. Sin otro particular, atentamente. F.B.F

Hola, realice un pedido online el 20 de Noviembre y la fecha de entrega era el 25 de noviembre. Al no haber recibido el pedido en la fecha indicada por MediaMarkt llame a Atención al cliente y ahí empezó mi odisea con el pedido. En Atención al cliente solo me dicen que están escalando la situación al área correspondiente y que serán ellos los que se pongan en contacto conmigo para informarme de la situación del pedido y de porque no llega, pero nada más lejos de la realidad porque conmigo no se pone en contacto nadie. Desde el día 26 de noviembre hasta hoy he llamado todos los días para reclamar mi pedido y siempre es lo mismo, que están escalándolo al área correspondiente y que no entienden porqué este área no se está comunicando conmigo pero que ellos no pueden hacer nada más. He ido al MediaMarkt de Alcorcón en persona y me han dicho que a ellos no le han derivado el pedido y que no pueden hacer nada más que escalarlo (vamos, lo mismo que cuando llamo a Atención al cliente). También he escrito correo a MediaMarkt y exactamente igual, que van a pasar el tema al área correspondiente. Es totalmente desesperante, ahora mismo hay un pedido que tenía que haber llegado hace 10 días y que se pidió hace 15 y nadie sabe decirme ni dónde está, ni qué ha pasado, ni si llegará… Es incomprensible como puede haber al menos 10 veces que se ha escalado, supuestamente, el problema a no sé qué área y que ésta esté recibiendo las reclamaciones y esté haciendo oídos sordos. Sinceramente, da la sensación de que se están riendo de mí, además de la impotencia que da no poder hablar con alguien que tenga la autoridad necesaria como para, al menos, decirme que ha pasado. Nadie está exento de cometer errores y los imprevistos e incidencias están a la orden del día, si el pedido se retrasa por el motivo que sea, soy totalmente comprensivo y no pasa nada, lo que no puede ser es que 15 días después de hacerlo nadie me haya dicho absolutamente nada y que además cuando intentas averiguar con atención al cliente no te sepan decir nada más que lo están escalando. Es surrealista. Solicito que el pedido se me entregue a la mayor brevedad y que se me informe inmediatamente de que ha pasado y cuando va a ser enviado.

En vista de su último correo, y de la falta de respuesta clara a mis anteriores reclamaciones, me veo obligado a reiterar con firmeza mi disconformidad con la gestión de mi expediente, así como con la pretensión de aplicar una comisión que considero injustificada, abusiva y contractual y éticamente discutible dadas las circunstancias. En primer lugar, me gustaría dejar constancia de que la indemnización obtenida y propuesta (418,50 €) no se corresponde con la totalidad de lo reclamado. En la reclamación inicial —gestionada directamente por mí ante Iberia y posteriormente a través de su plataforma— se solicitó: El reembolso de una noche de hotel pérdida, debidamente documentada y adjuntada (importe aproximado: 130 €). Hasta la fecha no he recibido ninguna explicación sobre este punto, ni documentación que justifique cómo y en qué términos se ha tramitado la reclamación ante Iberia. Si ustedes han actuado en mi nombre, les exijo copia del acuerdo extrajudicial alcanzado con la aerolínea, desglose de las partidas reclamadas y aceptadas, así como las fechas de los procedimientos. Por otro lado, como ya expuse anteriormente en emails que les envíe y no recibi respuesta: El desistimiento del contrato fue solicitado por mi parte el 1 de junio de 2025, antes de recibir cualquier abono ni confirmación de avances. Ustedes aceptaron por escrito dicho desistimiento en los correos fechados el 11 y 18 de junio, incluso anunciando el envío de la factura por el cierre del expediente. El cambio de criterio comunicado el 26 de junio, alegando que “ya no era posible detener el procedimiento”, resulta contradictorio y no ha sido respaldado con prueba documental. A día de hoy no he recibido la totalidad de la compensación que me corresponde y, sin embargo, ustedes insisten en reclamar su comisión completa, sin haber cumplido debidamente con las obligaciones contractuales, informativas ni de transparencia básicas. Por todo ello, reitero lo siguiente: Rechazo el cobro de cualquier comisión ordinaria sobre un importe parcial y no justificado; Solicito copia completa del acuerdo alcanzado con Iberia, incluyendo detalle de los conceptos finalmente reclamados y aceptados; Exijo el abono íntegro de la compensación, o bien la devolución de todo el importe recibido a la aerolínea, para que esta me compense directamente; En su defecto, aceptaré exclusivamente una penalización de 50 €, conforme a las condiciones contractuales aplicables en caso de desistimiento posterior a 14 días sin cobro. Asimismo, les recuerdo que obran en mi poder dos correos electrónicos enviados por ustedes los días 11 y 18 de junio, en los que se confirma explícitamente la aceptación de mi solicitud de desistimiento del contrato. Estos mensajes no solo representan una prueba documental inequívoca del cierre del expediente, sino que también comprometen legalmente a su empresa, en caso de que se nieguen a respetar los términos ya aceptados por escrito. Este tipo de contradicción en la gestión contractual podría ser considerada como incumplimiento de buena fe contractual, y será puesta en conocimiento de las autoridades competentes en caso de que no rectifiquen de inmediato. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he ejercido mi derecho de revocación de datos personales tanto en su aplicación como a través de las listas ROBINSON y aun así sigo recibiendo sus llamadas comerciales. Están incumpliendo la LOPD y eso es ilegal porque no tienen mi consentimiento para utilizar ninguno de mis datos ni siquiera para contactarme. SOLICITO QUE BORREN DE SU BASE DE DATOS TODOS MIS DATOS Y QUE NO VUELVAN A MOLESTARME CON LLAMADAS COMERCIALES... NO QUIERO SABER ABSOLUTAMENTE NADA DE USTEDES. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito con carácter URGENTE la devolución inmediata de 196,79 euros cobrados indebidamente el 01/11/2025. Tenía contratado un plan Bronze/Essential ANUAL ya pagado, con vencimiento 29/03/2026, y sin mi consentimiento ni notificación previa, DAZN ha realizado un cambio unilateral a un plan Premium que NUNCA he solicitado ni autorizado. He contactado con atención al cliente y me acusan falsamente de haber realizado yo el cambio, lo cual es COMPLETAMENTE FALSO. No he accedido a ningún contenido premium, no he recibido ningún correo informándome del cambio, y no he dado mi consentimiento en ningún momento. Además, NO SOY EL ÚNICO AFECTADO: numerosos usuarios están denunciando exactamente la misma situación de cambios de plan no autorizados y cobros indebidos, lo que demuestra que se trata de una práctica sistemática por parte de DAZN. Exijo el reembolso íntegro de los 196,79 euros y que se respete mi plan Bronze/Essential anual ya abonado hasta su vencimiento el 29/03/2026, sin ningún cargo adicional. Este cambio no autorizado constituye una práctica abusiva e ilegal según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si no recibo una solución inmediata, procederé a reclamar ante la Oficina de Consumo, disputar el cargo con mi entidad bancaria y denunciar estas prácticas ante las autoridades competentes.

Hola, estuve allí el 26 de agosto y pagué una medición para una puerta. Después de llamar en numerosas ocasiones porque había pasado más de un mes y se cumplió el presupuesto sin haber venido a medirme tuve que personarme y volver a pedir una cita para que se viniera. Cuando por fin consigo que me midan y al fin pagar la compra de una puerta el 6 de octubre se me da como fecha de instalación el 3 de noviembre pero se me llama una semana antes diciendo que lo van a retrasar para el día 10. El día 9 por la tarde recibo un whatsapp indicándome que me lo instalarían a las 17h, a lo que les respondo si dará tiempo y me dicen que sin problemas, pero el día 10 a las 16:59 recibo una llamada diciéndome que no les da tiempo y que para otro día, cosa que por trabajo y después de llevar desde agosto que me marean rechazo y pido la cancelación, porque considero riéndose de mi y sin valorar al cliente pues nunca cumplen las fechas ni para medición, ni para instalación y ni tan siquiera para la recogida, pues en tres ocasiones me han cambiado también la fecha de retirada del producto. Se han puesto en contacto por teléfono conmigo para indicarme que me devuelven sólo el dinero de la compra y que tengo que personarme en la tienda (que me queda a más de una hora de camino) para que me lo hagan, cuando pagué con tarjeta y creo que no sería necesario. Pido que se me devuelva también el dinero de la medición así como la indemnización que consideren oportuna por todos los gastos de ir a la tienda así como de sentirme tan poco valorada como cliente que ha realizado en tienda este año numerosas comprar debido a una gran reforma realizada en casa

Buenos días: Instalé unas placas solares con baterías en 2022. Las baterías han fallado en varias ocasiones y actualmente han dejado de funcionar por completo. Llevo reclamando desde hace 10 días la visita de un técnico. La empresa nos quiere cobrar 200 € únicamente por la visita y el diagnóstico, a pesar de que el producto está en garantía. Aun así, hemos aceptado dicho coste y hemos reclamado en varias ocasiones, pero nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Estamos perdiendo dinero al no poder utilizar las baterías y la única respuesta que recibimos es que “nos llamarán”, cosa que no ocurre. Gracias.

Realizo un pedido, me llaman para confirmar que estoy en casa, les digo que sí. El pedido no llega, no llega...llamo al repartidor que me llamó y el teléfono está siempre fuera de cobertura. Me marcan ausencia y a esperar otra semana. Lo mismo para otro paquete. Y siguen cobrandote los gastos de envio.