Estimados/as señores/as:
Quiero presentar una reclamación contra Verisure (Securitas Direct).
La empresa no ha cancelado definitivamente mi contrato, a pesar de mis reiteradas solicitudes, y la cantidad que me reclaman sigue aumentando.
Actualmente me exigen por teléfono alrededor de 500 €, pero Verisure no me facilita un desglose claro y por escrito de esa cantidad ni explica de qué cargos se compone.
Además, mis datos han sido comunicados a empresas de recobro, que me llaman de forma reiterada para exigir el pago.
No estoy de acuerdo con la deuda que se me reclama y quiero impugnarla.
Solicito:
1. Que Verisure cancele definitivamente el contrato y me lo confirme por escrito.
2. Que me facilite el desglose completo de toda la deuda reclamada.
3. Que revise y anule todos los importes cobrados o reclamados de forma indebida.
4. Que cese la presión a través de empresas de recobro mientras se resuelve la reclamación.
