Telpark

El 28/09 contraté un abono mensual para el Parking Romareda, con inicio el 02/10. El 29/09 solicité su cancelación, antes de utilizarlo, y Telpark confirmó que la solicitud de cancelación, así como la devolución del importe había sido solicitada. Sin embargo, a fecha de 05/10, 6 días después de solicitar la cancelación, el abono continúa apareciendo como activo en la aplicación y el importe no ha sido devuelto. El abono no ha sido utilizado. He contactado nuevamente con Telpark para que actualicen su estado, ya que necesito contratar otro abono para la misma matrícula con inicio el 07/10. Solicito que Telpark confirme la cancelación efectiva del abono anterior, actualice su estado en la aplicación y permita contratar el nuevo abono, sin que ello afecte a la devolución ya comunicada.

Hola, el día 22 de septiembre trate de recarga mi tarjeta de transporte en la máquina que se encuentra en el hospital a eso se las 13:53, me cobró 5 € y no me r cargo la tarjeta

Exmos. Sres. del Servicio de Atención al Cliente de Telpark, Por la presente, presento una reclamación formal contra Telpark debido a un cobro indebido recurrente y a la falta de resolución eficaz por parte de su soporte técnico. El pasado mes de julio de 2026, alquilé un vehículo (Matrícula: 4312 NLY), el cual fue formalmente devuelto a la empresa de alquiler el 25 de julio de 2026, quedando el contrato debidamente finalizado.Sin embargo, en el mes de agosto, terceros utilizaron dicho vehículo y accedieron a un aparcamiento en Segovia con el sistema "Entrada Express" activo. Su sistema automatizado intentó cargar el importe de 8,60 euros en la tarjeta de crédito asociada a mi aplicación. Como mi tarjeta se encontraba congelada por motivos de seguridad, el débito no se hizo efectivo. Ante esto, ya he procedido a la eliminación inmediata de la matrícula de mi cuenta de usuario en su aplicación. Sin embargo, continúo recibiendo diariamente notificaciones e intentos de cobro por el valor de 8,60 euros. Esto ocurre porque el sistema mantiene este débito indebido registrado como "pendiente" en mi perfil (vinculado a mi correo electrónico). Ya he contactado con su soporte técnico, que se limitó a enviar una respuesta automática estándar explicando el funcionamiento de la Entrada Express, ignorando el hecho comprobado de que el coche ya no estaba bajo mi posesión en la fecha de uso del aparcamiento. Por todo lo exposto, y dado que la responsabilidad del pago es del actual usuario del vehículo y no mía, exijo:La baja manual y anulación definitiva del débito pendiente de 8,60 euros de mi historial de usuario. La interrupción inmediata de las notificaciones diarias de cobro.Quedo a la espera de una respuesta rápida con la confirmación de la resolución definitiva de este problema en mi cuenta. Quisiera subrayar que resido permanentemente en Brasil, país donde el aplicativo Telpark presenta un bloqueo regional de acceso. Debido a esta restricción geográfica, me resultó técnicamente imposible acceder a mi perfil para desvincular la matrícula inmediatamente después de devolver el coche. Esta falta de acceso desde el extranjero, sumada a que la deuda fue generada por un tercero después de que mi contrato de alquiler finalizara el 25 de julio, hace que cualquier intento de cobro sea totalmente improcedente. Adjunto envío el comprobante de finalización del contrato de alquiler con fecha de 25/07/2026. Atentamente, Roberto Tonelato Menezes

Estimados/as señores/as:  Telpark Me pongo en contacto con ustedes porque se me generó una cobro inadecuado y excesivo en factura de Jazztel por una llamada sin solución SOLICITO que se me genere nota crédito por la factura que tengo pendiente de pago ya que no he podido generar el pago por el exceso de ese cobro Detalle : solicito que se me ajuste como lo mencioné anteriormente un cobro casi de 40 euros por una llamada que se realizó el 9 de julio a Telpark por un error en estacionamiento y pago ,es operador me tuvo una hora en la línea solo diciendo ya vuelvo a la llamada al final nos colgó y no solucionó nada y claro el cobro si se generó en mi factura que debo pagar ,solicito que se me ajuste de forma rápida e inmediata ,por lo que adjunto la factura en la que se generó el cobro

Denuncio la mala fé y el mal servicio de esta empresa, por lo menos conmigo Está semana pasada he ido de vacaciones a Tossa de Mar , al llegar con mi coche eléctrico decidí cargarlo en uno de los cargadores que hay en la vía pública con una potencia de supuestamente 22kw y con un precio de 0'35€ el kW Cuando empecé a cargar solo daba 4kw de potencia .Ni en casa cargo tan lento Después de dejar el coche todo el día cargando me encuentro con una denuncia por no pagar el estacionamiento en el cargador. Busco donde lo ponen y está puesto en una farola al lado del cargador a 4mts de altura y con una letra pequeña . Este servicio lo veo claramente para engañar y estafar al usuario que hace uso de el No veo lógica que después de pagar la carga también tengas que pagar el estacionamiento, lo podrían incluir en el precio y si no colocar en el mismo cargador y visible el pago del estacionamiento y no hacerlo de mala fé, para que todos los que cargamos nuestro vehículo allí estuviéramos denunciados. Y poner la potencia real de carga y así no engañar al usuario.