El 28/09 contraté un abono mensual para el Parking Romareda, con inicio el 02/10. El 29/09 solicité su cancelación, antes de utilizarlo, y Telpark confirmó que la solicitud de cancelación, así como la devolución del importe había sido solicitada.
Sin embargo, a fecha de 05/10, 6 días después de solicitar la cancelación, el abono continúa apareciendo como activo en la aplicación y el importe no ha sido devuelto. El abono no ha sido utilizado.
He contactado nuevamente con Telpark para que actualicen su estado, ya que necesito contratar otro abono para la misma matrícula con inicio el 07/10.
Solicito que Telpark confirme la cancelación efectiva del abono anterior, actualice su estado en la aplicación y permita contratar el nuevo abono, sin que ello afecte a la devolución ya comunicada.
