Pedido cancelado, importe cobrado

Realicé un pedido por un importe de €84,30 el 29/11, eligiendo la opción de pago en 3 plazos con PayPal, cada uno de €28,10. Dentro de media hora cancelé el pedido. En mi cuenta bancaria aparecen dos importes retenidos: €84,30 y €28,10. Después de varios días, se anuló finalmente la autorización de pago de €28,10 y, ayer, veo que se ha cobrado el importe de €84,30. En la página web de las gafas solo aparece un pedido reembolsado. Sin embargo, sigo viendo un importe negativo de €84,30 en mi cuenta. Exijo una explicación clara e inmediata sobre esta situación.