Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [06/10/2026……] adquirí en su página web [Lydia's Styles Shop….] el producto […Gabardina Burgundy talla única.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [08/10/2026…]. El producto fue recogido en fecha [08/10/2026…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [30,89…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En la aplicación nube tengo más de 500€ retenidos hace meses y ni me dan respuesta ni nunca pasan a disponibles. Quiero claridad para ver en qué situación se encuentran esos expedientes si no están todavía para cobrar, y si no cobrarlos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque unilateralmente Visalia ha decidido modificar las condiciones contractuales y pasar de un modelo de 3 tarifas horarias a 1 fijo, lo cual implica un aumento estimado del 30% en mi factura. En mis condiciones contractuales se establece que la compañía puede ejercitar este cambio si avisa con 30 días naturales de antelación pero no es éste el caso. Mi contrato finaliza el 27 de octubre y se me comunicó el cambio el 29 de septiembre, sólo con 28 días de antelación. Pese a mis varios requerimientos por correo a Visalia, su respuesta ha sido que esto es lo que hay y que si no estoy de acuerdo, que puedo cancelar el contrato sin ningún tipo de penalización. SOLICITO que Visalia mantenga las condiciones actuales del contrato, las tarifas horarias y sus precios, dado que no ha cumplido las condiciones establecidas. Sin otro particular, atentamente.

Compré un colchón en la web oficial el 28 de septiembre (Pedido Nº: .235029102207608 )Tras pasar el plazo de 15 días, el servicio telefónico no me da una solución ni número de incidencia, y los correos quedan sin respuesta. Exijo la entrega inmediata de mi producto o una fecha de reparto fija por parte de la agencia de transportes."

Buenos días realice un pedido a través de Glovo a Vips y este nunca llego, a las 2 horas ya cansados de esperar pongo reclamación y tras 4 días sigo reclamando a ellos pero sin obtener contestación. Hablé con el restaurante y me dijo que el pedido salió hacia más de 2 horas pero nunca llego . La empresa no contesta ni me dicen nada. En su app de ayuda pone estudio caso, pero sin respuesta.

Presento una reclamación contra Iberia por la falta de emisión del billete electrónico de un vuelo que tenía previsto realizar desde Los Ángeles (LAX) hasta Hong Kong (HKG) el 13 de octubre de 2026. HECHOS Realicé la reserva del vuelo y recibí una confirmación con localizador por parte de Iberia. Sin embargo, la compañía no llegó a emitir el correspondiente billete electrónico. El 12 de octubre de 2026, al intentar realizar el check-in, Iberia no encontraba mi reserva en su sistema. Como consecuencia de esta incidencia, la compañía me reprogramó en un vuelo con salida el jueves 15 de octubre de 2026. La falta de emisión del billete y la imposibilidad de viajar en la fecha prevista alteraron mi itinerario y me ocasionaron pérdidas económicas directas, ya que había organizado y contratado otros servicios de transporte y alojamiento en función de las fechas de mi viaje. PERJUICIOS ECONÓMICOS Como consecuencia de esta incidencia, reclamo la devolución de los siguientes importes: Alojamiento en Los Ángeles: 2.354 MXN correspondientes a una reserva realizada a través de Expedia, con condiciones no reembolsables, cuyo importe perdí al no poder utilizar el alojamiento en las fechas contratadas. Vuelo de United Airlines: 406,74 USD correspondientes al vuelo que tenía previsto utilizar para trasladarme de Los Cabos a Los Ángeles el 12 de octubre de 2026 y que perdí como consecuencia de la alteración de mi itinerario. Ambos importes constituyen pérdidas económicas que solicito que Iberia me reembolse, al considerar que fueron consecuencia de la falta de emisión del billete y de la posterior reprogramación de mi vuelo. COMPENSACIÓN ADICIONAL SOLICITADA Además del reembolso íntegro de los importes anteriores, solicito una compensación adicional de 100.000 Avios por las molestias ocasionadas, la alteración de mis planes de viaje, el tiempo dedicado a resolver la incidencia y los perjuicios derivados de la falta de emisión del billete pese a haber recibido una confirmación de reserva. SOLICITO FORMALMENTE Que Iberia investigue y explique por escrito por qué confirmó mi reserva sin emitir el billete electrónico correspondiente. Que me informe del estado que tuvo la reserva y de los motivos por los que no pudo localizarse al intentar realizar el check-in. Que proceda al reembolso de 2.354 MXN por el alojamiento perdido y 406,74 USD por el vuelo de United Airlines que no pude utilizar. Que valore y conceda la compensación adicional solicitada de 100.000 Avios. Que me facilite una respuesta formal y motivada y una solución satisfactoria a esta reclamación. Considero que no es razonable que el pasajero deba asumir las consecuencias económicas de una incidencia en la gestión de una reserva confirmada por la propia compañía. Organicé el resto de mi viaje confiando en dicha confirmación y la falta de emisión del billete me ocasionó pérdidas económicas que solicito que sean resarcidas. Adjuntaré la confirmación original de Iberia, la documentación relativa a la reprogramación y los justificantes de los importes reclamados. Atentamente, Cristian Romero Sánchez

Soy Yeray Alonso Reyes, cliente de la Entidad, y me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para reclamar el cobro indebido de 30 euros realizado por una empresa que se presenta como proveedora o intermediaria de microcréditos. No procede dicho cobro porque la empresa induce a los usuarios a contratar una supuesta suscripción que no resulta claramente informada durante el proceso de solicitud. Considero que la contratación del servicio no se realizó con la transparencia necesaria y que el cargo efectuado carece de justificación, especialmente teniendo en cuenta que solicité la baja del servicio y, aun así, se realizó el cobro reclamado. Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario donde consta el cargo de 30 euros. Justificantes o comunicaciones de solicitud de baja del servicio. Correos electrónicos intercambiados con la empresa. Capturas de pantalla y cualquier otra documentación relacionada con la contratación y cancelación del servicio. SOLICITO que se realicen las comprobaciones oportunas y se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado, junto con los intereses que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable o con lo establecido contractualmente. Sin otro particular, les saluda atentamente. Yeray Alonso Reyes.

Buenos días Tengo pendiente de que me paguéis muchísimos envíos y desde hace ya bastante tiempo, hablo con vosotros y nadie responde! ESTAIS INCUMPLIENDO LOS PLAZOS DE PAGOS DE 6 A 10 DIAS LABORABLES, HOY 14 COTUBRE AUN NO HE RECIBIDO PAGOS DEL 24 SEPTIEMBRE pagadme ya por favor os adjunto todo lo que me falta por cobrar, no puedo esperar mas, llevo 15 dias reclamando envíos que estan hace mas de 2 semanas entregados y vuestra politica dice que pagais el dinero en 6 días laborables. PAGAD DE INMEDIATO por favor. Agradeceria me manden justificante de pago ME DEBEN DINERO DE VENTAS ETREGADAS CONTRAREEMBOLSO HACE 20 DIAS Y EN SU POLITICA PONE QUE AGAN EN 6 DIAS PARA COLMO NO CONTESTAN LOS MAILS, ME DEBEN 330+580+1460+340+300+440+110+110 TODO RETIRADO AL IBAN QUE TERMINA EN 0841. EXIJO RESPUESTA DE INMEDIATO AL EMAIL yazykovvaleryan@gmail.com DESDE EL QUE LO ESTOY RECLAMANDO

Reclamación contra Noctorial por suspensión injustificada de cuenta tras superar evaluación de trading Contraté con Noctorial una evaluación de trading de una sola fase, con un coste aproximado de 500 €, cuyo objetivo era superar determinados requisitos de rentabilidad y gestión del riesgo para acceder posteriormente a una cuenta fondeada. Tras meses de esfuerzo, operaciones y tiempo invertido, conseguí superar la evaluación. Sin embargo, cuando correspondía acceder a la cuenta fondeada, Noctorial decidió suspender mi cuenta 105082 alegando una supuesta irregularidad en la agrupación de operaciones, pese a que considero que mi operativa se ajustaba a las normas publicadas. La normativa de Noctorial establece expresamente que una idea de trading puede estar formada por una o varias posiciones abiertas sobre el mismo instrumento y dirección dentro de un intervalo de 15 minutos. También establece un riesgo máximo del 3% por idea de trading. Precisamente, mi operativa consistía en realizar varias entradas parciales sobre el oro (XAUUSD), una práctica contemplada en dicha normativa. Noctorial justifica la suspensión alegando que detectó 44 situaciones de agrupación de operaciones y un patrón recurrente de entradas del mismo volumen y dirección. Sin embargo, no me ha identificado ninguna agrupación concreta que superase el límite de riesgo del 3%, ni ha demostrado mediante cálculos qué regla numérica de consistencia habría incumplido. Tras presentar varias reclamaciones directamente a la empresa, sus respuestas se han limitado a justificar la decisión mediante conceptos como «estructura operativa», «consistencia», «exposición agregada» o «replicabilidad», sin señalar de forma suficientemente precisa qué prohibición contractual concreta habría vulnerado. Considero especialmente grave que una empresa permita completar una evaluación, alcanzar los objetivos establecidos y posteriormente deniegue el acceso a la cuenta prometida mediante criterios interpretativos cuya aplicación no estaba suficientemente clara al contratar el servicio. Además, Noctorial ha rechazado tanto la posibilidad de repetir la evaluación sin coste como la devolución del importe abonado. No estoy reclamando por haber perdido dinero operando ni por haber incumplido conscientemente una regla. Reclamo porque considero que he cumplido los requisitos publicados y, aun así, se me ha privado del resultado contractual esperado sin una justificación suficientemente concreta y verificable. Solución solicitada Solicito la intervención de la OCU para que se examine si la actuación de Noctorial se ajusta a las condiciones contractuales y a la normativa de protección de consumidores que resulte aplicable. Concretamente, solicito que se requiera a la empresa para que: 1. Reconsidere la suspensión y permita el acceso a la cuenta fondeada correspondiente a la evaluación superada. 2. Subsidiariamente, devuelva íntegramente el importe abonado por la evaluación. 3. Como alternativa, permita repetir la evaluación sin coste adicional, aclarando previamente y por escrito las condiciones exactas de la operativa permitida. Dispongo de las comunicaciones mantenidas con Noctorial, el informe de auditoría y la normativa publicada, que puedo aportar como documentación justificativa. Considero que los consumidores deben poder conocer de antemano las condiciones que determinan si superan o no un servicio de evaluación, sin quedar expuestos a interpretaciones posteriores que puedan privarles del resultado después de haber cumplido los objetivos exigidos.

​En agosto de 2024 compré financiado con Movistar un Samsung Galaxy A55. En menos de un año dio múltiples fallos técnicos. En octubre de 2025 me dieron un A56 que en julio volvió a dar fallos graves. Tras llevarlo 3 veces a soporte técnico (por indicación de Samsung) y ser monitorizado, llevo desde el 3 de agosto sin teléfono móvil. ​A día de hoy: ​Movistar le echa la culpa a Samsung y Samsung a Movistar. ​Me piden una y otra vez documentación que ellos mismos ya tienen en sus sistemas pero no los actualizan. ​Pretenden que acepte otro terminal de sustitución (un A57) cuando he rescindido el contrato porque me niego a seguir encadenada a teléfonos que se rompen cada pocos meses y quedarme sin garantía pagando un producto defectuoso. ​Sigo pagando las cuotas de un servicio y un teléfono que no me están dando, teniéndome que devolver el dinero a regañadientes y a cuentagotas con compensaciones ridículas. ​Tienen toda la localización, expedientes e incidencias registradas. Me dijeron que me llamarían tras el festivo y no pienso aguantar un minuto más. ​Exijo la resolución definitiva e inmediata del contrato, el abono del dinero cobrado indebidamente y que dejen de pasarse la pelota entre departamentos. ¡Es una absoluta vergüenza cómo juegan con los clientes