Cerrajeros Fuengar, S.L.

Buenas, el pasado día 5 de diciembre, sobre las 17:30 llamé al número que aparecía en un sitio web llamado tuscerrajerosmadrid[.].es debido a que me dejé la llave por dentro en la cerradura y no podía abrir (cabe reseñar que no hay ningún tipo de otra cerradura echada ni nada por el estilo). Me dijeron que tendrían que ver la puerta y tal para entrar en detalle de lo que hacer, debido a mi desconocimiento y la urgencia que tenía por motivos personales, lo di por entendible. La persona que vino, me hizo preguntas si era la primera vez que me pasaba, si era de alquiler o propietario y tal, que el servicio si o si todas las compañías de seguro lo cubrían, por lo que me taladró la cerradura para abrir que no había otra forma (inocente de mi, posteriormente ya con calma e informándome me enteré de casos que no hacía falta haberlo hecho), y me abrío la puerta. Posteriormente, me comentó que recomendaba poner la misma cerradura de la puerta (créanme es de lo más barato si no lo que mas del mercado). A lo cual tuve que llamar a mi casera para comentarle, total que al recomendarme el cerrajero eso, le dije que la pusiera (Mientras mi casera estuvo llamando al seguro), total al final me cobraron un total de 1089€. Tuve que esperar al martes 9 tras llamarles e insistirles que me dieran la factura que vi los siguientes conceptos: Mano de obra apertura de puerta 360€, mano de obra de poner la cerradura otros 360€ y la cerradura 180€, total 900 mas IVA 1089€. Una vez acabado el servicio, mi casera me llamó y me dijo que el seguro no cubre nada de lo que me dijeron, me explicó detenidamente lo que es. El precio es un completo insulto viendo con calma ya el mercado. He visto en medios que la empresa, la cual ocultan en sus sitios web ya tiene denuncias puestas y precios que son completamente de otro mundo. He intentado ponerme en contacto con esta empresa, pero ayer día 10 de diciembre directamente ya me colgaron. Por este motivo, y como me han recomendado, quiero emprender acciones legales, empezando con reclamación en defensa del consumidor. Cualquier duda, por favor, pónganse en contacto conmigo para explicar todo en el detalle que sea necesario.

El pasado dia 8 de diciembre solicité un servicio de apertura de la puerta de mi vivienda porque había perdido las llaves, esta llamada la realicé a Cerrajero La Chopera y cuando les pedí información de cuanto me iba a costar, me contestaron que entre 200 y 300 Euros. En mi casa se presentó un operario de esta otra empresa, Fuengar, S.L., al que pregunté cuanto me iba a cobrar y me dijo que entre 300 y 600 euros. Me abrió la puerta y se empeñó en cambiarme el bombín, a pesar de que yo le insistía en que no me lo cambiara, que me pondría en contacto con la inmobiliaria porque no puedo cambiar por mi cuenta la cerradura, y me insistió con que no podía dejar la puerta abierta. Al finalizar me fue diciendo que serían unos 900 euros y me presentó la nota adjunta, cobrándome 1.185,80€.

Buenas noches, hoy de madrugada llamé a un cerrajero 24 h y me vino con ayuda de la policía local y bomberos pues no podían abrir la puerta, ahí me cobró 600€ y ya a las 12 del mediodía me vienen a ponerme un cerrojo facc y me cobran 1258,50€, me parece excesivo, para poder cerrar la puerta hasta tener una nueva, pero la situación y mi edad pues no tengo puerta pues se aprovechan, quería que me ayudarán

El 25.09.2025,a las 5 de la tarde aproximadamente, llame a un cerrajero del barrio porque al llegar a casa la cerradura parecía manipulada, vino uno a los 10 mts.,confirmando que había sido manipulada, le dije que si la podía cambiarla y me dijo que si, que me la cambiaba en 10 mtos como así fue, al preguntar cual ponía, le dije textualmente" que la que le pondría a su madre", me dijo que entonces una que valía 700, 00 euros más I.V.A,, me parecio caro pero bueno (no me dio factura , ni me desglosó los distintos conceptos), solicité la factura a la empresa al día siguiente y en el desglose figura como URGENCIA 420,00 euros + I.V.A, Yo no lo solicite como urgente. Era día laborable y en jornada de trabajo. al ver la factura me siento engañado, no se me informó de los distintos conceptos y me parece un EXCESIVO COBRAR 420, 00 + I.V,A, por este concepto.