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Cobro Prime en Periodo de Prueba
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29.99 euros en concepto de PAYPA****DREAMS Se trata de un error ya que he aceptado hoy EdreamsPrime, el cual tenia 15 dias de prueba, y sin a ver pasado esos 15 dias solo un par de horas ya que eso lo cogi hoy. Se me a sido cobrado el importe del servicio Prime.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la devolución de un conjunto que he comprado un conjunto en la pagina de nina toledo, justo por que queria evitar devoluciónes internacionales, pensando que es una pagina nacional. Resulta que el conjunto me llego y el pantalón es muy pequeño. He solicitado la devolución y los de Nina Toledo me dicen que tengo que enviar el paquete a China, los costes de envío a China siendo de 45€ y yo he pagado por el conjunto 49€..o quedarme el conjunto y me pagan el 15% del importe. Lo que solicito es el dinero integro y devolver el conjunto pero en España....llevo mucho hablando con ellos y no me dan otra solución. No quiero más que mi dinero.💰 No veo justo lo que me estan haciendo.
Pedido no correcto
Hola, realicé el pedido num.IN292118 me enviaron producto de menor cantidad. Lo reclamé en varias ocasiones. Me dijeron que lo iban a enviar para completar la cantidad pedida. Pero llevan más de 20;días y no envían nada. Un saludo
Exijo un reembolso
Hola, pagué un PDF de un único uso por 0,99€ y una semana después me cobraron 29,99€ sin yo aceptar nada. Exijo que me den de vuelta lo que me han robado.
Solicitud de reembolso
Buenos días. Diego Trejos Solicita la cancelación y el reembolso íntegro de sus dos entradas para el concierto de Romeo Santos en Pamplona el día 04/07/2026 con número de referencia de compra Z5BPTU46ZIZPZ00 Se adjunta el comprobante de compra donde se confirma que ha abonado los 5,00€ extra en concepto de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", lo cual le faculta para solicitar la devolución del importe de las entradas. Queda a la espera de la confirmación del abono en su tarjeta bancaria con la cual realizó el pago. Un saludo.
PROBLEMA DE REEMBOLSO
Estimados, Por medio del presente, presento un reclamo formal por un cobro indebido de 69,90 € realizado por su plataforma. En virtud de lo anterior, solicito la revisión de mi caso y la devolución total del monto cobrado en el menor plazo posible. De no obtener una solución satisfactoria, me veré en la obligación de escalar este reclamo ante mi entidad bancaria y los organismos de defensa del consumidor correspondientes. Quedo a la espera de una pronta respuesta.
Quiero la devolucion de mi dinero total
Realice una compra a través de viagogo pensando que las entradas las recibia al momento. No es lo que esperaba. Quiero que me devuelvan mi dinero. Aunque me dieron la opción de reventa , no entendía bien su política y de la rabia puse en reventa. Es un engaño. Os paso correo de compra
INTERRUPCIÓN EN MI SERVICIO
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra. Hoy día 03 de junio de 2026 de estuve sin servicio durante todo el día y actualmente me encuentro sin servicio de fibra. Debido a que mi actividad laboral es puramente telemática les pongo esto en conocimiento para que entiendan la gravedad del asunto y lo que esto conlleva. Además pongo en conocimiento que solicitaré la baja del servicio en cuanto mi contrato de permanencia me lo permita. Solicito se me compense por el tiempo que estuve y estoy sin servicio, además de los perjuicios que me ocasiona no poder ejercer mi actividad laboral. Conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
Me siguen cobrando facturas de una vivienda donde llevo 3 meses sin estar ya de alquiler.
Hola, En Marzo intenté darme de baja el mismo día que dejé la vivienda donde estaba de alquiler y me negaron a darme de baja ya que el titular tenía que hacer el cambio de nombre. Al ver que al mes siguiente todavía me seguían llegando facturas tuve que volver a llamar para darme de baja ya que yo no estaba utilizando los suministros de dicha vivienda. Escribí anteriormente una reclamación aquí en la OCU ya que me pedían facturas ya abonadas anteriormente y me enviaron una carta para abonar un importe de 13€ y que ya aboné en su momento de recibirlo (a continuación todos los archivos adjuntos). Actualmente el 2 de Junio me han vuelto a cobrar una factura de 43€ que no me corresponde ya que llevo 3 meses sin estar en esa vivienda. He llamado en varias ocasiones principalmente me hicieron rellenar unos documentos para aceptar mi baja, actualmente me dicen que no estoy dado de alta con mi nombre, pero me siguen llegando pagos de facturas, me dicen que tengo facturas pendientes que ya les envíe por email los pagos del banco para que viesen que estaban abonados y que no he recibido respuesta de estos emails, pero aun así quieren seguir cobrando. Estoy agotado de intentar buscar una solución y que me encuentre cada mes teniendo que escribir quejas y reclamaciones porque no ponen solución. Adjunto documentos a continuación. Espero su respuesta, un saludo.
Engaño en descripción del producto y servicios de vinted no asumiendo responsabilidad
1. Antecedentes y reiteración del vendedor: Con fecha 13/4/2026, adquirí el artículo a través de la plataforma Vinted. El vendedor no realizó el envío en el plazo legal, reteniendo mi dinero durante 20 días. Un mes despues, con fecha 19/5/2026, el vendedor se disculpó alegando un viaje y me instó a volver a comprarlo bajo un nuevo anuncio idéntico. Accedí a realizar una segunda compra bajo el número de pedido 19921808348. En ambos anuncios, el artículo se ofertaba en condiciones de "Nuevo sin etiquetas". 2. Recepción del producto y engaño en la descripción: Al recibir el paquete el día 28/5/2026, comprobé que el producto no era conforme con lo anunciado: estaba claramente dañado y completamente inutilizable. El vendedor falseó de forma deliberada el estado del producto en el anuncio. 3. Desprotección e incumplimiento por parte de Vinted: Al abrir la disputa, la plataforma Vinted, a pesar de cobrar de forma obligatoria una "Tasa de Protección al Comprador", se desentiende de su responsabilidad. Me impone como requisito obligatorio costear y pagar yo mismo los gastos de envío de la devolución antes del día 4 de junio, bajo la amenaza de cerrar el caso, entregarle mi dinero al vendedor y dejarme sin el producto y sin el dinero. Me he visto obligado a pagar dicho envío de vuelta forzado para salvaguardar el importe principal de mi compra (11,20€), sufriendo un perjuicio económico injustificado por culpa de un engaño permitido por la plataforma.
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