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Cargo realizado a daños del coche alquilado que no causé

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. K.

A: EDREAMS

19/01/2026

Hola, Alquilé un coche por una semana con Europcar a través de Edreams. Lo devolví el día acordado en perfectas condiciones sin ningún golpe ni rallada. El problema es que dos meses después vi un cargo realizado a mi tarjeta de crédito de 415€. Un tiempo más tarde descubrí que se trataba de ralladas y golpes hechos al coche, según la versión de Europcar. Me mostraron imágenes de los daños, pero luego revisé fotos y vídeos que hice yo del coche cuando lo recogí en el parking, y ya estaban estos daños. Puedo pasar los vídeos. Díganme por favor qué información necesitan para proceder y se la daré Gracias Victor

Mensajes (1)

EDREAMS

A: V. K.

19/01/2026

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