Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el día 16 de diciembre realicé un pedido en su web el cual cancelé ipso facto. La forma de pago fué a través de sequra. Evidentemente, el pedido al cancelarlo no se ha enviado pero si se me ha cobrado. No hay forma de contactar con Druni, no responden el formulario de contacto de su propia web, el supuesto numero de telefono de Druni nunca está disponible, si les escribes por redes sociales tampoco contestan...no saben y no contestan pero si cobran, eso si. No sabia que Druni fuera una empresa tan poco seria, desde luego no volveré a comprar jamás .Solicito que me devuelvan el dinero que me han cobrado!

Buenas tardes me dirijo a ustedes porque quiero hacer una devolución de una secadora marca Bosch que he comprado directamente en la tienda de media mark ubicada en el centro comercial los arcos el día 26 de diciembre de 2025 a las 20:31 con número de factura simplificada fs e262-102/00319083, este electrodoméstico estaba de muestra , estando en casa he comprobado que tenía un fallo , por este motivo exijo la devolución del dinero , pero se me está negando aún sabiendo que estoy dentro del plazo de los 30 días . Este electrodoméstico no se le ha dado ningún uso. Espero una respuesta lo antes posible. Adjunto copia de factura

Llevo ejerciendo mi derecho de compra de superficie desde el 2018 , el cual aun ni me lo han asignado es incumplimiento de contrato . Ahora llega la renovación del contrato donde quieren que firme renuncia de la adquisición de la vivienda . Se les lleva poniendo avisos en el área de clientes y llamando y no contestan a los avisos Tampoco se devuelven las cuotas pagadas del seguro de impago

Hola, soy cliente de Euskaltel desde hace años. Solicité en diciembre la instalación del servicio de internet en mi nuevo domicilio, la primera respuesta fué que la CTO no estaba instalada y que debía esperar 14 días. Volví a reclamar por teléfono y me respondieron que volvían a tramitar la petición. Reclamé por whatsapp y me respondieron que no saben cuando instalarán la CTO y ante mi enfado me dijeron que la opción podía ser cambiarme de compañía. Pregunté como puede ser que me cobren por un servicio que no me dan y no obtuve respuesta. Solicito que se me trate con el respeto que se debe a un cliente dándoseme el servicio que estoy pagando y que se me descuente el servicio que se me está negando.

The Japan vives Por la presente, la devolución del importe abonado por la entrada adquirida para el evento “The Japan Vibes”, programado en Madrid , que finalmente no se ha celebrado ni existe garantía alguna de su realización. A continuación, expongo los hechos: Compra de la entrada: Las entradas (6) se adquirieron a través del enlace de venta oficial del evento. Con tarjeta de credito de Revolut ,Número de Pedido #JSP73081 Fecha de compra: 18/11/2025 Importe: 299,70 € Incumplimiento del servicio: La fecha de realización del evento estaba prevista para el 17/01/2026 Diversas instituciones,entre ellas el ayuntamiento de Madrid han advertido que el evento no cuenta con reconocimiento, autorización ni vinculación con instituciones japonesas, lo que pone en duda su legitimidad y seguridad. Entre ellas: Embajada de Japón en España: ha declarado que no tiene relación con el evento y que no ha autorizado ningún espectáculo bajo ese nombre. Enlace oficial Ayuntamientos y recintos públicos: Las agendas oficiales no registran reserva ni contrato alguno con “The Japan Vibes” Por lo tanto, el servicio no se va a prestar o, al menos, no existe garantía alguna de que se celebre. Pruebas adjuntas: Extracto bancario mostrando el cargo inicial, la devolución intentada y la anulación de la devolución. Correos electrónicos recibidos tras la compra (con QR y confirmación). Pantallazos del anuncio y condiciones del evento. Solicitud: Reembolso íntegro e inmediato del importe abonado: 299,70 €. Intervención de la OCU para garantizar la devolución y proteger mis derechos como consumidor, conforme a la normativa de consumo vigente. Agradezco de antemano su gestión y quedo a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente,

Presento reclamación contra Air Europa Líneas Aéreas S.A.U. por los graves perjuicios sufridos en el viaje realizado el 1 de diciembre de 2025, con los siguientes vuelos contratados: UX4042 Alicante – Madrid UX83 Madrid – Salvador de Bahía 1. Pérdida de conexión y retraso en destino final El vuelo UX4042 (ALC–MAD) sufrió un retraso importante debido a una incidencia técnica, circunstancia que la propia compañía reconoció posteriormente por escrito. Como consecuencia directa de este retraso, perdí la conexión Madrid–Salvador (UX83) y fui reubicada en una ruta alternativa Madrid – São Paulo – Salvador, llegando al destino final con más de 14 horas de retraso respecto al horario inicialmente previsto. Todo este trayecto se realizó viajando con un bebé de 3 meses, lo que agravó de forma notable las molestias, el cansancio y el impacto del retraso, especialmente tratándose de un viaje intercontinental. De acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004, solicito la compensación económica correspondiente por retraso superior a 4 horas en un vuelo de larga distancia, dado que la causa alegada no constituye una circunstancia extraordinaria exenta de responsabilidad. 2. Retraso en la entrega del equipaje A la llegada al destino final, el equipaje facturado no fue entregado, siendo recibido con posterioridad. Esta situación nos obligó a permanecer sin nuestras pertenencias personales durante un periodo significativo. Debido a la falta de equipaje y a la llegada con gran retraso, fue necesario adquirir artículos de primera necesidad, incluyendo pañales y productos básicos para el bebé, así como otros bienes esenciales. De conformidad con el Convenio de Montreal, solicito: La indemnización por el retraso en la entrega del equipaje, y El reembolso de los gastos razonables y justificados derivados de no disponer del equipaje en destino, incluidos los productos necesarios para un bebé de corta edad. 3. Solicitud Por todo lo expuesto, solicito: La compensación económica por retraso superior a 14 horas en la llegada al destino final, conforme al Reglamento (CE) 261/2004. El reembolso de los gastos en bienes de primera necesidad, incluidos pañales y productos esenciales para un bebé, conforme al Convenio de Montreal. Respuesta por escrito en un plazo razonable. En caso de no obtener una resolución favorable, me reservo el derecho a continuar la reclamación por las vías legales oportunas.

Quiero presentar una reclamación contra la plataforma Vinted por una práctica que considero abusiva y desproporcionada hacia los vendedores. En una venta reciente, envié un pedido compuesto por dos CDs nuevos y precintados. Ambos artículos fueron correctamente embalados de forma individual con protección (bolsa protectora y sobre acolchado con burbujas). Antes del envío, los artículos se encontraban en perfecto estado, hecho que puedo acreditar mediante imágenes del proceso de embalaje. El comprador abrió una disputa alegando que el paquete había llegado dañado durante el transporte. En la propia reclamación, el comprador indicó que el daño se había producido durante el transporte y reconoció que uno de los dos CDs había llegado en perfecto estado, estando únicamente uno dañado. A pesar de aportar pruebas del correcto estado previo de los artículos y del embalaje utilizado, Vinted resolvió el caso calificando el embalaje como “insuficiente”, cancelando el pedido y autorizando el reembolso al comprador. Además, la plataforma no exigió la devolución de los productos, permitiendo que el comprador se quedase tanto con los artículos como con el importe pagado. Considero esta resolución desproporcionada e injusta, ya que: Parte del pedido llegó en perfecto estado, lo que demuestra que el embalaje no era negligente. No se ofreció una solución proporcional (como devolución del artículo dañado o reembolso parcial). Se trasladó toda la responsabilidad al vendedor sin un proceso real de defensa. Se permitió un enriquecimiento injusto del comprador al quedarse con el producto y el dinero. Esta forma de actuar deja al vendedor en una situación de indefensión, sin mecanismos efectivos para protegerse frente a reclamaciones, incluso aportando pruebas. Solicito que esta reclamación quede registrada y se valore si la política de Vinted en estos casos puede considerarse una práctica abusiva hacia los vendedores que utilizan la plataforma de buena fe.

A la atención de quién corresponda El pasado 30 de diciembre, compré un producto reacondicionado que se anunciaba que llegaría el día 2. En ningún momento se avisó de un retraso en la entrega, hasta que pasó la fecha indicada sin noticias del producto. Al contactar a atención al cliente, no ofrecen novedad ninguna. El producto acaba retrasándose hasta el 7 de Noviembre, pasado Reyes, y llega en mala condición pese a haberse vendido como "en estado excelente". El fallo (un error en el puerto de carga) no puede haberse producido mediante el transporte, y sin embargo, Backmarket se desentiende y echa la culpa al transportista. Indican que es necesario el reenvío para el reacondicionamiento del producto. Han pasado 20 días desde que lo encargué y sigo sin un producto funcional y sin ningún tipo de compensación. Reitero, en la web se anunciaba el envío rápido y el reacondicionamiento del producto como excelente, por lo que te cobran un plus. Ese plus no ha sido devuelto, ni un porcentaje proporcional a los gastos de envío, y la atención al cliente ha sido lamentable. Si se busca en redes sociales, se ve claramente que este es un problema recurrente, y que los afectados somos muchos. Exijo compensación proporcional a la diferencia del valor anunciado del producto.

Buenos días, El pasado 8 de enero realicé un pedido a nombre de Jessica Reverte de Gea, 3 almohadillas de gimnasia rítmica, 2 rosas y 1 azul y el juego de Camelot Jr. Haciendo un total de 32'96 euros ya que cambié la opción a euros. Mi sorpresa es que me han cobrado 39'19euros y no he recibido la mercancía ni nada. Ruego me devuelvan el dinero o me entreguen la mercancía. He enviado varios correos electrónicos y no me dan solución. Atentamente,

Reembolso denegado tras devolución aprobada y enviada. Incumplimiento de condiciones de la plataforma. El sistema rechaza el reembolso incluso abonando gastos de envío. La plataforma supuestamente aprueba reembolso pero no se ve reflejado, contacto con ellos y lo deniegan.