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Incumplimiento de contrato no entrega vehículo marca Fiat 500 1.0 Híbrido dolcevita nuevo.
Solicito la devolución de la fianza de 302 €, aplicado al contrato de fecha 22/10/2025 por la empresa de Renting REVEL, y cancelación del contrato, por incumplimiento de los plazos de entrega de fecha 05/12/2025,18/12/2025 y 19/12/2025 del vehículo anteriormente mencionado .arca Fiat 500 1.0 Híbrido dolcevita. Y una compensación que por derecho me corresponda por ley Att.: Pilar Gomez Redondo
Darme de baja
hola, por este medio, quiero hacer un reclamo, ya que no me dejan dar de baja, mi esposa ha perdido su trabajo y no tenemos solvencia economica. actualmente, ellos alegan mediante su contrato, que no se puede. un contrato en la cual nunca me lo leyeron ni recibi copia sino hasta ahora.... un contrato con clausulas abusivas y fraudulent esta empresa viven acosando por correo, llamadas y mandando cartas a la residencia, amenazando que me pondran en la lista de morosos de las ASNEF
Reembolso sin completar tras 40 días
Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2025 adquirí en su app ALL ZONE, el producto Xiaomi 15 Ultra 16 GB RAM 512 GB, por un valor de 887,64€. El número de pedido es 115877658. Hice una reclamación previa a través de la OCU (https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/problema-con-el-env-C3-ADo-pedido/4e7d274bc2be7c9df2), debido a que nunca recibí el dispositivo tras realizar la compra. Luego de una demora de casi tres meses y varios correos pidiendo celeridad en la entrega de mi compra, desde All Zone me dieron la opción de cancelar el pedido, ya que me parecía inconcebible que tras casi 3 meses no se hayan podido hacer cargo de enviarme un móvil. Al confirmar que iniciaron el proceso de reembolso a través de un correo en fecha 08/12/2025, a día de hoy no he recibido dicho dinero, y transcurrido con exceso el plazo de 14 días que inicialmente comunicaron, han pasado ya 40 desde que confirmaron que estaban tramitando el reembolso sobre el pedido 115877658. Por ende, y en vista de lo acontecido desde la compra, el no envío y la demora para ejecutar el reembolso, solicito el doble de la suma que asciende a 887,64€, además de cubrir los gastos por cuotas en SeQura, por el financiamiento de un producto que NO ME ENVIARON y que sigo pagando hasta la fecha debido a la inoperancia logística de All Zone. Estoy agotado mentalmente de enviar correo tras correo sin respuesta y sin terminar de resolver este asunto, y necesito que se cierre de una vez por todas. Son daños a mi salud mental y financiera que no estoy dispuesto a seguir sufriendo. Si esta semana no veo solución, acudiré a los canales oficiales para formalizar mi denuncia. Pronto serán 4 meses desde que pagué por el móvil, y me parece increíble que desde esta empresa insistan en no dar una solución REAL. Sin otro particular, atentamente.
Negativa a proporcionar credenciales PPPoE
He solicitado a Finetwork. Wewi Mobile SL las credenciales PPPoE para de acuerdo a la normativa vigente instalar mi router propio. Normativa: Reglamento (UE) 2015/2120, art. 3.1; BEREC Guidelines BoR (22) 81 y BoR (20) 46; Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones (arts. 3, 68, 82 y Disposición Adicional 13ª). En España, el artículo 65.h de la Ley General de Telecomunicaciones establece el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, independientemente de su ubicación o la del operador. La respuesta de la compañía ha sido que no los facilitaban: "por motivos de seguridad, Finetwork. Wewi Mobile SL no facilita los datos PPPoE necesarios para la configuración de routers distintos a los que suministramos directamente. Esta medida busca garantizar la calidad y estabilidad del servicio de fibra que ofrecemos". De acuerdo con lo expuesto anteriormente exijo que me lo hagan llegar a la mayor brevedad. Finetwork. Wewi Mobile SL
Problema alta autoconsumo
documentación (varias fotografías, certificados UGE, OCA...,validar distintos documentos, Verificar la tensión de la instalación que se ha instalado...) que falta por incorporar a mi expediente. Que dicho expediente está abierto desde hace más de 6 meses, por una inactividad por parte del departamento que se encarga de gestionarlo, motivo por el cual, no puedo dar de alta mi planta fotovoltaica para que sean compensados los excedentes, causándome un grave perjuicio económico. Que no tengo respuesta, ni solución viable por parte de su empresa, y por medio de la presente, les solicito: - Se adjunte toda la documentación que solicita la comercializadora, con el fin de que se cierre el expediente abierto a mi nombre, y poder contratar la compensación de excedentes y autoconsumo. - Que dicho trámite está incluido en el presupuesto firmado con fecha 10 de abril de 2025 y totalmente abonado con fecha de factura 24 de septiembre de 2025, cumpliendo el dicente con todas sus obligaciones. - Que en caso de no finalizar el expediente abierto - Que en caso de no aportarse la documentación solicitada, y no llegar a cerrar dicho expediente nº 904*****67, con mi comercializadora, solicitaré según la cláusula 8.2 del contrato suscrito con ustedes la resolución del mismo por incumplimiento parcial de las obligaciones de su empresa, con la indemnización correspondiente por daños y perjuicios causados.
Paquete no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el paquete con tracking 3230002569463357 ha sido marcado como entregado pero NO LO HE RECIBIDO. SOLICITO que proporcionen la información del paquete o si ha sido entregado a una tercera persona, que informen la dirección. Sin otro particular, atentamente.
El producto no llega. Se solicita reembolso.
Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2025 adquirí en su página web airbliss.es el producto Airbliss multistyler 5 en 1. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y mails con el servicio al cliente en los que me dicen que están en contacto con el transportista, sin dar ninguna solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Producto defectuoso
Buenas tardes: Estas navidades compré un sofá en la tienda online Shiito. Además de tener problemas con la entrega del mismo, tras el montaje, por el que pagué 50€ a dos montadores, descubrí que el sofá era defectuoso y no se correspondía con las fotos de la web del vendedor. Entre la chaise longue y la parte principal el hueco es tan grande que se ve la estructura del sofá debajo y entre los asientos de la parte principal hay huecos del tamaño de mi puño que entra ahí con facilidad. Los asientos de la parte principal están inclinados hacia el respaldo lo que hace imposible usar la función de asientos extensibles porque se retraen solos, en cuanto te sientas en ellos. Las bases de dichos asientos están visibles, lo cual queda muy feo, mientras que en las fotos de la web aparecen ocultas bajo sus respectivos almohadones. Me puse en contacto con el vendedor enseguida después de descubrir todos estos defectos y me contestaron por email que el sofá les parecía correcto y que me lo recogían dentro de mi derecho de desistimiento. Les contesté que no estaba de acuerdo y abrí disputa via PayPal a través del cual había pagado, y, unos días después la elevé a reclamación, para que por lo menos me devolviesen el dinero. El caso sigue abierto. Actualmente, sigo con el sofá defectuoso en mi casa que no puedo usar y tampoco puedo comprarme otro en este momento porque el espacio está ocupado y mi dinero lo tiene dicho vendedor en su poder. Todo ello supone un gran inconveniente para mí. Pues, quiero que el vendedor asuma todos los gastos de la devolución del sofá, incluyendo el desmontaje, el embalaje y el transporte del mismo y que me reembolse también los gastos de montaje. Gracias y saludos, Polina Zapevalova
Envío del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2026 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 17 Pro 256GB naranja Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso y devolucion
VELLOR STORE Barcelona, 19 de enero de 2026 Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de Diciembre del 2025 compré en su web on line el artículo TUNA™ | ABRIGO LARGO VINTAGE, nº pedido:#2008 Me pongo en contacto con ustedes porque la prenda me ha llegado y no coincide ni en forma, ni en color, ni en características de lo que ustedes describen en su página de ventas www.vellorstore.es, ni tampoco se parece remotamente a las imágenes que ustedes han publicado para su venta. Cuando me he puesto en contacto con ustedes, me han comentado que estos no son motivos para la devolución y que si quería devolver la prenda ustedes no se hacían responsables de los costes de retorno (punto en el que estoy de acuerdo) y que debía hacerlo a la dirección: ZAHANG SHUN 5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., Hezhuang Street, Qiantang District Hangzohu City, Zhejiang Province Este envío tiene un coste tres veces superior al coste de la prenda y como entenderán no es lógico desembolsar 250€-300€ para que ustedes abonen 79,95€. Por otro lado, cuando les reclamé un cambio de talla, me ofrecieron devolver la prenda a una localidad del propio territorio Español: VELLOR STORE *** Cuando les comenté que no estaba de acuerdo con la prenda y quería su abono total me dijeron que no aceptaban que lo enviara a Almería-España y que debía enviarlo a China. Investigando un poco, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd. es una empresa líder en el diseño y la fabricación de iluminación LED modular de alta potencia para exteriores y en el campo de la iluminación comercial para interiores en China, por lo que me indica que lo que ustedes pretenden es que demos por perdido el envío por su alto coste y ustedes quedarse con el importe de una prenda que no vale ni la mitad de lo que estipulan y los engañados clientes como yo les pagamos. Anexo I – Publicidad de su articulo. Anexo II – Foto de la prenda que ha llegado. Anexo III – Pedido realizado. Anexo IV – Comprobante del pago Anexo V – Pantallazo de información de Zhejiang Boshang Optoelectronic Co., Ltd SOLICITO, el abono de la prenda adquirida en su totalidad, comprometiéndome a enviarla a la dirección de sus almacenes en Almería-España. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente Gemma
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