Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. A.
01/12/2025

PROBLEMA PARA CONCERTAR INSPECCION GAS

Buenos dias, Tras solicitar en reiteradas ocasiones, y desde el pasado mes de Octubre, una cita para la inspección periódica de mi instalación del gas, no he recibido aun la llamada para agendar dicha cita. El próximo dia 03/12 se me va a cortar el suministro cuando he puesto todos los medios posibles para agendar la cita, siendo imposible. Podrán revisar los múltiples contactos telefónicos (el último con numero de reclamación ES-202512-R160594073) y vía correo electrónico (número de reclamación ES-202511-A160185993). Considero URGENTE y necesario se me contacte para acordar la cita, despues de mas de 20 llamadas y 5 reclamaciones por correo electronico creo que es ya momento de que se me de solución. Espero su respuesta con URGENCIA

En curso
S. B.
01/12/2025

Problema con mi reembolso

Hola, devolví un pedido hace dos semanas, unas botas australianas de bebé, y aún no he recibido mi reembolso. Encima de que no me devuelven la cuota entera de los zapatos ( me devuelven 26 € y he pagado 38€) ni me dejaban reemplazarlos por otros. Solo me daba la opción de devolverlos. En "mis pedidos" me aparece "reembolso efectuado con éxito " y en mi cuenta bancaria no aparece nada. En mis movimientos no hay reflejado ningún reembolso de nada. Les he enviado ,por lo menos ,5 emails y nada, ni contestan, ni me llaman, pasan de todo y me estoy cansando. Quiero mi dinero . Es una vergüenza ,mucho marketing pero atención al cliente nefasta. No pienso volver a comprar nada por esa página ,ni a recomendarlo a nadie.

En curso
H. T.
01/12/2025

Solicitud reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27 octubre adquirí en su página web https://eliaromoda.com/ el producto: Mocasines Ortopédicos de Mujer en Piel de Alta Calidad – Comodidad Anatómica, Estilo Refinado. Previo al pedido, les había escrito solicitando si la plantilla interna se podria extraer, a lo cual María | Atención al Cliente me contestó por correo electrónico diciendo que "En el caso de los mocasines Eliaro, la plantilla interna se puede retirar sin problema, lo que permite insertar una plantilla ortopédica si lo deseas." Esto no es así por lo que, una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha Mocasines . A día de hoy no he recibido la dirección de envío del producto para el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 39.95€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
01/12/2025

DEVOLUCIÓN COSTE ENTRADAS

Hola, el pasado sábado 22 de Noviembre de 2025, mi hijo (Marc Guarino Cucurull), acudio al concierto de Anuel AA en el Palau Sant Jordi, con tres personas más en Barcelona. Tal como consta en la entrada el concierto se tenía que iniciar a las 21:00 y no fue hasta las 22:15 aproximadamente cuando se inicio el concierto y empezó a cantar. Aproximadamente sobre las 23:25 se encendieron las luces del Palau Sant Jordi, y finamente 15 minutos más tarde le inhabilitaron el micrófono, pese a que el cantante quería seguir cantando y finalmente abandono el escenario sin despedirse a medio espectáculo. Por todo ello, solicito la devolución de las cuatro entradas que compré que asciende a 264€ (adjunto fotos de las entradas), por no haberse dado el espectáculo tal y como se había anunciado. Espero sus noticias y que me informen si necesitan algún dato bancario para la devolución. Teléfono de contacto: 649092274

En curso
M. R.
01/12/2025
Moneytopay

Retirada saldo tarjeta prepago

Hola, ingresé 100 euros en una tarjeta prepago de Moneytopay, cancelé la tarjeta y ahora estoy intentando recuperarlo, pero en CaixaBank me dicen que es otra empresa a parte y no me pueden ayudar. Así que escribo por aquí para pedirles que me devuelvan el dinero, gracias.

En curso

Reclamación daños vehiculo asegurado

Hola. Quería hacer una reclamación relacionada con un parte abierto con mi Seguro de Coche. El pasado mes de Julio, mi coche sufrió daños tanto en la partera trasera como frontal debido a incidente en mi plaza de parquin. Dicho esto, abrí un parte con BBVA Allianz. Desde entonces, me he comunicado en varias ocasiones tanto con mi compañía aseguradora como los propietarios de la finca para reclamar los daños, pero NO hay respuesta por ninguna de las partes. Ruego que se agilicen todos los trámites pendientes lo antes posible ya que mi coche sigue en mal estado. Necesito una solución urgente. Gracias, Un saludo.

En curso
L. G.
01/12/2025

PEDIDO NO ENTREGADO Y COBRADO

¡Hola! realicé un pedido el 22 de Noviembre desde Zaragoza y nunca llegó. Ni siquiera salió su seguimiento. Estuve en casa toda la tarde, y pendiente de mi móvil. Me dicen simplemente que intentaron contactar conmigo y que yo no respondí, que incluso esperaron 8 minutos. Ni me dicen qué número de teléfono tenían de contacto, por ver si estaba erróneo, ni me dan un pantallazo de las llamadas del repartidor que justifique que me han llamado. El pago se quedó como retenido. El 23 realizamos de nuevo el pedido, y ningún problema. Tengo dos cobros, con fecha de valor 23. gracias

En curso
C. M.
01/12/2025

Devolución paga y señal

Saludos, A principios de octubre gestioné con octopus (mi compañía de luz) la contratación de un sistema de aerotermia. Se formalizó el contrato dando una paga y señal de 200e, cobrados el 7 de octubre de 2025. Tras una NEFASTA visita virtual por parte del ingeniero (maleducado y sin demasiados conocimientos) y revelarse además que se hicieron compromisos en la contratación que NO se pueden cumplir (y que están documentados), se declara la instalación no viable y empieza la odisea de reclamar la devolución de la paga y señal. El pasado 5 de Noviembre, Octopus emite un correo electrónico confirmando que (cito textualmente) "antes de diez días" recibiré mi dinero de vuelta. 1 de Diciembre y sin noticias de nadie de octopus ni de mi dinero. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MI DINERO. De lo contrario, me veré obligado a denunciar por apropiación indebida y además, solicitar intereses.

En curso
A. L.
01/12/2025

CORTE DE SUMINISTRO ELECTRICO

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [29/11/2025….], prolongándose durante [especificar horas /días] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes [elegir: p. ej. ordenadores, electrodomésticos, productos alimentarios o perecederos, medicamentos…], que cuantifico en la cantidad de […518.….]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. M.
01/12/2025
gea-assessors

Negativa a entregar las llaves para el acceso

Buenos dias, Me encuentro con el problema, que la Administracion, que gestiona la comunidad y que ella misma dice tener la llave del acceso peatonal, me la niega, a no ser que le aporte una documentacion, que ni deben tener y que proteccion de datos no debo entregarle, para mi es un chantaje. Mi padre que tiene una discapacidad del 75% no puede acceder a no ser que acepte a su chantaje. Por eso soicito que me proporcionen las llaves para poder acceder.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma