Últimas reclamaciones

Número de pedido: 108752884 El día 11/11/2025 realicé una compra en la plataforma de Deporvillage correspondiente a una silla para transportar bebés en bicicleta. Quiero realizar la devolucion del producto pero tengo problemas a la hora de conseguir las instrucciones. He manifestado en reiteradas ocasiones mi voluntat de ejercer el derecho de desistimiento y devolverlo (23, 24,25, 27, 28 del 11 y 1/12) He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Deporvillage a través de correo electrónico, exponiendo claramente mi voluntad de retornar el artículo. Sin embargo, pese a mi insistencia, no he recibido una solución clara ni se ha gestionado la devolución conforme a lo establecido en la normativa de consumo. La falta de respuesta adecuada por parte de Deporvillage me está impidiendo ejercer mi derecho a la devolución del producto dentro del plazo legal. Lo que solicito: – Que se gestione de inmediato la devolución del producto. – Que se me proporcione la etiqueta o instrucciones necesarias para el retorno. – El reembolso íntegro del importe abonado conforme a mi derecho de desistimiento.

Expongo una reclamación formal respecto a las incidencias experimentadas tanto en la reserva de un vuelo en avioneta como en el posterior cambio de nuestro cofre Smartbox, que no han sido resueltas de manera satisfactoria. Antes de realizar la actividad, contactamos previamente con la empresa “Escuela de Aviadores”, responsable del vuelo, para confirmar la disponibilidad y proceder a la reserva del día. En ningún momento se nos informó de la existencia de problemas, incidencias o limitaciones en relación con la avioneta para dos personas, por lo que acudimos con total normalidad el 22 de abril de 2024 al aeródromo en Segovia tras desplazarnos desde Madrid. Al llegar al lugar, fuimos informados de que la avioneta para dos personas estaba fuera de servicio por mantenimiento y que únicamente era posible realizar la actividad de forma individual. Ante la imposibilidad de disfrutar de la experiencia en las condiciones contratadas y confirmadas previamente, decidimos no efectuar la actividad. El personal del aeródromo nos facilitó el contacto del responsable de la empresa prestadora del servicio, “Escuela de Aviadores”, quien nos ofreció respuestas totalmente inapropiadas e improcedentes, tales como “es que sois muchos a los que había que avisar” o “¿qué te crees, que sois los únicos que venís de Madrid?”, para finalmente indicarnos que debíamos gestionar la incidencia directamente con Smartbox. Tras ponernos en contacto con su servicio de atención al cliente, se nos informó de que el protocolo consistía en intentar contactar con el responsable hasta en tres ocasiones o durante un plazo de 15 días naturales. Una vez transcurrido dicho plazo sin novedades, enviamos un correo electrónico solicitando información sobre el estado de la reclamación, sin que a día de hoy hayamos recibido respuesta alguna. Ante la ausencia total de gestión por parte de Smartbox, decidimos finalmente cambiar el cofre por el de “Escapada a Tenerife: 1 noche y desayuno en Route Active Hotel”, para lo cual además tuvimos que abonar una diferencia económica adicional. Sin embargo, al intentar realizar la reserva desde su plataforma, descubrimos que solo se nos permite reservar un mínimo de 3 noches, algo completamente incongruente con el propio título y descripción de la experiencia. Nos pusimos en contacto con el hotel para verificar la situación y nos confirmaron que no existe impedimento alguno por su parte para reservar una sola noche, siendo una práctica que ya han gestionado anteriormente sin dificultad. Con esta información volvimos a contactar con Smartbox. Tras más de 10 minutos de espera, la primera agente que nos atendió indicó que iba a consultar la incidencia y nos pidió mantenernos en línea. No obstante, de manera repentina fuimos derivados directamente a una encuesta de calidad, finalizando la llamada sin ofrecernos ninguna solución. En un segundo intento, de nuevo no se nos proporcionó ninguna resolución efectiva. Por todo lo expuesto, y dada la acumulación de incidencias, la falta de atención y la imposibilidad de disfrutar de los servicios contratados en las condiciones anunciadas, solicito la devolución íntegra del importe abonado, incluida la diferencia adicional pagada en el cambio de cofre.

Hola, El 29/06/25 realicé un pago a esta empresa por 0,50 por una conversión de un pdf Hoy he comprobado en mi entidad bancaria ING que me vienen cobrando al mes 47.90 € desde el 30/06/25 por un servicio que no he solicitado. Por consiguiente: 1- Ruego me envíen un documento de cancelación de una supuesta suscripción que no quiero, ni he solicitado ni autorizado voluntariamente. 2- Que procedan a realizarme el reembolso de la devolución de los pagos desde el 30 de junio hasta ayer 30 de noviembre que me cobraron el último recibo. Si no, tendré que denunciar a la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2025 su empresa me instaló una lavadora en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque me instalaron una lavadora en octubre pero no me instalaron el tubo del agua fría, solo el del agua caliente. No me informaron de nada (solo me dijeron que el tubo era corto y les costó instalar el que si instalaron) y se fueron habiéndola instalado a medias (yo no me enteré por ignorancia, y porque esperaba que si me dicen que está instalada bien, lo esté). Necesito que lo resuelvan ya que no estoy pudiendo lavar mi ropa al correr el riesgo que se estropee. Desde el 17/11, estoy intentando que me resuelvan, pero nadie se hace responsable y no me dan respuesta. Han pasado ya dos semanas. Adjunto fotocopia de la factura y pantallazos de mis intentos de contactar y recibir respuesta de servicio al cliente. SOLICITO que se comuniquen conmigo en los próximos días para confirmar la visita del técnico. Así mismo, a este punto también reclamo una indemnización por todo el tiempo que ha pasado sin que resuelvan la incidencia. Sin otro particular, atentamente,

El día 11/11/2025 realice la reserva de un vehículo con Flexicar, por 390 €. Antes de hacer la transferencia, realicé la gestión con el propio comercial , recordando en más de una ocasión que que pasaría si la financiación no fuera viable, el en varias ocasiones me repitió que no abría problemas que el dinero se devolvería por el mismo método. Bueno pasado casi un mes ya y tras falta de comunicación ( porque claro no recibe el comercial mis WhatsApp ni me contestan por correo electrónico) como ellos dicen, estoy sin el dinero sin información y sintiéndome engañado que es lo que han echo conmigo, está empresa, seriedad ninguna, solo dan la cara para vender, después no aparecen, no lo recomiendo , ni compraré jamás aquí, pero quiero mi dinero antes de tener que tomar vías legales.

Hola realicé el pedido de un aspirador de ácaros en Emocioni y no aspira nada, es un engaño, esta compra la he realizado el día 25 de noviembre y el 26 la estaba devolviendo, pero no tengo el impreso de devolución para poder realizarlo, después de llamadas y correos sigo esperando, yo creo que el plazo de 14 días me lo voy a pasar esperando por lo que quiero mi reembolso de 39,95, antes que se pase el plazo y ya sea demasiado tarde, que es el camino que veo, vamos un engaño

hola realizé un pedido a plenika de estacion solar con un seguro del equipo y no me han mandado el mismo,solo han mandado una freidora de aire con un precio 3 veces por debajo de lo que me han cobrado. no contestan ni al mail,ni al telefono,ni a whasapp,con lo cual es imposible comunicarse.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 21 de noviembre solicité el desistimiento del contrato SAI. Dicho contrato fue firmado el 12 de noviembre a las 19h. Tal y como recoge el propio contrato, como usuario dispongo de 14 días para comunicar el desistimiento a la dirección sai@alquilerseguro.es. El 21 de noviembre a las 10:56 y dentro de plazo establecido comuniqué mi desistimiento, habiendo recibido únicamente la confirmación de que se ha recibido dicho email. Tras 10 días e insistir en dos ocasiones más sigo sin una respuesta por su parte. SOLICITO que conforme a la 4ª cláusula del contrato y tras mi solicitud reiterada por email, se me confirme el derecho de desistimiento y se me reingresen los 990€ + 21% de IVA Sin otro particular, atentamente.

El lote que escogí ha resultado ser un negocio de dudosa fiabilidad 179 euros el LOTE y me hacen llegar una maquinilla de cortar el pelo de los chinos , una lamparita también de los chinos y una funda de móvil con un Gel de ducha. No se puede permitir.

Hola, realice un pedido a través de Shein y todo iba bien hasta que llegó a España, y se hizo cargo de la entrega la empresa CTT express. Me llegó un correo en el que decían que el paquete se había entregado el 27/11/25. Espero un día y el paquete no llega, reclamo al vendedor y me dice que no me puede hacer el reintegro porque el paquete ha sido entregado. Me envían el justificante de entrega y el dni y firma que figuran no son míos, pero tampoco de nadie de mi casa. Los vecinos tampoco han recogido nada en mi nombre. He escrito a CTT y la callada por respuesta. Así que ni paquete, ni reintegro. He de añadir que con esta empresa siempre hay problemas con las entregas, no solo me ocurre a mi, ocurre a todo el pueblo.