Clasificación
- Reclamaciones totales
- 76
- Numero de reclamaciones*
- 40
- Reclamaciones cerradas *
- 80%
- Tiempo medio de respuesta*
- 17 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Engaño por parte de Formación universitaria
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses se apuntó a un curso, en la llamada se le dijo que le hacían una rebaja en el precio ya que eran muy flexibles con los jóvenes que querían estudiar, no se le informó en ningún momento de nada referente a la cancelación del curso y a la hora de firmar, sin ser avisada de nada, se firmaron dos documentos, reitero, sin ningún tipo de consentimiento o aviso de ello, a demás, no se le dió acceso a ninguno de los documentos para leerlo, la única información que recibió fue las 4 cosas que se le dijeron en la llamada, durante la misma se le insistió en que no pasaba nada con el tema monetario y insistiendo (pintándolo todo de color de rosa y manipulando) para que se apuntase, ha estado contactando con el curso y no se le da ninguna solución, mientras que siguen acosándola diciendo que debe pagar 2564,7€. SOLICITO El reembolso del dinero abonado y la finalización del acoso que está recibiendo mi pareja durante meses por parte de Formación universitaria.
RECLAMACIÓN DINERO DIPLOMA NO ESPECIFICADO
Buenos días , adquirí un curso en septiembre 2025 por el que he pagado 2.390€ y lo he terminado hace 1 mes , me llaman hace unos días , para decirme que debo abonar más de 150€ para que me den el diploma , me parece abusivo y no solo esp que en la llamada, la cual no me quieren facilitar y fue grabada, me indicaron que no debería pagar por el diploma y en el contrato pone que debo abonar pero no especifica nada de dinero y ya es abusivo lo que he pagado por el curso . En el artículo 1.4.3 de Consumo Responde señala que las academias deben informar del precio total, incluyendo todos los conceptos, y no se especifica más que el pago total del curso. Solicito mi diploma sin abono ya que creo que he abonado suficientemente el diploma.
Venden,ofrecen algo que no dan,ni ayudan.engaño
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el curso no fue lo que me vendieron,ni siquiera hice uso de su material. SOLICITO que me reembolsen lo pagado y anulen el curso,puesto que no hice uso de el en ningún momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso y resolución de contrato
A la atención de Formación Universitaria: Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el contrato suscrito para el curso de soldadura, debido a la existencia de información engañosa en el proceso de contratación que ha viciado mi consentimiento. Durante la contratación telefónica, se me aseguró de forma clara y reiterada que: - El curso podía completarse íntegramente en un plazo de 12 meses. - Podría realizar las prácticas dentro de ese mismo periodo. - Dispondría de seguimiento personalizado y apoyo constante por parte del centro. - Se facilitaría la gestión de prácticas en empresa. - Las condiciones explicadas coincidían plenamente con el contrato que se me instaba a firmar. Estas afirmaciones fueron determinantes en mi decisión de contratar, y además fueron escuchadas por un testigo presente durante la llamada. Sin embargo, la realidad del servicio prestado difiere sustancialmente de lo ofertado: - El programa formativo no permite completar todos los módulos en un año, siendo necesario un periodo mínimo de dos años. - El seguimiento y apoyo al alumno es inexistente o meramente automatizado. - La gestión de prácticas no está garantizada, en contra de lo indicado durante la venta. - Las condiciones contractuales no reflejan fielmente lo manifestado durante la llamada. Asimismo, la contratación se realizó bajo presión comercial, indicándome que se trataba de una oportunidad limitada, lo que impidió un análisis adecuado del contrato. Por otra parte, en la propia plataforma formativa se establece un itinerario estructurado en 12 meses, lo que refuerza la expectativa generada durante la contratación de que el curso podía completarse en un año. Este elemento no es menor, ya que forma parte del propio servicio contratado y contribuye a inducir a error al alumno respecto a la duración real del proceso formativo completo, incluyendo la obtención total de módulos. Todo ello constituye, a mi entender, un supuesto claro de publicidad en base a información falsa o engañosa y de vicio en el consentimiento, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios. Por este motivo, solicito formalmente: - La resolución inmediata del contrato sin ningún tipo de penalización. - La devolución íntegra de las cantidades abonadas hasta la fecha. Adicionalmente, solicito copia íntegra de la grabación de la llamada en la que se formalizó la contratación. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días, me veré obligada a iniciar las acciones legales oportunas. Atentamente.
Incumplimiento en las condiciones de formación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todo lo que hacéis y habéis mandado no sirve para poder estudiar. SOLICITO […]. Se anule la matrícula Sin otro particular, atentamente.
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