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Problema de Calidad, Servicio, Documentos no Ofrecidos...
Datos personales: Sinan T. Exposición de hechos: He contratado un curso con Formación Universitaria y desde el inicio la experiencia no ha sido satisfactoria: Información incompleta sobre validez y pruebas libres: al inicio pregunté expresamente si este curso preparatorio podría servirme para prorrogar mi estancia en España y si al finalizar podría presentarme a pruebas libres oficiales. La información que recibí fue confusa e insuficiente, y posteriormente comprobé que no era correcta. Relación calidad-precio deficiente: el contenido ofrecido no justifica en absoluto el precio pagado. Cobro adicional no previsto: tras finalizar un curso, se me solicitó un pago extra para obtener el certificado. A pesar de abonarlo, dicho documento aún no me ha sido entregado. Además, el coste resultó elevado respecto a lo informado inicialmente. Prácticas poco claras: tras pagar el certificado, se me ofreció otro curso como supuesto regalo, lo que considero una condición comercial que no había solicitado. Dificultad de contacto y atención deficiente: he intentado comunicarme en varias ocasiones sin éxito. Hoy mismo realicé tres llamadas sin respuesta y en una de ellas la llamada fue interrumpida de forma abrupta. Fundamentos de mi reclamación: Considero que estas actuaciones pueden constituir información deficiente, incumplimiento de lo pactado y condiciones contractuales no transparentes, lo cual afecta a mis derechos como consumidor en España y Andalucía. Solicito: La devolución íntegra de todas las cantidades abonadas a Formación Universitaria. Que se anulen las obligaciones derivadas del curso adicional no solicitado y de los pagos extra requeridos. Que se revisen y corrijan estas prácticas comerciales para evitar que otros consumidores se vean en la misma situación. Adjunto: contrato, comprobantes de pago, correos electrónicos y cualquier otra prueba documental. Atentamente, Sinan T.
Est*afa
Hola, esta universidad es una est*afa Cuando me llamaron a ofrecerme el curso en el año 2024 me dijeron que era el precio de aprox. 1500€ para Dinamización de ocio y tiempo libre. Me lo “financiaron” en 12 cuotas Y cuando termine el curso, me llamaron que lo había superado y que pronto me enviarían el “ dichoso diploma” Hasta el mes de mayo 2025 que me volvieron a llamar que tenía que pagar un monto de 480€ más para “gestiones del diploma” que se basaba en firma de un gestor, la universidad y nose que tanta tontería más. La cosa que acepté y cuando me llamo en junio 2025 me dicen que pronto me enviarán el diploma y me envían un libro y yo pensando que era como un obsequio o algo parecido. Entonces llamo en agosto a preguntar que cuando me van a dar el diploma y me dicen que tengo que abonar todo el precio del curso, que son “18 cuotas” cosa que nunca acepté porque dije en 12 y que tenía que pagar hasta abril del 2026 y ahí pasan de los 18 meses Obviamente me moleste porque aparte me dijeron que no había superado un curso que yo había pagado el de 480€ y más me enfureció, porque no pagué para eso. En total una absoluta tomadura de pelo, y todos los meses se les ha venido pagando y me cobran como 89 €! Si alguien está haciendo una demanda colectiva contra esta gentusa, contactarme por favor. Les agradecería mucho.
Engaño
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre compre un paquete en FORMACION UNIVERSITARIA de una certificacion profesional que tenia un costo de 1900€ aprox. Me ofrecian el certificado fiemado por el rey, el ministerio de educación y exteriores, válido para todo Europa. 4 meses duro el curso y al terminar me llaman para decirme que debo pagar 500€ mas para poder obtener el certificado. Indignada porque eso no fue lo que me ofrecieron me dirijo a la pagina de dicha universidad para poner una reseña y eliminaron este apartado, pero consegui en internet muchas denuncias puestas por diferentes usuarios por el mismo problema, de inmediato me puse en contacto con la universidad por correo pidiendo la baja y me dijeron que no podian darme de baja porque firme un contrato, el cual nunca me mandaron por correo, no esta en mi correo, el cobro me lo hacian por sequra y mande un correo a sequra para que me dieran de baja y ellos me dijeron que debia pagar el total. Tuve que ponerme en contacto con mi banco y pedir que me anularan la tarjera y me pidieron demostrar que habia pedido la baja. Asi lo hice y me devolvieron el ultimo cobro que esta empresa me habia hecho. Hoy me llega un mensaje que se ha abierto un proceso judicial por impago. Pido por favor se investigue esta supuesta universidad porque estan estafando a muchas personas y no pienso pagar mas por algo que no existe.. Sin otro particular, atentamente. Indira salamanca
Compra forzada
Hola, estuve viendo varias ofertas de diferentes estudios, recibí una llamada de Formación Universitaria ,me vendieron maravillas del FP que como yo estaba en el paro me subvencionado una parte y resulta que el material es insuficiente, las pruebas son libres y para el colmo las prácticas te las tienes que buscar tú mismo, hace un mes que me matriculé pero por temas de tiempo no me había sentado a estudiarlo todo, me di cuenta tarde y le mandé un correo pidiendo mi baja,por lo cuál aún no recibo respuesta, el pago no lo tengo domiciliado,me lo sacan mensual por medio de mi tarjeta, y en el banco no se refleja lo que estoy pagando solo sale el descuento de 132,77€ con seQura osea que no existe ni recibo, los llamé y les dije que me quería dar de baja y solo me dijeron que le mandara un correo lo cuál ya hice y estoy esperando la respuesta.
Baja por venta forzada
Buenos días, Estuve interesada en hacer un estudio de PRL ya que la empresa donde trabajaba pasó por in ERE y buscaba otras salidas laborales. El día 11/06 me llamó un comercial de Formación Universitaria llamado Jordi Azuaga para venderme un curso preparatorio para la FP. Hoy hace una semana, el 27/06, que pedí por escrito la baja de esta institución y sigo sin respuesta del depto de bajas, soloe contesta una tutora diciendo que trasladan mi mail. Me quiero dar de baja por varias razones: 1. Venta forzada. No se me dió tiempo para considerar la oferta, cuando pedí silencio durante el momento del pago, algo que me pareció extraño tener que hacer así de rápido y por teléfono, el comercial no paraba de liarme. Me sentí muy presionada. También le pedí un día para pensármelo y la presión aumentó para dejarlo todo cerrado en esa llamada. 2. Me vendió un curso de recepción de alojamiento suplementario cuando tengo licenciatura en dirección hotelera. Había entendido que era PRL dentro de hostelería, que si no para que este curso? 3. El comercial, Jordi, al pedirle ciertas explicaciones al inicio y después de hablar con los tutores, quienes me dijeron que algunos cosas dichas por Jordi (como sueldo y salidas laborales) no eran ciertos, Jordi me llamó para primero implicar que yo no había entendido bien por idioma (hablo castellano desde los 6 años y me crié en Venezuela), después para decir que los tutores no saben y que el experto es el. Le pedí respuesta escrita y jamás lo he recibido. Jordi me había indicado que podría empezar a trabajar ya en Octubre con un sueldo de unos 1800€ mensuales, cosas que la tutora me dijo directamente que definitivamente no es verdad. No me siento cómoda con como ha ido el proceso, veo muchas reseñas malas ahora que he tenido tiempo para investigar y no quiero seguir con ellos, lo cual es mi derecho. A partir del 27/06 pido la baja, el stop de los pagos y el reembolso de los 166€ ya abonados. Ya he recibido la caja con el material para recepción de alojamiento y ya había recibido el material para PRL, con mucho gusto lo devuelvo, lo cual he indicado en mis mails a Formación Universitaria. He indicado también que quiero todo por escrito para evitar cualquier malentendido, no cogeré más sus llamadas. Fue una venta forzada clara con información engañosa y no quiero tener más relación con ellos. Muchas gracias de antemano.
Engaño con cursos que no es lo que dicen
En Julio del año pasado me llamaron ofreciendo un curso de administración de empresas y me lo pintaron muy bonito que con el tendría doble titulación y además que entraba en una bolsa de empleo de ellos Que tenía que pagar 1595 euros en 18 meses y a ellos Les comento que yo lo que necesito es Excel y contabilidad porque ya tengo administración pero necesito refrescar eso. Me dice que si que el curso tiene todo eso. Me pide los datos y forma de pago para fraccionarlo con ellos y que no hay intereses ni nada por el estilo . Van pasando los meses empiezo el curso y solo hay teoría 14 libros en total llamo y me dice que el curso es así primero teoría y luego puedo hacer Excel y eso. Apruebo todo con 9 y 10 solo hay 6,50 reventada acabo de trabajar y estudiar. Total cuando por fin acabó los exámenes me dice que el curso solo es teoría que no hay Excel que eso es otro curso que si quiero pagar.... Me enfado y le digo que quiero mi dinero de vuelta y que me han engañado. El certificado a parte tampoco me lo han mandado y me dice que tarda unas semanas Van pasando las semanas el dinero no me lo devuelven si no que me llaman con toda la cara dura y me dicen que si quiero el certificado del curso debo pagar otros 490 euros por ello. Así que le digo que eso nadie lo había dicho ni nada y le dice que es de lógica que los certificados se pagan aparte como la gente que hace carreras que luego pagan el certificado. Le digo que no voy a pagar y que quiero mi dinero y me dicen que si no lo hago no hay certificado. Que no es su problema que yo no lo supiera eso lo dijo una tal Miriam. Me llaman muchas veces para que pague para el certificado amenazando que se me pasaba el plazo y perdía la oportunidad para el título Total ahora tengo una deuda y sin título ni nada me han engañado y robado aparte de dinero tiempo y quiero que me devuelvan mi dinero para terminar de pagar a sequra. En tropilot se puede ver si pone formación universitaria que han engañado a muchísimas personas de la misma forma que a mí. Esto es vergonzoso yo he reclamado hasta con legalitas y han pasado de los correos de ellos y todo les da igual
Problemas para darme de baja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aunque ha habido un incumplimiento de contrato por su parte, falta de información de primeras, no decirme cuándo me podría dar de baja, que el tutor no llama cada 3 semanas, problemas en la web, y aún con lo que vale el curso, se cobran todas las cosas aparte (cuando no se informo de primeras) y no me dejan darme de baja del curso. SOLICITO que me dejen darme de baja debido a los problemas que he tenido con ustedes y que ya no quiero continuar con él Sin otro particular, atentamente.
Tasas abusivas y no descritas para la expedición del título
Estimados/as señores/as de Formación Universitaria: EXPONGO Me pongo en contacto con ustedes porque, a raíz de la finalización del curso adaptado al Certificado de Profesionalidad en Gestión Integrada de Recursos Humanos, no se me autoriza la expedición del título correspondiente, a menos que abone una tasa adicional de 500 euros no incluida en el precio inicialmente pactado. Realicé el pago íntegro del curso (referencia de factura M066893-38003) por un importe de 1.600 euros, entendiendo que este incluía todos los conceptos necesarios para la obtención del título. En ningún momento, ni durante el proceso de matrícula ni posteriormente, se me informó de la existencia de este pago extra para la tramitación del certificado. A pesar de haber intentado contactar con ustedes por correo electrónico, no he recibido respuesta, lo que agrava mi situación como consumidor. En un ejercicio de buena fe, me he ofrecido incluso a devolver el material recibido, asumiendo yo mismo los portes, sin que hasta la fecha haya recibido atención ni solución por su parte. Adjunto el pdf. donde incluyen supuestamente el precio completo a pagar, siendo este irreal pues no dicen nada de pagar tasas por casi 500 euros. SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado hasta el 29 de abril de 2025 comprometiéndome a devolver el material didáctico en perfecto estado. Todo ello, al amparo de la normativa vigente en materia de protección de los derechos de los consumidores y bajo el principio de transparencia contractual. Sin otro particular, y esperando una pronta respuesta
Reclamacion formación. Situacion certificacion pendiente
Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Mi nombre es YERICO QUINTERO CASTILLO, alumno del curso de "Montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas de baja tensión (ELEE0109) que finalice recientemente en su institución. Me dirijo a ustedes con suma preocupación y decepción respecto a la situación que he vivido con este curso, en el que he invertido más de cinco meses de estudios intensivos, dedicando unas 10 horas diarias exclusivamente a mi formación. Finalicé el curso cumpliendo todos los requisitos. Así aparecía en el listado de exámenes, donde constaban dos pruebas inicialmente no superadas, que posteriormente aprobé con calificaciones de 72% y 94%. El 8 de enero, recibí una llamada telefónica donde se me confirmó que había aprobado el curso. A raíz de esa información, comencé la búsqueda activa de empleo como electricista y fui seleccionado por una empresa para comenzar a trabajar. Sin embargo, al solicitar nuevamente la certificación oficial, fui dejado en espera por 10 días sin ninguna respuesta clara. El 18 de enero, se me informa sorpresivamente que debo repetir un examen, pese a haber recibido confirmación previa de mi aprobación. Para ese momento, ya llevaba más de un mes sin estudiar, lo cual complica mi preparación. Posteriormente, se me comunica que no he aprobado el curso, contradiciendo todo lo anterior. Esta situación me ha generado un grave perjuicio: no solo he perdido la oportunidad laboral conseguida, sino que además sigo obligado a pagar cuotas por un curso que ya no me ofrece garantías. Como inmigrante sin recursos económicos estables, realicé este esfuerzo precisamente para poder trabajar dignamente en un sector que requiere formación certificada. Por todo lo anterior, y exijo una solución inmediata y justa. Solicito que se revise mi expediente académico y se me otorgue la certificación correspondiente, o en su defecto, se me devuelva el importe económico invertido. Quedo atento/a a una respuesta urgente por parte de su institución, ya que mi situación personal y económica depende directamente de este asunto. SOLICITO que resuelvan esta situación, sin otro particular, Yerico Quintero Castillo
Problema con tramitación de título
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un curso con Formación Universitaria. He contratado el curso vía telefónica, con un costo de 1700 € . La persona que sirvió de contacto con la empresa me ha dicho el precio, el cual ya me parecía bastante costoso. Le he preguntado reiteradamente si no había gastos adicionales, de hecho mis palabras exactas han sido que si había letras pequeñas con respeto a otros pagos, además de los 1700 €, que por favor me lo dijera, ya que, de ser así no contrataría el curso por parecerme excesivamente caro, a lo que la chica tajantemente me ha dicho que solo era el costo del curso y ya. Por ese motivo, decido hacer el curso, además actualmente estoy en situación de desempleo hasta el punto de la desesperación, asunto que le comenté a la chica, y que no podía darme el lujo de hacer gastos innecesarios. La chica me ha dicho que además de obtener el título estaría recibiendo asesoría con respeto a la realización de mi currículum y entraría automáticamente en una bolsa de empleo que ellos manejan y que siempre estaría asesorada hasta conseguir el empleo que con tanta urgencia necesito. Nada de esto ha pasado, solo se comunicaban conmigo para el pago de la cuota mensual, el cual terminé de pagar en diciembre de 2024 y para cobrarme una tasa para la obtención del título del curso impreso. Les he dicho en reiteradas ocasiones que me habían hablado de obtener mi título nada más acabarlo y que no me hablaron de tasas. A lo que responden que eso es responsabilidad de la persona que me ha vendido el curso y que ellos no pueden hacer nada, si no pago no lo puedo tener. He culminado el curso en enero 2024 y ya pasado más de un año no sé nada de esa gente. SOLICITO que me orienten en qué puedo hacer. No me han cumplido absolutamente nada de lo prometido, creo que la chica se aprovechó de mi desesperación por estar desempleada para venderme el curso y ya. No he recibido ni el título, ni la asesoría con la realización del currículum, ni acceso a la bolsa de empleo de ellos. De no darme el título, quisiera el reembolso del dinero, me situación es precaria y me serviría de mucha ayuda para gastos de mi familia, estoy en situación de desempleo. Sin otro particular, atentamente.
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