**ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE LA FORMACIÓN Y DE LA FINANCIACIÓN VINCULADA A SEQURA**
**A la atención de Formación Universitaria:**
Yo, **Juan Antonio García Romacho**, me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la cancelación de la formación contratada correspondiente al Grado Medio de Farmacia y que gestionen directamente la cancelación de la financiación vinculada a SeQura, con el objetivo de poner fin a las reclamaciones económicas que estoy recibiendo.
He contactado con SeQura para intentar resolver esta situación y se me ha indicado expresamente que es necesario que el centro de formación cancele el curso y gestione la cancelación de la financiación asociada para que puedan dejar de reclamarme los pagos. Por este motivo, solicito que Formación Universitaria inicie y tramite directamente dicha cancelación, comunicando formalmente su decisión a SeQura.
Asimismo, SeQura me ha remitido a Arbitria, empresa o plataforma a través de la cual se está gestionando la reclamación de la deuda. He intentado contactar con Arbitria por teléfono en varias ocasiones, pero no obtengo respuesta ni he conseguido que me proporcionen una solución. Me encuentro, por tanto, en una situación en la que SeQura me indica que debo solicitar la cancelación al centro de formación, mientras que la empresa encargada de gestionar la reclamación tampoco responde a mis intentos de contacto.
Por ello, solicito que Formación Universitaria dé el paso necesario para tramitar la cancelación del curso y de la financiación vinculada y lo comunique a SeQura, de modo que esta entidad y la empresa encargada de la reclamación puedan realizar las actuaciones que correspondan. No considero razonable que se me siga remitiendo de una entidad a otra sin obtener una respuesta efectiva, mientras continúan las reclamaciones económicas.
Quiero dejar constancia de los motivos que me han llevado a solicitar la cancelación.
Desde la primera conversación mantenida con ustedes, que se realizó telefónicamente, expliqué mi situación personal y laboral. Mi intención era recibir una formación que me permitiera mejorar mis posibilidades de acceder al mercado laboral y conseguir un empleo en una farmacia.
Inicialmente se me ofreció un curso básico de aproximadamente tres meses relacionado con Farmacia, haciéndome entender que con esa formación podría tener la posibilidad de acceder a prácticas en una farmacia. Soy consciente de que no se me garantizó un puesto de trabajo, pero la información recibida durante la contratación me llevó a entender que el curso inicial podía servirme como vía para empezar a adquirir experiencia laboral en el sector mientras avanzaba en mi formación.
Sin embargo, una vez realizado el curso básico, presenté la formación recibida en establecimientos farmacéuticos para informarme sobre la posibilidad de realizar prácticas. Allí se me indicó que el curso no era suficiente para acceder a esa posibilidad y que debía disponer del Grado Medio correspondiente.
Esta circunstancia fue determinante, puesto que la posibilidad de empezar a trabajar en una farmacia era una de las razones principales por las que decidí contratar la formación. Mi intención era poder financiar el coste del curso mediante los ingresos que esperaba obtener trabajando en el sector farmacéutico.
Al comprobar que la formación inicial no me permitía acceder a las prácticas que esperaba, tuve que cambiar mis planes laborales y buscar trabajo en otro sector para poder mantenerme económicamente. Por motivos personales y laborales, esta situación me impidió continuar afrontando las cuotas de una formación cuyo coste había asumido con la expectativa de poder empezar a generar ingresos en el ámbito farmacéutico.
A esta circunstancia se suma mi disconformidad con la calidad y utilidad de los materiales y recursos formativos proporcionados. Las videoclases me han resultado insuficientes para comprender adecuadamente los contenidos y, en numerosas ocasiones, he tenido que recurrir a explicaciones y materiales complementarios por otras vías.
Los materiales de estudio me han parecido excesivamente resumidos, con explicaciones insuficientes para asimilar correctamente las materias. Asimismo, profesionales del sector farmacéutico me indicaron que la formación y los materiales proporcionados no eran suficientes para preparar adecuadamente los exámenes oficiales correspondientes. Esto me hizo cuestionar seriamente la utilidad de continuar con el resto de la formación y la confianza en que esta respondiera a los objetivos académicos que pretendía alcanzar.
Considero que el precio de la formación es excesivo en relación con el contenido, la utilidad práctica y la preparación que he recibido. También considero desproporcionado el importe de aproximadamente 150 euros que se me solicitó para la notarización o legalización de la documentación.
En cuanto a las condiciones económicas, la contratación se presentó mediante cuotas mensuales de 166 euros durante 24 meses, lo que supone un importe total de 3.984 euros. He abonado seis cuotas, por un total de 996 euros.
Mi decisión de dejar de pagar no fue simplemente un cambio de opinión. Se produjo después de comprobar que el curso inicial no me permitía acceder a la oportunidad laboral que esperaba, que tuve que buscar trabajo en otro sector por motivos económicos y que los materiales y recursos de la formación posterior no me ofrecían la confianza ni la preparación que considero necesarias para continuar invirtiendo una cantidad tan elevada.
Quiero dejar claro que **no solicito la devolución de las cantidades que ya he abonado**. Mi intención es cancelar la formación que no deseo continuar y que se gestione la cancelación de la financiación vinculada a SeQura, de manera que cesen las reclamaciones económicas que estoy recibiendo.
Por todo lo expuesto, **SOLICITO FORMALMENTE**:
1. Que se tramite mi baja definitiva de la formación correspondiente al Grado Medio de Farmacia.
2. Que Formación Universitaria gestione directamente la cancelación de la financiación vinculada a SeQura, tal como esta entidad me ha indicado que debe hacerse desde el centro de formación.
3. Que se comunique formalmente la cancelación a SeQura y se realicen las gestiones necesarias para que cesen las reclamaciones y los cargos asociados a la financiación, incluida la reclamación gestionada a través de Arbitria.
4. Que se me confirme por escrito la recepción de esta solicitud, la tramitación de mi baja y las actuaciones realizadas ante SeQura.
5. Que se me confirme expresamente si se ha tramitado la cancelación de la financiación y si se ha comunicado a SeQura y a la entidad encargada de gestionar la reclamación.
6. Que, si consideran que no procede cancelar la formación y la financiación en los términos solicitados, me comuniquen por escrito los motivos concretos y el fundamento contractual en el que se basan, sin limitarse a remitirme nuevamente a otras entidades.
Reitero que no solicito ninguna devolución de los importes abonados. Lo que solicito es una solución definitiva mediante la cancelación de la formación y la gestión de la financiación vinculada, con el fin de que cesen las reclamaciones económicas que continúan produciéndose.
En caso de no recibir una respuesta efectiva, me reservo el derecho a presentar una reclamación ante los organismos de consumo competentes para que se examine la contratación, la información proporcionada y las circunstancias expuestas.
Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de que realicen las gestiones necesarias para resolver esta situación.
Atentamente,
**Juan Antonio G.R.**
**21 de octubre de 2026**
