Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el servicio de montaje de muebles con IKEA, dicho montaje se programó para el día 24/11/2025 (lunes), en horario de 10:00 a 12:00, por lo que que para estar presente en el montaje tuve que pedir el día libre en el trabajo. La compañía de montajes (TASKRABBIT), me comunica el día 23/11/2025 (domingo) a las 21:00que no va acudir al montaje, por lo que además de no producirse el montaje, pierdo el día de trabajo. Hablo con IKEA nuevamente y me vuelven a programar el montaje para el día 01/12/2025 (lunes) en el mismo horario de la anterior vez, por lo que nuevamente procedo a pedir un día en el trabajo. Viene un nuevo problema y es que nuevamente se me comunica el día 30/11/2025 (domingo) a las 18:30 de la tarde que tampoco acudirán a la cita de montaje. SOLICITO: Indemnización de lo días perdidos en el trabajo Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26/11/2025, pensando que era el Registro de Propiedades de España, solicité una nota simple de una vivienda. Tras cobrarme 38,48€ que no sé de dónde han sacado ese importe, ya que en la página web pone que son 6,90€ si se quiere en 24 horas, no me han hecho el servicio, y encima me piden más datos. No disponen de teléfono ni de correo electrónico para comunicarme con ustedes. Ya no necesito esa nota simple, pues ha superado el plazo. Siendo evidente que me han engañado, SOLICITO Que me devuelvan los 38,48€ que me cobraron por ningún servicio. El numero de referencia es el #694297.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el pago de las cuotas de septiembre y octubre del seguro de salud de mi hija y mío abonadas el 4 de noviembre ya que, aunque en ningún momento en mi app de Mapfre Salud se indicaba que esas cuotas estuvieran impagadas, se me comunicó después de hacer el pago, que mi póliza se había cancelado el día 31 de agosto, por lo que a pesar de reclamar varias veces a mi gestora, no pude disfrutar del seguro durante los meses de septiembre y octubre para darme sesiones de fisioterapia que tenía recetadas. SOLICITO la devolución la devolución a la mayor brevedad de los 2 recibos de 215,28€ abonados el 4 de noviembre, ya que mi póliza no estaba en vigor en esas fechas. Sin otro particular, atentamente. María Dolores Hernández-Gil Bonilla.

Estimados señores, En fecha 1 de diciembre de 2025 he remitido a su domicilio social en Calle de Manzanares nº 4, Planta 1, Oficina 108, 28005 Madrid un BUROFAX con certificación de contenido y acuse de recibo, en el que impugno el cargo de 99,99 € realizado en mi tarjeta bancaria bajo el concepto de renovación automática de la suscripción eDreams Prime. Por medio del presente correo, reitero lo ya expuesto en dicho burofax y les requiero nuevamente para que procedan a: Reintegrar íntegramente e inmediatamente la cantidad de 99,99 € en la tarjeta utilizada para el cobro. Cancelar de forma definitiva la suscripción Prime asociada a mi cuenta de correo miguel@magarcia.es. Suprimir todos mis datos bancarios y de pago de sus sistemas, en cumplimiento del RGPD, revocando cualquier autorización futura. Les recuerdo que la práctica de renovación automática sin consentimiento expreso vulnera el artículo 66 bis del TRLGDCU, y que, subsidiariamente, ejerzo mi derecho de desistimiento conforme a los artículos 102 y 105 TRLGDCU, ampliado a doce meses por falta de información adecuada. Asimismo, la operación se considera no autorizada en virtud del Real Decreto-ley 19/2018 (PSD2). Les concedo un plazo máximo e improrrogable de 7 días naturales para atender esta reclamación. En caso contrario, procederé a: Interponer demanda judicial de juicio verbal ante los Juzgados competentes. Reclamar el duplicado del importe (199,98 €) conforme al artículo 107.2 TRLGDCU. Formular denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos y la Dirección General de Consumo por infracciones graves en materia de consumo y protección de datos. Adjunto copia del burofax remitido para su constancia. Quedo a la espera de su respuesta fehaciente. Atentamente, D. Miguel Ángel García Sánchez DNI: 07519297E Tel.: +34 644 436 515 Correo: miguel@magarcia.es Miguel Ángel García-Sánchez Tel.: +34 64 44 365 15

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en su página web ONE DILEMMA dos pantalones PINK STAR JEANS, de las tallas 38 y 40, y de un importe de 73'99 euros cada uno de ellos, sumando el total de la compra 147'98 euros, especificando en el pedido que la entrega se efectuaría en un plazo de 3-5 días laborables y todavía no lo hemos recibido. Estamos a día 1 de diciembre. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos de la confirmación de que el pedido estaba en camino y los numerosos mails que he enviado reclamando el producto y a los cuales no contestan desde el día 26 de noviembre. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA GLOBAL SENSOS / GLOBAL ENCESAP S.L. Reclamante: Pilar Portillo, DNI 52239008M Teléfono: 661408531 Correo: pilarportillo67@gmail.com Tutora legal de: Ricardo Frachia Portillo, DNI 49136074R Centro reclamado: GLOBAL ENCESAP S.L. (GLOBAL SENSOS) Dirección del curso: Centro Supera Guadaquivir, C. Mar del Plata s/n, 41010 Sevilla Correo de contacto del centro: administracion@globalsensos.com ⸻ EXPONE Que acudo a esta Administración de Consumo / asociación de consumidores para presentar reclamación formal contra el centro mencionado debido a un conjunto de actuaciones abusivas, negligentes y perjudiciales para el alumno. 1. Problemas con el examen final y cambios de fecha • Durante el curso, el alumno sufrió un tirón en la espalda, quedando imposibilitado para acudir al examen final (justificante médico entregado 24/06/2025). • A pesar de esto, el centro intentó cobrar nuevamente el examen e insinuó la necesidad de abonar el curso completo. • Las fechas del examen final se modificaron varias veces: • Inicial: 20/07/2025 • Primera modificación: 04/10/2025 • Examen finalmente realizado: 22/11/2025 2. Error en los diplomas • Los cuatro certificados emitidos contienen un DNI incorrecto: 49137064R • DNI correcto: 49136074R • La verificación de identidad y edad mediante DNI físico corresponde al centro. El error proviene exclusivamente del centro y no existe base legal para cobrar 80 €. 3. Nota sobre el contrato • Durante la contratación del curso, el contrato firmado por el alumno y la tutora contenía ya el DNI incorrecto (49137064R). • Este error provino del propio centro y no fue detectado por la familia hasta recibir los diplomas. • Dado que el contrato fue firmado siguiendo las indicaciones del centro y el alumno es menor de edad, la responsabilidad de verificar y corregir los datos recae totalmente en GLOBAL SENSOS / GLOBAL ENCESAP S.L., no en el alumno ni en la tutora. 4. Comunicaciones y negativas del centro • 27/11/2025, 11:24: Pilar solicita rectificación inmediata y gratuita. • 27/11/2025, 11:59: Centro atribuye error al alumno e insiste en coste administrativo. • 27/11/2025, 12:01: Pilar reitera que el error es del centro. • Correo posterior: Centro acepta corregir en sistema, pero no reexpedición sin pago. • 27/11/2025, 18:13: Pilar explica que el QR enlaza a base de datos online y no requiere nuevo diploma. Centro no responde. 5. Observaciones adicionales • QR incorrecto: el código QR de los diplomas no corresponde a Ricardo ni a ningún alumno específico, sino que apunta a una página genérica o registro online sin identificación real. Esto demuestra que la rectificación es responsabilidad exclusiva del centro. • Verificación de edad: Ricardo tiene 16 años y el curso es exclusivamente para mayores de 16. El centro no verificó la edad ni la identidad mediante DNI físico. Pretender trasladar la responsabilidad al alumno o cobrar 80 € por la corrección de datos propios es ilegal y abusivo. 6. Fundamento legal • La obligación de verificar la identidad recae sobre el centro. • Corrección de errores en certificados emitidos es obligación del centro y no puede generar coste (art. 89 TRLGDCU). • Las cláusulas que trasladan costes al consumidor son nulas. 7. Solicitud 1. Corrección inmediata y sin coste de los diplomas con DNI correcto: 49136074R 2. Confirmación de que el DNI correcto aparece al escanear el QR 3. Revisión de la actuación del centro: cobros indebidos, negativa inicial a examen, cambios injustificados de fechas, negativa a corregir errores propios ⸻ DOCUMENTACIÓN ADJUNTA • Copias de los certificados con DNI erróneo • DNI correcto del alumno • Justificante médico • Correos electrónicos intercambiados con el centro • Capturas del QR y de la ficha online • Contrato de servicio firmado por alumno y tutora ⸻ En Sevilla, a 01/12/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/10/2025 compré en su web on line el artículo IPHONE 17 PRO 256GB. Me puse en contacto con ustedes dado que el pedido me figuraba como entregado pero yo no tenía el movil. Me reenviasteis dias despues un telefono igual de reemplazo por el extravío por parte de la mensajeria del que yo compre. Cuando lo recibi, me puse en contacto con ustedes para devolver el telefono, dado que finalmente lo sacó mi padre por la empresa que me salía mejor de precio y condiciones. Llevo desde el dia 10/11, que os envié el telefono por UPS con una etiqueta vuestra, esperando el reembolso. El pedido con nº de seguimiento de ups 1Z2F31699196554602, lleva en reparto desde el dia 13/11/2025, es decir han extraviado el paquete y yo sigo sin recibir mi dinero. Me pongo en contacto con ustedes porque ya estoy desesperado, ya va mucho tiempo y no me dais solución alguna. SOLICITO, que de manera inmediata se me devulevan mis 1319€ al metodo de pago original con el que compre en vuestra WEB. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los días 30 de octubre y 8 de noviembre realicé sendos viajes de larga distancia transportando a varios pasajeros que , como es habitual pagaron una reserva para el conductor y las correspondientes comisiones a BlaBlaCar. A día de hoy BlaBlaCar retiene la totalidad de las aportaciones y me envía un correo electrónico pidiendo que me identifique y que les envíe un documento que acredite mi dirección para devolver el dinero. Les he enviado mi DNI en vigor con mi domicilio actualizado, también una carta de la Agencia Tributaria y otra de otra administración autonómica e incluso el certificado de empadronamiento de mi ayuntamiento, pero insisten en reenviar el mismo correo electrónico una y otra vez pidiendo que me identifique y que demuestre mi dirección. La Guardia Civil daría por confirmados mi identidad y mi domicilio con solo el DNI, pero BlaBlaCar dice no poder confirmar mi domicilio ni con un certificado de empadronamiento lo que me resulta absurdo y bastante sospechoso. SOLICITO […].  Sean satisfechos los importes correspondientes a los viajes del 30 de octubre y 8 de noviembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no contestan a mis formularios. Mi pedido tiene un importante retraso, no tienen un número de teléfono para poner me en contacto y con su formulario no contestan. SOLICITO en primer lugar saber el estado de mi pedido 217945, cuando piensan entregarlo y si no lo recibo antes del día 12 de Diciembre, me gustaría cancelar y que me devolvieran el dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Jose.

Hice pedido de una camiseta, que me vino dentro de la bolsa mal doblada como si se hubiera metido deprisa ,al sacar la camisa veo que esta en mal estado,al momento de recibir mande foto y reclamación, me contestan que no es estético, tengo fotografía donde se ve los descosido de la camiseta, Solicito que me la cambien por una que esté bien y no me dejan i devolverla,si según ellos esta bien,pues que me deje devolverla y me de el dinero o me mande otra