Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
19/01/2026

Problema con la devolución

Buenas tardes Realicé un pedido vía telefónica, porque en web no había el repuesto solicitado. Me llega hoy un pedido erróneo;estoy tratando de comunicarme con ellos y después de más de 15 minutos de espera,nadie me atiende y me cortan la llamada;vía wassap no atiende nadie tampoco,te tienen en espera y no contesta ningún agente.Pongo una mala reseña en Google y no la dejan publicar Quiero la devolución del pedido y el reembolso de mi dinero

Resuelto
M. G.
19/01/2026

Problema con el reembolso

Buenas El día 02 de enero envió mi articulo de compra en un punto dd recogida seur. El día 05 enero llega a su destino almacenes de zalando. Después de 14 días sin recibir mi reembolso hoy día 19 de enero recibo mail de zalando denegando mi reembolso alegando que el articulo no estaba dentro del paquete. Yo les insisto en que me lo justifiquen con pruebas, fotos y no tengo ninguna respuesta al respecto. Adjunto archivos de entrega de devolución .

Resuelto

Fuga de agua 708 metros cúbicos

Fuga de agua 708 metros cúbicos A un metro del murete donde se encuentran los contadores Murete totalmente desconchado con caida de cemento y pintura

En curso
T. M.
19/01/2026

Incapacidad de Vinted para solucionar una entrega de un producto erróneo.

Estimado Sr/a.: En fecha 27/11/2025 adquirí un Lote de 3 artículos compuesto por los libros "Reina Roja", "Ana Frank. La memoria del Holocausto" y "El León de las Nieves". Tras semanas dando vueltas el paquete por España, cuando llega y lo abro, me percato de que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un proyector. Constatando que ignoran mi petición a través de sus cauces internos, llegando a pedirme la misma información en tres conversaciones distintas sin avanzar nada, y dado que supuestamente llevan tratando infructuosamente el asunto desde hace más de un mes, superando todos los tiempos de respuesta legales, me veo en la obligación de involucrar a la Organización de Consumidores y Usuarios OCU. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o la devolución del importe que he pagado.

En curso
J. M.
19/01/2026

HACKEO DE DATOS PERSONALES

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U. 19/01/2026 Descripción del problema: Como cliente de Endesa Energía, he sido notificado el pasado 12 de enero de 2026 sobre un grave incidente de seguridad en sus sistemas. Según la comunicación oficial recibida, actores maliciosos han tenido acceso no autorizado a mis datos personales más sensibles, incluyendo mi nombre completo, DNI y número de cuenta bancaria (IBAN), además de datos de contacto y detalles de mi contrato energético. Esta brecha de seguridad me sitúa en una posición de extrema vulnerabilidad ante posibles estafas bancarias, intentos de phishing y suplantación de identidad. Considero que la empresa no ha garantizado la protección adecuada de mis datos según exige el RGPD. Mi petición: Solicito que Endesa aclare de forma detallada y personalizada qué registros exactos de mi perfil han sido exfiltrados. Exijo que la compañía se haga responsable de cualquier actividad no autorizada con mis datos personales a raíz de este suceso. Solicito una compensación económica por daños morales y por el riesgo derivado de la pérdida de control de mis datos bancarios y de identidad. Me reservo el derecho de iniciar acciones judiciales adicionales si no se ofrece una solución satisfactoria a este riesgo creado por la negligencia de la empresa.

En curso
A. P.
19/01/2026

No quiero ningún tipo de seguro de salud con segurcaixa Adeslas

Buenos días, soy Adelaida Prades Castilla Cancelé en diciembre de 2025 una póliza de salud de segurcaixa Adeslas que estuvo 3 días "activa" con mis datos personales totalmente cambiados. Anteriormente Nunca he tenido con Adeslas ningún seguro de salud contratado. Nunca he tenido contratado con Segur Caixa Adeslas ningún tipo de seguro. Presenté una reclamación a Segurcaixa Adeslas cancelando y aclarando que NO voy a volver a contratar ningún seguro con ellos de Salud. Hoy lunes 19 de enero de 2026 me han enviado unos mensajes SMS de Segur Caixa Adeslas diciéndome que tengo una nueva póliza y Nueva tarjeta sanitaria, tratándose de una Engaño, porque No he contratado Nada con esta empresa de seguros. Me llaman por teléfono avisándome y les he dejado claro que no quiero tener ningún tipo de seguro con Adeslas y que borren todos mis datos personales de su base de datos. Solicito Anulen póliza y tarjeta que NO he contratado y borren definitivamente todos mis datos y números de teléfonos y No me molesten Mi email -es adelisol@gmail.com pradesadelaida76@gmail.com

En curso
I. P.
19/01/2026

Cambio domicilio

Hola El dia 15 diciembre solicité un cambio de domicilio de los servicios tv y wifi euskaltel,me informaron que tardarian un par de semanas en citarme con el tecnico A dia de hoy que ha pasado un mes no tengo noticias por su parte. Despues de varias conversaciones via mail,whatsapp,telefono....la respuesta es siempre que lo han trasladado y enseguida contactaran conmigo Me siento vacilado y ninguneado.evidentemente despues de 10 años siendo cliente en cuanto pueda cambiaré de compañia

En curso
G. M.
19/01/2026

Penalizacion abusiva

Hola me eh dado de baja faltando dos meses de permanencia por que las facturas eran exageradamente costosas estos hablando de 1000 a 1400 euros por un mes de consumo y me están cobrando 352 euros. Según por los descuentos si pago 1400 euros con los supuestos descuentos cuanto me saldría sin el descuento 2000 euros al mes? Madre mía

En curso
M. C.
19/01/2026

Quiero devolver el producto defectuoso y no recibo resupuesta a como proceder

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido es defectuoso no funciona como se indica en la web , además de que llegó fuera del plazo indicado. Era para un regalo de Navidad y llegó el día 29. Os he informado vía mail , WhatsApp con videos explicativo y os laváis las manos no me estáis dando respuesta de como debo realizar la devolución del producto. SOLICITO ME INDIQUEIS LA FORMA PARA DEVOLUCION DEL PRODUCTO DEFECTUOSO. Sin otro particular, atentamente. Maria Carbonel Villalba

En curso
S. C.
19/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido (id pedido 101544029933) al restaurante Tochesuras en Cáceres a las 20:34 del 17 de enero. Durante una hora actualizan en la aplicación la hora de entrega estimada y cada vez es más tarde, demorando más de 2 horas. Con esto llamo al restaurante y me comentan que se han sorprendido al ver un pedido desde Glovo ya que sus trabajadores están en huelga(cosa que no está indica en ningún sitio de su plataforma) y que hasta que no asignaran repartidor no iniciarían la elaboración del pedido. Intento contactar con Glovo, pero es imposible. Vuelvo a contactar con el restaurante y al ver la situación me comentan que van a llamar a Glovo para que cancelen el pedido ya que no me lo van a servir. Por fin después de más de una hora consigo que me aparezca la opción de chatear con un agente, el cual decide llamarme por teléfono y queda en cancelar el pedido y reembolsarme el dinero. Cuál es mi sorpresa cuando después me llega un email indicando que me cobran el pedido. SOLICITO Me devuelvan integro el importe pagado 63,48€. Sin otro particular, atentamente. Sara

Cerrado

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