Últimas reclamaciones

Cobro no autorizado de 49,95 € tras un test de 1,25 € El 9 de octubre de 2026 hice un test en multitests.org y pagué 1,25 € para ver el resultado. En el correo de confirmación que me enviaron solo se mencionaba ese importe: ni suscripción, ni renovación automática, ni ningún cobro recurrente. El 12 de octubre de 2026, a las 04:00, me cobraron 49,95 € en la tarjeta con el concepto "Multitests.org", sin haberme informado ni haber dado mi consentimiento. Ese mismo día les reclamé por escrito. Me respondieron que mi suscripción no se había renovado y que solo había pagado la tarifa inicial, cuando el cargo de 49,95 € ya aparecía en mi cuenta. Les envié la captura del banco y desde entonces no han respondido. Considero que es un cobro no autorizado y una práctica engañosa, ya que no se me informó de forma clara y previa de ninguna suscripción, como exige la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Solicito: 1. La devolución íntegra de los 49,95 €. 2. La cancelación definitiva de cualquier suscripción a mi nombre y la confirmación por escrito de que no habrá más cobros.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en barco desde el puerto de Valencia al de Ibiza, que tenía su salida a las 22:31 horas del día 01 del mes de Julio de 2026, con vuelta el día 04 del mes de Julio de 2026, comprado por la página web el 31 de Mayo de 2026 con un coste de 436,87 €. Dicho importe fue abonado mediante pago con tarjeta. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que la carga del vehículo deben ser artículos personales. ras llegar a la oficina y recibir mi billete me dirigí al lugar donde me indicaban, para embarcar el vehículo. A la llegada me dijeron que no podía embarcar por la carga que incluía el vehículo, cuando sólo transportaba objetos personales. Ante la negación de embarque, tuve que volver a taquillas para cambiar mi billete. En taquillas, en ningún momento quisieron ir a ver la carga que llevaba para confirmar que eran enseres personales, y me dijeron que tenía que cambiar mi billete para poder viajar, me cancelaron el billete diciendo que recibiría el reembolso y me ofrecieron uno nuevo que pagué allí en el momento. Adjunto documentos. Una vez terminó esta operación y recogí mis billetes, me sorprendió ver que me habían cancelado el billete de vuelta sin mi permiso y sin que yo lo solicitara, y me habían dejado sin billete de vuelta. En ningún momento solicité la operación, ni me informaron de la misma, ni la aprobé. Además, vi en el documento entregado que se me había cargado un importe como penalización sin que yo hubiera sido informado de esta penalización ni procedimiento. Fue una actuación totalmente deliberada por parte del personal de taquillas. Al comentarles la situación la respuesta y el trato fue bastante malo sin ninguna consideración ni ningún intento de colaboración o facilitar la solución. Aporto la siguiente documentación: - Factura del billete comprado inicialmente el 31 de Mayo de 2026. - Documento de anulación del billete de ida, sin penalización; anulado el 01 de Julio de 2026. - Documento de anulación del billete de vuelta con penalización del 50€; 69,25€; anulado el 01 de Julio de 2026. - Factura del billete comprado el 01 de Julio de 2026 para poder embarcar. Solicito: En primer lugar que se me haga la devolución de la penalización de 69,25€ por la cancelación de un billete que yo no he solicitado anular, no he sido informado de este proceso de anulación y tampoco he aprobado dicha anulación, dejándome en una situación precaria al no tener billete de vuelta. En segundo lugar que se me haga la devolución de 196,47€; correspondientes a la diferencia del billete de ida que he pagado de más, sin que corresponda; ya que en mi vehículo solo llevaba enseres personales. El billete que yo compré tenía un coste de 240,40€ y el que me obligaron a pagar para poder viajar tenía un coste de 436,87€. Sin otro particular, atentamente. Edu Martínez

Utilizo la defensa jurídica derivada por mi aseguradora (Santander Seguros) a través de Legálitas para un siniestro en mi trastero en Alcantarilla (Murcia) con más de 5 meses de retraso. Mi abogada tramitadora, Doña María del Camino González Blanco, dispone del expediente completo (me lo leyó por teléfono), pero se niega en redondo a enviármelo en PDF alegando falsamente que es "documentación privada entre compañías", vulnerando el Artículo 12.3 del Estatuto General de la Abogacía. La situación se ha agravado drásticamente hoy, martes 13 de octubre de 2026. Tras exigir mis derechos, la letrada me ha enviado un correo matutino afirmando que el Estatuto de la Abogacía no se aplica a los seguros de hogar y de los . Con anterioridad, la propia abogada me ha llamado por teléfono . En dicha llamada he frenado en seco su actitud, exigiéndole formalmente que a partir de ahora todo trámite en mi expediente requiere mi autorización expresa previa y que cualquier comunicación por su parte sea obligatoriamente por escrito, lo cual le he ratificado de inmediato respondiendo a su correo electrónico. Existe un flagrante conflicto de intereses: la letrada me causa indefensión y retiene mis papeles para proteger a Santander Seguros, ocultando que la peritación ya está cerrada y tasada en 623,00 €. Hago constar que todas las llamadas telefónicas de Legálitas están grabadas con mi consentimiento y exijo su auditoría inmediata por Calidad. Exijo la entrega inmediata en PDF de mi expediente íntegro (comunicaciones, tasaciones de 623 € y resoluciones entre compañías) según el Art. 12.3 del Estatuto de la Abogacía. Solicito la intervención urgente del Departamento de Calidad para auditar la llamada telefónica realizada hoy por la letrada María del Camino González Blanco y el correo matutino, ademas de no realizar ninguna actuacion sin mi consentimiento previo, expreso y por escrito

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año que compré el artículo Apple Watch. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de Apple fitness el cual sigo esperando. Me pongo en contacto con ustedes porque un año después aún no se ha solucionado el problema ni he podido disfrutar de mi suscripción de 3 meses que prometen. ] SOLICITO ya que no se demore más esta situación y que cumplan con las características de la oferta que ustedes mismo me han dicho 50 veces que se va a solucionar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Tradeando. Net retsinnal group Me pongo en contacto con ustedes porque me han puesto en problemas con asnef por la deuda impuesta que ustedes ensañosamente me impusieron y exijo la baja en ASNEF y la cancelación de todo tipo de contacto con ustedes, tienen ya una estrategia engañosa que afectan a muchos jóvenes, y solicitare ayuda de las organizaciones de ayuda al consumidor y de mi comunidad, porque esto es muy injusto y afecta nuestra situación financiera, y no se molesten en responder que es otros que se hacen pasar por ustedes porque es lo único que saben decir y no ponen la cara para dar soluciones. SOLICITO [la baja de asneff y cancelacion de cualquier contrato y contacto que engañosamente hacen].  Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Kurogami por la falta de devolución de mi dinero y la ausencia de respuesta a mis reiteradas solicitudes. El día 21 de agosto, la empresa me comunicó que iba a remitir mis datos al departamento de contabilidad para tramitar el reembolso del pedido KUR-068593 , indicándome que el proceso tardaría aproximadamente 45 días. Sin embargo, desde esa fecha no he recibido ninguna actualización ni respuesta a los correos electrónicos que he enviado para solicitar información sobre el estado de mi devolución. Hasta el momento, he enviado un total de cuatro correos electrónicos sin obtener respuesta por parte de la empresa. Considero que esta falta de comunicación y la demora en resolver mi solicitud son inaceptables, especialmente después de que la propia empresa me informara de que iba a gestionar el reembolso. SOLICITO que Kurogami proceda a realizar la devolución íntegra del importe que me corresponde, que me informe del estado de la tramitación y que me proporcione una solución definitiva a este problema en el menor plazo posible. Asimismo, solicito la intervención de la OCU para que me ayude a resolver esta situación y a recuperar mi dinero, ante la falta de respuesta de la empresa pese a mis reiterados intentos de contacto. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución satisfactoria

Me dirijo a vosotros para solicitar ayuda con una reclamación contra Octopus Energy por el incumplimiento de las condiciones que me ofrecieron al contratar y por una diferencia importante entre el consumo facturado y los datos de nuestra instalación solar. Cuando me di de alta, el comercial me indicó que disfrutaría de dos años con la factura de electricidad a coste cero. Pregunté expresamente si tendríamos que pagar la potencia y me respondió por WhatsApp: «No, estos dos años la factura es 0€ con todo». También me indicó que avisaría a sus compañeros para activar la oferta. Tras realizar el alta mediante su enlace, me confirmó: «En principio ya está todo». Adjunto la captura de esta conversación. Sin embargo, el 6 de octubre de 2026 recibí por correo electrónico mi primera factura, por un importe de 54,38 €. Contacté con Octopus para explicar que ese cobro no correspondía con lo que me habían ofrecido. Como respuesta me enviaron un contrato, pero no me aclararon por qué se estaba cobrando la factura ni cómo se aplicaban los dos años a coste cero. El contrato recibido indica una duración de 12 meses y precios de consumo y potencia, sin recoger expresamente la garantía que me habían comunicado. Además, existe una discrepancia en el consumo. Tenemos una instalación solar con baterías y, según la información de Octopus, se nos atribuye un consumo de la red superior a 200 kWh. Sin embargo, la aplicación de nuestro inversor muestra un consumo acumulado de la red de 6,20 kWh en la vista anual de 2026, con el resto del consumo cubierto prácticamente en su totalidad por las placas y las baterías. Adjunto también esta captura. Octopus me ha indicado que el problema corresponde a la distribuidora. He contactado con ella y me ha comunicado que todo está correcto. Además, cuando acudió el técnico, según nos indicó, el consumo de la red coincidía con el consumo mínimo que mostraba nuestro inversor de 6Kwh. A pesar de haber trasladado estas cuestiones a Octopus, sigo sin recibir una explicación clara ni una solución. Solicito vuestra ayuda para que Octopus: Confirme y aplique la oferta de dos años de factura a cero euros, incluyendo la potencia y el resto de conceptos, tal como me indicó su comercial, y detalle las fechas de inicio y finalización. Revise la factura de 54,38 € y cualquier otro importe que se haya cobrado, y devuelva las cantidades que no correspondan. Compruebe el consumo atribuido a nuestro suministro, contrastando las lecturas del contador y los datos de la distribuidora con los de nuestra instalación para el mismo periodo facturado. Rectifique las facturas si existe algún error y me dé una respuesta escrita que explique lo ocurrido y cómo se va a solucionar. Mi número de contrato es A-1381345A. Aporto como documentación la conversación con el comercial, la captura del inversor, la factura y los contratos recibidos. También puedo facilitar las comunicaciones mantenidas con Octopus y con la distribuidora.

Estimado equipo de Atención al Cliente de Farmaferoles, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar información y reclamar el estado de mi pedido con número 669549, realizado en su página web el pasado 5 de octubre de 2026. A fecha de hoy, 12 de octubre de 2026, no he recibido el paquete ni se me ha notificado ningún retraso o incidencia respecto a la entrega o falta de stock. Les solicito que, a la mayor brevedad posible, me faciliten el estado actual del envío, el código de seguimiento de la agencia de transportes y la fecha estimada de entrega. En caso de que el producto no se encuentre disponible, solicito el reembolso íntegro del importe abonado. A continuación, les facilito los datos de la compra para agilizar la gestión: Nombre del comprador: Pedro Castellanos Benítez DNI / NIF: 76443533C Número de pedido: 669549 Fecha de compra: 05/10/2026 Teléfono de contacto: 627173961 Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a este inconveniente. Atentamente,

Hola realicé un pedido el dia 4 /8/26 de una televisión de importe 584.50€ y tuve que solicitar la devolución al dia siguiente de recibirla justo cuando la abrí y pude ver su mal estado... la televisión estaba usada , sucia con polvo , sin plásticos protectores interiores y manual roto, ni mando tenia... un desastre¡¡ aceptaron la devolución ya que vieron los videos y fotos que envie a su email y el dia 4 /9/26 retiraron la televisión de mi casa en su caja tal como la recibí. Estamos a dia 13 /10/26 y por mas que he reclamado vía email no me devuelven el dinero de la televisión y ya ni siquiera me responden ni informan del estado.Comentan un problema con almacen o con transporte pero yo que tengo que ver? el transporte refleja la recogida en mi domicilio el día 4/9/26 y llegada a destino Barcelona el 8/9/26 con la etiqueta de devolución que Bixoto me proporcionó vía email con Correos Express. Ha pasado un mes y diez días desde que no tengo la televisión en mi domicilio, solicito la devolución del importe por favor.Yo he gestionado bien todo lo que me correspondía en modo,fecha y según indicaciones siempre. Espero respuesta,un saludo.

Buenos días: Quisiera expresar mi malestar con lo acaecido en el vuelo FR 2767 de Praga a Madrid, de la compañía RYANER, del pasado 12 de octubre. Una vez aterrizado el avión, el pasaje estuvo esperando, más de media hora, a los autobuses que hacen el traslado desde el avión a la terminal. Me parece que es una falta de coordinación absoluta por parte de los responsables del servicio. Espero que se tomen las medidas necesarias para que este tipo de situaciones no se vuelva a producir. Sin otro particular, atentamente,