Clasificación
- Reclamaciones totales
- 42
- Numero de reclamaciones*
- 42
- Reclamaciones cerradas *
- 95%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Entrega y producto
Empresa a la que no deberían dejar de realizar su actividad online. Ya que la gestión en tienda la desconozco. El día 6 de Julio realizo un pedido el cual recibo el día 20 de Julio , tras varias reclamaciones al email que nadie contesta y llamadas al teléfono de la tienda, recibo solo parte de el , otra parte la recibo más tarde aún.De lo que recibo me envían un producto equivocado que a día 8 de Agosto tras reclamaciones , emails y numerosas llamadas a tienda solo obtengo mentiras, crean etiquetas de envíos en correos pero no envían el producto (por supuesto todo esto gestionando yo el llamar a correos de mi localidad y pidiendo información) porque ellas tienen la cara dura de decir que lo han enviado y es mentira , de últimas, me envían un neceser de un día para otro a modo de obsequio.. producto que no vale para nada después de todo este trámite que estoy contando y por supuesto no he recibido el producto que me llegó equivocado, que supuestamente reenviaron el día 28 de Julio. Todo mentiras y tomaduras de pelo. Aún no lo he recibido. Que le cierren la empresa por favor. Están estafando a los clientes. No se les debería permitir seguir trabajando con la trayectoria que tiene . Espero que todas estas reclamaciones sirvan de algo.
RETRASO EN LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 10 julio, adquirí en su página web MIBLA KIDS&MUM tres productos (una colchoneta y 2 bolsos de carro). Estamos a 5 días de cumplir el mes y no lo he recibido completo. Hace 4 días me llegó un producto de los TRES que había pedido. La atención al cliente es pésima, ya que no contestan, o si lo hacen es con bastantes días de retraso. En caso de que sea necesario, adjunto cualquier documento que hiciese falta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Solicito que si no se realiza la entrega con prontitud, se haga el reembolso económico. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 junio de 2026 adquirí en su página web Mibla kids & mumd el producto colchoneta , bolso y cubretirantes para carrito de bebe. Han pasado casi 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro
No recibido y sin contestación
Realice un pedido el 5 de junio, como lo necesitaba urgente para un evento y ya se cumplían los plazos según su web les escribi me contestaron que salía el 12 con envío 24/48h. Estamos a día 30 ni contestan mis email y no tengo ningún tipo de información sobre mi envio
Problema con el envío de un pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 09 de junio adquirí en su página web el pedido PEVTO24004345, compuesto por dos cubretirantes, colchoneta, arruyo y bolsa para la silla. Han pasado 15 días y no lo he recibido completo, ayer me ha llegado una parte (cubre tirantes y arruyo) pero el resto del pedido no y no tengo más seguimiento de la empresa de transporte, me he intentado poner en contacto con vosotros pero no obtengo respuesta. Quiero saber en qué punto se encuentra la parte restante del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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