Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de junio adquirí en su página web el pedido PEVTO24004345, compuesto por dos cubretirantes, colchoneta, arruyo y bolsa para la silla. Han pasado 15 días y no lo he recibido completo, ayer me ha llegado una parte (cubre tirantes y arruyo) pero el resto del pedido no y no tengo más seguimiento de la empresa de transporte, me he intentado poner en contacto con vosotros pero no obtengo respuesta. Quiero saber en qué punto se encuentra la parte restante del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido realizado el día 1 de junio. El día 10 de junio recibí comunicación indicando que mi pedido había sido enviado ese mismo día, informándome además de que el seguimiento se actualizaría en cuanto Correos lo registrara y que el plazo de entrega sería de 24 horas. Sin embargo, a fecha de hoy, 15 de junio, no he recibido mi pedido ni tampoco información actualizada sobre el envío. He intentado contactar con ustedes en varias ocasiones mediante correo electrónico, sin haber obtenido respuesta hasta el momento. Por todo ello, solicito una explicación urgente sobre el estado real de mi pedido, así como una solución inmediata al retraso sufrido. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Mi experiencia con Mibla Kids Mums ha sido muy negativa. Realicé un pedido el 18 de mayo. Al no recibir ninguna información sobre el envío, el 26 de mayo contacté por correo electrónico para preguntar por el estado de mi pedido. Su respuesta fue que el pedido se había cerrado ese mismo día, que recibiría el seguimiento en las próximas horas y que la entrega sería en aproximadamente 24 horas. Sin embargo, nunca recibí ningún número de seguimiento ni el paquete. El 2 de junio volví a escribirles recordando lo que me habían comunicado el 26 de mayo y solicitando información. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta. Hoy es 9 de junio, sigo sin recibir mi pedido y la empresa no contesta a mis correos. La falta de comunicación y el incumplimiento de los plazos me hacen sentir completamente desatendida como cliente. No recomiendo comprar en esta tienda hasta que mejore su atención al cliente y su gestión de los pedidos.

Hice un pedido hace 2 semanas, lo recibí la semana pasada pero estaba a medias. Eran 2 colchonetas y un cubre arnés para la silla del carrito y solo venía una colchoneta

Realice un pedido de 80 euros y no me contestan no me dicen nada y estoy cansada de hablarles de mandar email ni no me contestan porfavor necesito ayuda

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de marzo de 2026 adquirí en su página web www.miblakids&mums.es los productos de ropa infantil . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes dodocumentos: 1. Correo confirmación de pedido. 2. Correo con la información del envio. 3. Conversación de instagram. 4. Factura. 5. Dato del seguimiento del paquete. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el día 24/7 y pone que no se ha enviado. No contestan a los correos ni a los mensajes directos de instagram. Solicito el reembolso de mi dinero.

Realice un pedido hace una semana su estado es no enviado y no hay respuesta por ningún sitio por parte de la empresa. Solicitó la devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2026 hice un pedido en su página web miblakidsmums.com, del cual sólo me llegaron algunos productos (faltan MERCEDITA HEBILLA TERCIOPELO - VERDE TALLA 26 Y PELELE BLANCO PERFORADO TALLA 12/18). Han pasado casi 3 MESES del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos faltantes ni dado una justificación del retraso, ya que no tenéis teléfonos de contacto y no respondéis a correos ni mensajes directos por Instagram. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Con fecha 20 de marzo de 2026, realicé una compra a través de su página web miblakidsmums.com, correspondiente a los productos Pelele Vichy Marino (talla 12/18 meses) y Vestido Vichy Marino (talla 3/4 años), asociados al número de pedido PEVTO24002698. Han transcurrido 37 días desde la fecha de compra y únicamente he recibido un correo electrónico de confirmación del pedido. A día de hoy, no he obtenido respuesta por ninguno de los canales de contacto utilizados (teléfono, correo electrónico e Instagram), ni he recibido los productos adquiridos. Dado el incumplimiento de los plazos de entrega y la falta de comunicación, ya no estoy interesado/a en continuar con la compra y SOLICITO la resolución del contrato y la DEVOLUCIÓN del importe abonado, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios. Adjunto la documentación acreditativa correspondiente (confirmación del pedido). Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Marta Suarez