PDF GURU

Hola, el día 20 de mayo entre en su página web para convertir un PDF a Word, se cargaron por utilizar ese servicio, 4 veces seguidas la cantidad de O,99€. Lo dejé pasar, pero el día 27 de mayo se me cargo en mi tarjeta bancaria la cantidad de 49,99€ por una suscripción mensual la cual yo en ningún momento acepté ni confirme con mi consentimiento. También ese día se me hizo una devolución de 1,99€, que supongo que fue porque se cargaron 4 veces la cantidad indicada arriba. Me di de baja en vuestra pagina web por miedo a un nuevo cargo en la tarjeta bancaria, en el cual también he decidido tener que cambiarla. Solicito,por favor, el reembolso de la cantidad de 49,99€ por no ser una página web clara, la subscripción no lo autorize y hay falta de consentimiento expreso en la página, te suscriben ellos automáticamente. Puedo aportar recibos bancarios como prueba. Espero respuesta en breve. Gracias de antemano

Buenos días: Hice un pago único de 0,99 € para poder obtener un documento escaneado, pero a los pocos días me cobraron 49,99 € en mi tarjeta. En ningún momento autoricé ese cargo ni acepté ninguna suscripción mensual. Cuando me puse en contacto con la empresa, me dijeron que se trataba de una suscripción mensual a una plataforma que yo ni utilizo ni tengo intención de utilizar. Les pedí la devolución del dinero y me respondieron que no me harían más cargos en el futuro, pero que no realizaban reembolsos. Por este motivo, solicito que la devolución del dinero robado, Considero que nunca fui informada de forma clara de que se me iba a cobrar una suscripción y, por lo que he podido comprobar al buscar información en Internet, hay muchas personas en una situación similar a la mía: pagan por un único servicio y posteriormente reciben cargos que no han autorizado. Por todo ello, solicito la devolución de los 49,99 € cobrados

Me enteré a través de un cargo en la tarjeta de que habia contratado un editor de PDF que se llama PDF.GURU nicosia CY. Contacto por email y me dicen que me dan de baja pero que no me devuelven el dinero de la suscripción, que yo no hice, sino se hizo a través de una pestaña emergente que por error se debió pulsar bien por mi hija pequeña en el móvil bien por mi involuntariamente pero desde luego no he contratado voluntariamente ningún servicio y me pasan dos cargos uno de 0.99 € y otro de 49,99 €.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO EL ABONO DE LAS TRANSACCIONES DE REFERENCIA POR SUSCRIPCION FALSA Y ENGAÑOSA. Detalles de la transacción Importe de la transacción 49,99 € EUR Id. de transacción 72N81339R8122503U Detalles de la transacción Importe de la transacción 49,99 € EUR Id. de transacción 82619892704418241

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, ya que el pasado día 01/06/2026, se me cobró la cantidad de 0,99€ por usar su programa de editar pdf. A la vista de esta situación, con el desconocimiento por la falta de información al respecto, mi sorpresa es supranormal, ya que, el 05/06/2026 se me hace un cargo de 49,99€, supuestamente por una subscripción. En ningún momento al pagar el primer importe se me comunicó/informó del abono de dicha "suscripción". Si lo hubiera sabido efectivamente habría cancelado dicha suscripción porque no quiero seguir usando su programa. Esta empresa no es transparente, ni clara. Les hablas para que te devuelvan el importe y lo único que te dicen es que su política no les permite devolverte un dinero. Por lo tanto, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su artículo 107, sobre las Obligaciones y derechos del empresario en caso de desistimiento expresa lo siguiente: 1. El empresario reembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor y usuario de conformidad con el artículo 106. La ley de Ley 3/2014, de 27 de marzo, otorga en las situaciones para las devoluciones de las cantidades indebidamente cobradas, un plazo de 14 días para desistir de un contrato o devolver un producto. SOLICITO la devolución del dinero en el plazo legalmente establecido y de lo contrario el despacho de abogados tomará las acciones legales oportunas Sin más, reciba un cordial saludo Atentamente