Últimas reclamaciones

Hace unos meses pagué 1,99€ por usar su programa de editar pdf por una semana. Todo bien hasta aquí, mi sorpresa es a la semana cuando me hacéis un cargo de 49,99€ supuestamente por una subscripción. Hoy se vuelve a repetir. Si lo hubiera sabido efectivamente habría cancelado dicha suscripción porque no quiero seguir usando su programa. Es un robo pagar 49,99€ por un mes se use o no. Esta empresa no es transparente ni clara. Les hablas para que te devuelvan el importe y lo único que te dicen es que su politica no les permite devolverte un dinero que por supuesto te han robado. La ley de devoluciones otorga 14 días para desistir de un contrato o devolver un producto. Se niegan a hacer una devolución. Solicito devolución o tendremos que denunciar.

Llevo desde el mes de abril en donde se me están cobrando de la aplicación PDF group 49,99€ 2 veces al mes. tras pedir la devolución me han retirado otra vez el dinero quiero que me den todo el dinero que me deben ya que yo no he utilizado esa página solo me metí una vez y no llegué a utilizarla y tampoco le di a ninguna opción de pago

Hola, utilice pdf guru un día por casualidad por motivos de trabajo y ese mismo dia en el q lq utilicé se me cobraron 0'99 dos veces. Pero una semana despues se me hizo un cobro de 49'99. Yo ni me acordaba q había entrado en esa pagina. Y el mismo día del cargo pedí un reembolso y no me lo quieren hacer. Cancele mi suscripción y no utilice nunca la plaicación. Y quiero reclamar mi reembolso.

Hola; esta empresa me ha cobrado dos veces , a fechas de 08/06/2026 y 08/07/2026, en ambos casos una cantidad de 49 euros (98 euros en total). Yo no he consentido en tener ningún tipo de relación con esta empresa ni he contratado ningún servicio (menos aún uno por el que se me cobra mensualmente tal cantidad), ni la he facilitado mis datos bancarios. Exijo que me sea devuelta la cantidad ilícitamente extraída de mi cuenta corriente.

Realice una solicitud de servicio puntual en esta página, hice un pago de 0’99€ por la conversión de un documento PDF y NO HICE NINGÚN TIPO DE SUSCRIPCIÓN. Una semana más tarde me llega un cargo de 39’99€ de una suscripción que obviamente no existe, no puedo cancelarla ni hacer nada, salvo esperar que me contesten de alguna forma. No se da información de ningún tipo y el cargo no se especifica en ningún sitio, puesto que como he dicho, en ningún momento hay una suscripción, por lo que no hay ni usuario ni cuenta en dicha página. Vamos, que igual se debería de poner manos a la obra con esto, porque es un engaño de cuidado

El día 7 de abril de 2026 contraté un servicio puntual de PDF Guru por importe de 0,99 €, con la única intención de utilizar la plataforma para una operación concreta sobre un documento PDF. Posteriormente, la empresa cargó en mi cuenta **49,99 €** en concepto de suscripción mensual, una contratación que en ningún momento realicé de forma consciente ni expresa. La información relativa a esa supuesta suscripción no fue presentada de forma clara, visible y destacada durante el proceso de compra. De hecho, la única referencia que he podido localizar aparece **una vez efectuado el pago**, en el correo electrónico de confirmación ("Billing"), donde, al final del mensaje y en un texto secundario, se indica que transcurridos siete días se realizará automáticamente un cargo de 49,99 € mensuales. Considero que esa forma de informar al consumidor resulta claramente insuficiente para entender que exista un consentimiento válido para la contratación de un servicio de pago recurrente. Cuando un consumidor adquiere un servicio puntual por 0,99 €, no puede considerarse que haya aceptado libre e informadamente una suscripción mensual de 49,99 € mediante una mención incluida únicamente en un correo posterior a la compra. Nada más detectar el cargo me puse en contacto con la empresa solicitando la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe cobrado. Las respuestas fueron prácticamente inmediatas y completamente estandarizadas, limitándose a denegar el reembolso mientras confirmaban la cancelación de futuras renovaciones, sin ofrecer una respuesta individualizada a los argumentos planteados. Posteriormente he comprobado que existen numerosas reclamaciones de consumidores por hechos sustancialmente idénticos, lo que evidencia que no se trata de un caso aislado sino de una práctica que ha afectado a un elevado número de usuarios. Por todo ello, considero que el consentimiento para la contratación de la suscripción no fue prestado de manera libre, expresa e informada, debido a la falta de transparencia de la información facilitada. Solicito: * La devolución íntegra del importe de **49,99 €** cobrado en concepto de suscripción. * La confirmación de que la suscripción ha quedado definitivamente cancelada y de que no volverán a efectuarse cargos. * Que se revisen las prácticas comerciales empleadas por la empresa respecto a la contratación de suscripciones automáticas. Adjunto copia del correo de confirmación de pago en el que puede comprobarse que la referencia a la suscripción únicamente aparece al final del email, una vez realizada la compra.

Hola Al igual que en otra reclamación di mi tarjeta para un servio e 0,99€. Me cargaron luego 49,95€. Reclame, me dijeron que era un erro, me abonaron al momento y me dijeron en un email que tania registrado que se habia cancelado mi subscripcion (subscripcion que no hice) MI sorpresa ha sido que continúan cargandome los 3 meses siguientes 49,95€ Ademas, en caso de que yo hiciera una subscripcion no puedo darme de baja porque no esta mi email registrado, con lo que no es que no pueda darme de baja sino que es una prueba de que yo no he contratado nada. Ademas de que me abonaran un mes reconociendo ellos un error

Buenos días: Hice un pago único de 0,99 € para poder obtener un documento escaneado, pero a los pocos días me cobraron 49,99 € en mi tarjeta. En ningún momento autoricé ese cargo ni acepté ninguna suscripción mensual. Cuando me puse en contacto con la empresa, me dijeron que se trataba de una suscripción mensual a una plataforma que yo ni utilizo ni tengo intención de utilizar. Les pedí la devolución del dinero y me respondieron que no me harían más cargos en el futuro, pero que no realizaban reembolsos. Por este motivo, solicito que la devolución del dinero robado, Considero que nunca fui informada de forma clara de que se me iba a cobrar una suscripción y, por lo que he podido comprobar al buscar información en Internet, hay muchas personas en una situación similar a la mía: pagan por un único servicio y posteriormente reciben cargos que no han autorizado. Por todo ello, solicito la devolución de los 49,99 € cobrados

Me enteré a través de un cargo en la tarjeta de que habia contratado un editor de PDF que se llama PDF.GURU nicosia CY. Contacto por email y me dicen que me dan de baja pero que no me devuelven el dinero de la suscripción, que yo no hice, sino se hizo a través de una pestaña emergente que por error se debió pulsar bien por mi hija pequeña en el móvil bien por mi involuntariamente pero desde luego no he contratado voluntariamente ningún servicio y me pasan dos cargos uno de 0.99 € y otro de 49,99 €.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO EL ABONO DE LAS TRANSACCIONES DE REFERENCIA POR SUSCRIPCION FALSA Y ENGAÑOSA. Detalles de la transacción Importe de la transacción 49,99 € EUR Id. de transacción 72N81339R8122503U Detalles de la transacción Importe de la transacción 49,99 € EUR Id. de transacción 82619892704418241