Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. S.
25/08/2025

Queja estado del camarote

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19 de julio realice el trayecto Barcelona - Mahón en uno de sus buques. Reservamos precisamente camarote para hacer este trayecto pero no pudimos usar el baño en todo el trayecto. Al llegar, el baño tenía papel y orina de otra persona, por lo que decidimos ir a recepción, donde nos indicaron que el problema estaría solucionado en 5 minutos. Al llegar a Menorca (8h después) seguíamos sin poder usar el baño y con la orina de otra persona en este. SOLICITO Un a compensación económica, en forma de devolución del importe del billete ya que no pudimos disfrutar de los servicios contratados de una forma correcta.

En curso
N. S.
25/08/2025

No he recibido el producto comprado y no hay manera de contactar con ellos

Hola, El pasado 9/08 realicé una compra online a través de la web de Druni, en la web se especificaba que los productos serían enviados en 48-72h hábiles. El lunes 11 recibo confirmación de que el producto se ha enviado y recibo correo de que el paquete tenía entrega prevista el día 13/08. Llega el día 13 y no recibo ningún paquete por lo que el 14/08 decido rellenar un formulario de contacto de su web para ver qué ha pasado con el paquete, según la web de Druni en 48h te contestan el formulario pero como el 14 era jueves decido dejar hasta el martes 19 para volver a reclamar mediante otro formulario. Creo que en total hice como unos 3 o 4 formularios, los primeros para reclamar el estado del envío y los otros reclamando la devolución del dinero por no cumplir con los timings especificados. No recibo ninguna respuesta por parte de la empresa, por lo que el jueves decido llamar al teléfono que pone en su web, en todas las llamadas que hice salía que los agentes estaban ocupados y acababan colgándome la llamada. Me siento ignorado por parte de Druni y a la vez preocupado puesto que me gasté más de 60€ en un producto que nadie me asegura recibir, ya no se qué más puedo hacer y en su web tampoco encuentro hojas de reclamaciones para hacer una queja formal delante de consumo..

Cerrado
T. B.
25/08/2025

Pedido no recibido y sin repuesta

Estimados/as señores/as: En julio adquirí en su página web el producto de Ninna Richi Han pasado casi 31 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. C.
25/08/2025

vivus pago total

tras solicitar en diciembre de 2024, una cantidad irrisoria a día de hoy agosto de 2025 lo seguimos arrastrando, piden la totalidad de un importe mas elevado que se pague de una sola vez, tras realizar todos estos meses aplazamientos por no poder pagar de golpe 800€, me he dado cuenta que aplazando no descuentan nada de ese importe y he pagado mas del doble. ya no se que hacer para poder solucionar esto

En curso
J. C.
25/08/2025

KVIKU

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, KVIKU Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el préstamo que me concedisteis y tras cargar el contrato después de que me lo abonaseis y darme cuenta de los intereses abusivos que me poníais , os mande un email dentro de los 14 dias hábiles Y ello por: os envie un email dentro de los 14 dias hábiles que se tiene para desistir el préstamo os lo he mandado mas de 3 veces, y sin obtener respuesta pero me llamáis a diario mas de 3 veces porque claro de las 20000 mil cuotas que se os debe abonar por una cantidad irrisoria no os lo he abonado. todo esto esta denunciado a la espera de que contestéis de una vez para devolveros el monto de solamente lo solicitado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: tras solicitaros la devolución del préstamo en plazo, devolveros la cantidad que se solicito y ya. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. R.
25/08/2025

Devolución de dinero

Hola me han hecho un cobro de 100 soles en mi tarjeta de crédito,no uso ese servicio por favor exijo mi devolución de dinero lo más pronto.

En curso
N. N.
25/08/2025

Desestimación

Hola , sucede que hablé con uno de los asesores de tradeando.net, una página que ofrece una formación online , de entre las muchas cosas que hablamos me dijeron que solo tendría que abonar un monto de 169 euros nada más. Pero descubrí que no era cierto al pagar el curso por sequra me di cuenta que tenía que hacer otros abonos , entonces les escribí a tiempo para cancelar el curso y me remiten a unas leyes de desestimiento y de que no pueden cancelar el curso siendo que les avisé. Quiero desestimar del curso , percibo que la empresa no fue clara conmigo, usaron la información asimétrica y eso no es legal. Tenían que haberme informado todos los detalles.

Cerrado
G. G.
24/08/2025

Problemas con el duplicado de una llave de coche

Hola, hace 3 meses fui a Botaminuto de El Corte Inglés y me hicieron un duplicado de la llave del coche. La atención fue desastrosa y recibí mal trato por parte de los trabajadores. Al finalizar me dijeron que usara la nueva mejor. Hoy me he dado cuenta de por qué dijeron eso. He utilizado la mía original de la marca y se ha desconfigurado el cierre centralizado. Ahora tengo que dejar el coche abierto en la calle por la noche. Exijo que me arreglen el problema ya que además me cobraron el doble que cobran en otros sitios. Alguno de los trabajadores no hablaba ni castellano porque es una empresa portuguesa. Exijo que me arreglen el problema con la mayor brevedad posible ya que el coche no se puede quedar abierto y es claramente una negligencia suya que sabía cuando me hizo la copia. Si no por qué me dijo que usara solo la llave nueva y ahora ha pasado justo esto ? Es porque hicieron mal la copia y no está configurada bien.

En curso
Y. M.
24/08/2025

Cobro de limpieza indebido

Reservé un coche a un particular del dia 15/08 al dia 17/08. El dia 20/08 me encuentro un cargo en mi cuenta, en el cual me cobran un importe de 120 euros, correspondiente, según sus propios ítems a: "Suciedad muy grave que deriva de un uso muy inapropiado del vehículo dejando el estado del mismo en condiciones inaceptables con manchas en tacpicería que requieren de servicio de limpieza profesional". El coche solamente se ha usado para ir a la playa, en el caso de que las manchas correspondan a mi periodo de alquiler (Cosa que no se puede demostrar, ya que la aplicación solo pide fotos del exterior del coche, y no del interior con cada alquiler), aún siendo yo la responsable de estas manchas, corresponderian con sal de la playa, la cual se puede limpiar con un trapo húmedo. Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente, el cual solamente me dice que ese importe es por limpieza independientemente de la mancha y que me ponga de acuerdo con el propietario. Envio un correo al soporte y su respuesta es, que el propietario no tiene por qué aportar factura ni pruebas de que se ha necesitado una limpieza profesional, aunque el dinero para ello lo haya cobrado. Por otra parte el propietario no responde ni accede a ningún tipo de acuerdo. Me parece totalmente injusto pagar un importe tan elevado, y que nadie revise que ha ido destinado a la limpieza de estas manchas.

En curso
F. M.
24/08/2025

Reembolso no recibido

Buenas noches, hoy es el ultimo dia que me dispongo a siquiera intentar ponerme en contacto con ustedes para recibir mi dinero de forma amistosa entre ambas partes. Si en el plazo de esta semana no obtengo respuesta alguna, pondré una reclamación en la OMIC, ya que me parece ridículo y una falta de respeto lo poco que respetan a los consumidores de sus eventos. Hoy, 25 de agosto, todavía estoy esperando un reembolso (71.94€) que, como maximo, deberia haberme llegado el 7 de agosto. Idasfest declaró que ustedes, específicamente la Sociedad Limitada RBF Canarias S.L sois los encargados de efectuar el reembolso. Espero recibir este antes del plazo ya mencionado. Y, sinceramente, me llevo una gran decepción con vuestra gestión. Adjunto pruebas: un extracto bancario, correos intercambiados, solicitud de devolución (captura de pantalla web, y confirmación por correo electrónico).

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma