Buenas tardes:
Desde el 19 de julio al 4 de agosto de 2026, generé un saldo a mi favor de 57,20 € netos, en mi cuenta de vendedor de Miravia debido a ventas finalizadas y entregadas correctamente. Dicho dinero debió ser liquidado en mi cuenta bancaria en su momento.
Tras varias reclamaciones infructuosas, el 7 de septiembre, la plataforma me solicitó una verificación biométrica obligatoria. El sistema informático de Miravia da un error técnico continuo que impide completar dicho proceso, lo que ha provocado el bloqueo de mi tienda y según ellos la paralización de mi reclamación.
El servicio de soporte de Miravia se niega a transferirme los 57,20 € de julio, dándome largas continuas y alegando que la cuenta está bloqueada por la verificación de septiembre.
Exijo que Miravia disocie ambos problemas. Los 57,20 € son anteriores al bloqueo y me pertenecen legítimamente. Solicito que el departamento financiero realice de forma manual la transferencia de mi saldo devengado a mi cuenta bancaria.
