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Solicitud de reembolso

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

J. P.

A: CrazyPet

13/10/2026

Hola! El 7/10/26 realice Pedido 119882 de dos collares antiparasitarios, supuestamente según su anuncio ,Seresto. Al ver que tardaba en llegar y hacer el seguimiento de mi pedido, veo, con sorpresa, que de envían desde China, lo cual me hace pensar que son falsificaciones y no tengo garantía de que sea Seresto realmente. He solicitado a través de su atención al cliente, la devolución del importe al mismo método de pago. Además quiero dejar constancia de esta mala praxis ya que estamos hablando de la salud de las mascotas,siendo Seresto un producto sanitario. Por todo ello deseo desestimar el producto y que sea devuelto el importe pagado.


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