Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Ticketmaster España, por lo que considero una práctica abusiva y perjudicial para los consumidores durante la venta de entradas para los conciertos de Bad Bunny que tendrán lugar en mayo y junio de 2026 en el estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid. Durante el proceso de compra de entradas, Ticketmaster implementó un sistema de cola virtual que asignaba números de forma aleatoria, lo que hizo que el tiempo invertido por los usuarios en acceder antes a la sala de espera no tuviera ningún beneficio real. Esta práctica nos hizo perder horas —en mi caso, dos días completos— sin garantía de éxito. Además, Ticketmaster y Live Nation han gestionado la totalidad de las entradas en exclusiva, sacando nuevas fechas de conciertos y liberando entradas de forma escalonada, lo que, unido a la introducción de las denominadas entradas “Platinum”, generó una sensación de monopolio. Estas entradas “Platinum” se vendían a precios hasta dos o tres veces superiores al valor inicial, sin ningún valor añadido ni mejora en la ubicación respecto a las entradas normales, lo que considero una forma de especulación con el precio totalmente abusiva y engañosa. Otro aspecto preocupante es que se permitió la compra de hasta 8 entradas por persona y no se impuso ningún control nominativo sobre las mismas. Esta falta de regulación ha facilitado la compra masiva por parte de revendedores, haciendo casi imposible que consumidores reales accedan a una entrada a precio justo. SOLICITO que la OCU investigue esta práctica de venta por parte de Ticketmaster y Live Nation, con el fin de exigir mayor transparencia y equidad en los procesos de venta de entradas en el futuro. Solicito también que se regule la figura de las entradas “Platinum” y se limite la reventa, que hoy en día sigue siendo un problema grave para los consumidores. Considero que esta forma de operar atenta contra los principios de protección al consumidor y la libre competencia. Sin otro particular, atentamente.

Básicamente, yo compré el primer día una entrada en un sector pl2 por el precio de 139,50€ y ayer a la noche entré a ver si se liberaban entradas y si, se habían liberado entradas pero en vez de costar lo que valía la entrada ahora cuestan como si fueran premiun o algo parecido superando los 250€ de entrada lo que hace dos días me costó mucho menos. Además de que he tenido que aguantar largas filas de miles y miles de personas para que cuando llegue mi turno la página se fuera abajo, por falta de entradas o por falta de prevención?

Estimados/as señores/as: En fecha 4/5/2025 adquirí en su página web FarmaciasDirect un pedido valorado en 88.52€ En la web pone que se envía en 48-72h, pero sigue sin enviarse. Se envió un mensaje el 5/5 diciendo que hay problemas logísticos y que se enviaría en los próximos días, cosa que tampoco se ha cumplido. SOLICITO que se envíe el pedido antes del viernes 16/5/2025 o que se devuelva el importe. Sin otro particular, atentamente.

El dia 1 de mayo de 2025 tenia reserva para usar el servicio de parking contratado con PARKOS y subcontratado a la empresa PARKING4U, tras más de 5 llamadas conseguimos hablar con la persona responsable que nos indicó el punto de recogida. Una vez llegamos al punto de recogida habia mucho coche y mucha gente buscando a los responsables de aparcar su coche, supongo que habia más de una empresa. Tras la imposibilidad de localizar a la persona que nos tenia que aparcar el coche decidimos ir al parking del aeropuerto con el sobrecoste que representa . Al reclamar la devolución del importe nos dicen que fuimos nosotros que decidimos deliveradamente no usar el servicio. La verdad es que contratar y pagar es muy facil pero para que devuelvan el dinero por no prestar el servicio es imposible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un articulo por Amazon que su servicio de paquetería tenía que haber entregado en determinada dirección el lunes 5 de mayo. Ese mismo día me mandaron un mensaje, como que había sido imposible entregarlo. No me explicaron el motivo, y no fue por ausencia porque estuvimos todo el día en casa. El jueves 8 de mayo me vuelven a mandar un mensaje, desde SEUR y otro desde Amazon, tras haber puesto una queja en Amazon, de que el paquete está en las oficinas de la compañía. Algo que era mentira. Al revisar los datos de envío ponía que se iba a entregar en punto de recogida que yo en ningún momento había autorizado. En la propia información del envío aún no se marcaba como entregado en ningún sitio. En ese punto de recogida, nos dijeron que el paquete llevaba allí desde el lunes 5. Para colmo, al abrirlo, nos encontramos con una de las piezas del aparato rota. SOLICITO Una explicación al respecto y que no vuelvan a enviar artículos a direcciones que no se han acordado con anterioridad. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de un robot aspirador pero por error hice pedido doble. Quiero devolver el segundo, aún sin abrir y recibir reembolso pero no me dejan. Me ponen todo tipo de impedimento entre ellos que lo tengo que devolver a China en vez de a Alemania a la dirección que aparece en la caja. Dirección donde he realizado la compara, no en China

El 2 de mayo hice la compra de un PDF por 1,95€ a ACETEKA a través de su cuenta de Instagram y resulta que ayer 9 de mayo me realizaron un cobro de 94€ cuando yo no me he suscrito a nada con ustedes ni con prueba gratuita ni nada. Yo no he autorizado y no tienen permiso de cobrar de mi tarjeta a cuando yo no les he autorizado nada. Quiero la devolución de mi dinero, ya que en el momento de la compra del PDF no ponía absolutamente nada de la supuesta suscripción, no existe ningún aviso y no tengo ningún correo de confirmación de compra ni siquiera del PDF pagado y cobrado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea. Desde el pasado día 9 de mayo estuve sin servicio hasta el día 12 de mayo. Adjunto la siguiente documentación DNI: 25703578C Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque una persona esta firmando contratos de garantia a nombre de nuestra empresa de trabajos no realizados por nosotros. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2 DE MAYO 2025 adquirí en su página web un armario frigorifico, adjunto factura del mismo. El producto ha llegado con una puerta rota como les indiqué en el momento de apertura del paquete enviandoles fotos y videos al respecto y dando aviso al trasnportista que acababa de dejar el paquete quien me comentó que habia reflejado la incidencia en el albarán de transporte para hacerles llegar a vds. Solicito que procedan a sustituir o reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Rafael Varela Vivir Amodiño SL