Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. F.
25/09/2025

Reclamación

Buen día, en el mes de diciembre del 2023, siendo cliente de Vodafone hasta esa fecha, se produce un corte del servicio de internet en mi casa, lo que me obligó a realizar varias llamadas a la compañía reclamando dicha avería. Dado que pasaban los días y no daban solución tuve que dejar el teletrabajo lo que me perjudicó laboralmente, está circunstancia fue indicada en todas las llamadas que hice a la compañia mostrado la urgencia de la situación. A finales de diciembre volvía a realizar un ultimo intento indicando a la trabajadora de Vodafone que me atendió que me enviara por favor un técnico, y su respuesta fue: señora no le vamos a enviar ningún técnico, ante tal respuesta le dije que por favor procediera a darme de baja en la compañía y la trabajadora me colgó el teléfono. Ante tal situación busque otra compañía procediendo al cambio de compañía. Me llamaron en varias ocasiones para insistir me que no me fuera de la compañía y les dije que no, que procedieran a la baja y que me devolvieran el mes de diciembre ya que habían incumplido su contrato al no tener servicio. Pero ellos siguieron enviándome recibos diciéndome al llamar que no me había dado de baja de internet en casa, esto ya me pareció un chiste, por lo que, procedi a su devolución. Con fecha de hoy me llega una notificación de Asnef Equifax, diciendo q estoy en fichero de Asnef por impago de 127,35€ a Vodafone. Les pido que de forma inmediata saquen mi nombre de Asnef ya que es a mí a quien deben devolver el mes de diciembre por falta de servicio y no deben reclamar un dinero cuando se ha incumplido su contrato y no han hecho bien su trabajo. Espero una solución lo más rápido posible

Resuelto
F. P.
25/09/2025

Incumplimiento Oferta Inicial Evento

Estimados/as responsables de Brava Madrid: Me dirijo a ustedes como asistente del evento Brava Madrid, celebrado los días 19 y 20 de septiembre, con el fin de presentar una reclamación formal debido a graves incumplimientos respecto al cartel anunciado originalmente y a la organización general del evento, que han supuesto una modificación sustancial de las condiciones bajo las que adquirí mi entrada. En primer lugar, no se comunicó de forma previa ni adecuada la cancelación de numerosos artistas inicialmente confirmados, entre ellos: Villano Antillano, Pixie Lott, Lalachus, Oro Jondo, Aquaria y Abril Zamora. Estas ausencias no fueron sustituidas por ningún otro artista, alterando de forma evidente la programación y el valor del evento respecto a lo publicitado en el cartel original. Además, el día del evento, La Casa Azul no actuó, y el público permaneció durante más de tres horas ante un escenario completamente vacío, sin ningún tipo de explicación ni aviso por parte de la organización. Esta falta de comunicación y transparencia supuso no solo una decepción, sino también una clara falta de respeto hacia las personas asistentes. Por todos estos motivos, considero que se ha vulnerado gravemente la oferta inicial del evento, incurriendo en un incumplimiento de contrato y generando una experiencia totalmente distinta a la prometida, lo cual me lleva a sentirme completamente engañado. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe pagado por mi entrada, conforme a lo estipulado en la normativa vigente de defensa de los consumidores, al haberse producido una alteración sustancial del servicio contratado. Adjunto a esta reclamación copia de mi entrada (o justificante de compra) y quedo a la espera de una respuesta formal por su parte en un plazo razonable. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de consumo. Atentamente, Consumidor 1: Felix Antonio Porras Muñoz 47.521.332-c nosna8@gmail.com 621032319 Consumidor 2: Paula Diez Perez 53.615.854-w pauladieztattoo@gmail.com

Cerrado
R. D.
25/09/2025

Cobranza indevida de copago

Hola, en el 17 de septiembre fue al Centro Sanitas Balmes en Barcelona para hacer pruebas que pedió la doctora. Con el pedido en manos, me dije el enfermero que no podria hacerlo porque habia un error informatico: habia pruebas alli listadas no autorizadas. Yo le pregunté si era algo que you podria concertar o si era una limitacion de mi poliza. Me he dicho que no, que era un problema con el registro de la doctora. Entonces, hablé con la atendente que, aunque no me tenga explicado, habló con otra doctora que pedió las mismas pruebas y estas sin estaban autorizadas en su registro. Para eso, la atendente ha hecho una llamada que se cobra al copago sin mi consultar. Aunque el valor de copago es bajo, no estoy de acuerdo con ese cobro pues yo no he hecho la llamada. El error fue informatico o que sea, no fue algo que yo hice. Estoy hace más de una semana intentando resolverlo con Sanitas, pero no consigo. Pido reembolso de ese copago. Gracias (No estoy siquiera pedindo reembolso del copago por la segunda consulta que tuve que hacer con la doctora porque no me han explicado la preparacion para los testes de aliento. Ese es otro problema del mismo dia que siquiera estoy a reclamar.)

Resuelto
N. G.
25/09/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a una empresa cuyo transportista son ustedes. El número de envío es el 3230002240122016. En la página de seguimiento de su web consta como entregado en una población que no es la mía. Puse una reclamación el mismo día en el que supuestamente se hizo la entrega ,16 de septiembre. Hasta ayer ,24 de septiembre no me contestaron con información sobre el mismo y solo para decirme que se había entregado en correos y que cerraban la reclamación. Bajé a la oficina de correos y me dijeron que ya no trabajan con ustedes. He intentado llamarles y sin posibilidad de que me atienda un operador,solo un sistema automático que ha vuelto a abrir una reclamación. SOLICITO que me entreguen mi paquete,lo localicen o se hagan cargo del coste del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. A.
25/09/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado el reembolso de un artículo el cuál no he recibido y me están mintiendo para no devolverme el dinero. SOLICITO que me devolváis ya mi dinero (676,18 €), el procedimiento que me habéis mandado hacer con el banco (chargeback) porque supuestamente no podéis hacerme el reembolso ES MENTIRA, me ha confirmado mi banco que eso es una excusa para darme largas en la devolución de mi dinero. Voy a proceder a seguir denunciando a ALLZONE en todos los medios que pueda.

Cerrado
E. C.
25/09/2025

Problema con reembolso

Realice un pedido , el cual anule a la hora de realizarlo por un error. Según la póliza de devoluciones y reembolsos en un plazo de 2,3 días se realiza el reembolso cosa que no ha pasado. He llamado al número de contacto sin éxito, he contactado por whatssap sin éxito, he mandado correos electrónicos sin éxito. El inporte son 51,95 que no es poco. Solicito la devolución inmediata

Resuelto
R. C.
25/09/2025

Problema con el transporte dicen que han estado en casa y estoy aquí sin moverme y ahora no me lo en

Hola realizó un pedido me mandó el transporte que iban a venir de dos a nueve de la noche estoy aquí sin moverme he dejado de trabajar y dicen que han venido y aquí no ha venido nadie y ahora dicen que no me lo traen un servicio de transporte pésimo

Resuelto
J. L.
25/09/2025

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 16/07/2025 realice un pedido por el importe de 596,51€ con un plazo de entrega de 7 días, despues de 10 dias de no recibirlo solicite un rembolso y me resppondisteis que en un plazo de 7 días lo tendria abonado en mi cuenta bancaria, de esto hace 2 meses. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. R.
25/09/2025

Cargo Indebido

Hola, Alquilé un vehículo por unos días y, al devolverlo, a los días se me hizo un cargo con un concepto de limpieza especial. He pedido en reiteradas ocasiones que me faciliten pruebas documentales que respalden esa necesidad de limpieza especial, ya que yo devolví el vehículo en perfectas condiciones; y se niegan a enviarlas. Les reclamo la devolución de ese importe al no estar justificado y aun así siguen negándose.

Resuelto
G. B.
25/09/2025

Venta de producto que no se posee para hacerlo inexistente

Estimados/as señores/as: En fecha [17 de julio 2025] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [iPhone 16 Pro 128GB blanco]. Han pasado [70] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1.confirmación del pedido, 2.persistencia en no proporcionar una hoja de reclamación como lo indica la ley española, 3.reseña en Trustpilot, y 4. últimos dos correos electrónicos resumiendo el modus operandi utilizado por allzone.es. SOLICITO se me haga entrega del producto, de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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