Reclamacion cobro indebido

He accedido a la página para solicitar un crédito, no me lo han ingresado y me han cobrado 29,99€ , solicito que se me devuelva el dinero y se cancele cualquier suscripción.

Estimados, solicitamos que revisenjunto con el cliente titular de la cuenta. Si tienen el correo, la dirección, y si es posible la fecha de nacimiento,los primeros 6 dígitos, y últimos 4 dígitos de la tarjeta donde se realizaron los cargos,cualquier información que facilite en localizar el cliente, por favor envíenos. Saludos cordiales. - Quedamos a su disposición. ​ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Sab, 10 May a 12:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 492046:1048491

Beatriz Franco Muñoz 28632057r 15/06/1978 C/Guerrita 2 3 izq 41007 Sevilla Tarjeta 6 primeros digitos 553962 4 ultimos 1598 Hay tres cargos a esa tarjeta Gracias Espero su respuesta

(@@REF_ID@cf5f4be8465dedd020@REF_ID@@) Estimados, Hemos contestado directamente el cliente. Esperamos que la información le sea de utilidad, pero no dude en informarnos si necesita más información. Saludos cordiales. ​ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Mar, 13 May a 7:45 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 492515:1048491

Solicito el cobro indebido en mi tarjeta Solicite un credito q no me fue concedido y me subcribisteis a algo q aun hoy no se q servicio prestais ya q la informacion no es clara Espero la debolucion o pondre una denucia