Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de abril de 2025 compré un artículo en su aplicación. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de envío con un seguro que me cubriera posibles daños en en artículo adquirido durante el transporte. El día 29 de abril recojo el paquete que me envían a través de la empresa inpost y descubro que se ha dañado durante el envío . Me pongo en contacto con Wallapop para comunicar la incidencia y les envío las fotos del artículo dañado que me solicitan. Durante los siguientes días estoy pendiente de mi correo electrónico pero no recibo ninguna contestacion por parte de Wallapop, por lo que el 5 de mayo consigo encontrar en su app después de buscar mucho una respuesta en la que me indican que no les he contestado a un mail, que no he podido contestar por qué no ha existido, y que dan por cerrada la incidencia, con lo que he pagado por un producto roto y ni Wallapop ni la empresa de transporte van a hacerse cargo de nada. En contacto con Wallapop solo consigo respuestas automáticas como esta: Lamentamos no poder ayudarte más en esta ocasión. Puedes validar a través de esta conversación que te respondimos el mismo día que nos contactaste 29/04 y más de 48 horas después no tuvimos respuesta. Debido a que paso el plazo de reclamación y no has contestado a este email enviando las fotos solicitadas, lamentablemente no podemos gestionar la reclamación y damos el caso por cerrado. Quedamos a tu disposición para futuras consultas. Saludos Después de más de 9 años trabajando con , de haber comprado y vendido cientos de productos, me siento esta fado por Wallapop. En ningún momento reconocen que no se pusieron en contacto eficaz conmigo en ese periodo de dos días que alegan, que casualidad que la respuesta en la que te informan que tienes 48horas para ampliarles la documentación requerida no llegue a mi correo electrónico, pero la comunicación posterior diciéndome que no procede mi reclamación si.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, el 3 de mayo me descargué un PDF que costaba 1’95€ y hoy me han cobrado 94€ sin mi consentimiento y sin hacer sido avisada de ello

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque devolví unos productos que ustedes dicen que no llegaron y me reclaman dinero y me han cerrado dos cuentas y retenido dinero en el saldo de amazon en una de ellas y retenido dinero en otra, este es el mensaje que me han enviado, tampoco indican, como pagarlo, bueno un desastre Hemos restringido temporalmente el acceso a su cuenta de Amazon.es. Se cancelarán todos los pedidos pendientes. Hemos tomado estas medidas porque hay cargos pendientes en su cuenta por los siguientes pedidos: - 171-7367350-7814727 - EUR 588,33 Solicito, que se abran las cuentas y se devuelva el dinero retenido a la máxima brevedad Sin otro particular, atentamente. Antonio Rodríguez

No pedí ningún crédito, me llego y al día siguiente hice el pago con el interés y aún así en la página figura que no está pagada, no tengo ningún problema en qué sigue subiendo tengo la factura del pago y también tengo abogado, si queréis ir a juzgados no tengo ningún problema

Estimados/as señores/as: En fecha 18/04/2025. adquirí en su [elegir una opción: página web aliexpress el producto https://es.aliexpress.com/item/1005006953135656.html?spm=a2g0n.order_detail.order_detail_item.2.50fb39d3DkS688&_gl=1*qem7hj*_gcl_aw*R0NMLjE3NDY4NDI0NzYuRUFJYUlRb2JDaE1JLWZ1SG5lZVhqUU1WdjRLREJ4MWxod1p4RUFBWUFTQUFFZ0pLUnZEX0J3RQ..*_gcl_dc*R0NMLjE3NDY4NDI0NzYuRUFJYUlRb2JDaE1JLWZ1SG5lZVhqUU1WdjRLREJ4MWxod1p4RUFBWUFTQUFFZ0pLUnZEX0J3RQ..*_gcl_au*MTIzOTEyNjQ2OC4xNzQ2ODQyNDcw*_ga*MTQyNjQyOTA5Mi4xNzQ2ODQyNDY5*_ga_VED1YSGNC7*czE3NDY4NDI0NjkkbzEkZzEkdDE3NDY4NDI4MjUkajQyJGwwJGgw&gatewayAdapt=glo2esp. Adjunto los siguientes documentos: -Prueba de compra -Pruebas de varias comunicaciones con el vendedor y atención al cliente. -Pruebas de que la política de devoluciones esta a mi favor. -Pruebas del estado del producto a su llegada. -Pruebas del estado y empaquetado del producto para su devolución. -Pruebas de todas las apelaciones invalidada sin motivo alguno. -Pruebas del bloqueo del vendedor hacia mi. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en la fecha de entrega del paquete. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente inexistente debido a que ya llego en mal estado y dañado de varias funciones o partes. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la exigencia de devolución total del precio del producto y del costo total del envio de devolución que me han hecho pagar por cuenta propia,además de una denuncia formal y una compensación por daños y perjuicios psicológicos por estrés y ansiedad causados por este evento. Sin otro particular, atentamente. David Zamora Recuero.

Estimados/as señores/as: En fecha [……20/05/25.] adquirí en su página web [….]Megadietetica el producto […...]thermogenic complex con acetileno 60 comp y crema xhexpon Han pasado [……19.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de realizar un pedido el día 3 e informar que el plazo de entrega era de 3 a 6 días, el día 11 pasó a preparación en curso, siendo la entrega estimada del 13/03 al 16/03. Día 01/04 cambio de estado a preparacion en curso. Tras numerosos intentos de ponerme en contacto con atención al cliente siempre dan la misma respuesta: tienen retraso debido a fechas especiales. Mientras tanto sigo a la espera de algún tipo de noticia sobre mi pedido. He intentado nuevamente ponerme en contacto para solicitar la cancelación del mismo, me envían correos pidiendo tiempo porque el departamento sufre retraso. Es imposible cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero a mi banco y no al monedero como hacen con algunos clientes. Ruego y exijo la cancelación y el abono tras 2 meses sin ninguna noticia.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré dos modelos en la tienda on line de ropa feresave. No devuelven el dinero. Solo te dan un cheque para gastar , pero al gastar el cheque y comprar algo más barato pierdes el dinero restante . Esto me pasó con un artículo. Y con otro artículo ya no me devolvieron nada diciendo que el artículo devuelto estaba descosido. Por lo tanto perdí el dinero.