Últimas reclamaciones

Hice un pedido y pagué 8'95€ parte que fuera una entrega urgente teniendo que llegar el paquete ayer día 8/5/1981. No ha sido así y encima ya la entrega no se realiza hasta el día 11/5/1981. Adjunto capturas que demuestran el retraso así como el pago extra para entrega urgente. Mi número de pedido es el 008388492127920260507

Hola, a principios de Abril compre un reloj en Aliexpress, segun ellos lo enviaron por la empresa Ecoscooting, al entrar en seguimiento, la web del transportista me pone que el paquete esta en el punto de recogida, pero no me manda ni el PIN, ni el SMS, ni el mensaje para yo retirarlo. He contactado con la empresa por telefono y me contesta: " actualmente su paquete todavía no ha llegado al punto de recogida o no hay PIN para recoger,normalmente el maximo necesita 2 días. Una vez llegue al punto, se le va a enviar una notificación a su correo o SMS el Pin de recogida", y si les envio un email, la repuesta es la misma. El paquete segun su web esta desde el dia 27 de Abril, y he llamado varios dias, y el mensaje es el mismo. Me he puesto en contacto con Aliexpress y ellos se lavan las manos, me dicen que el problema es de la empresa de logistica. Tambien contarles que como el pago esta hecho por PAYPAL, he iniciado un reclamo a travez de ellos, los cuales me han hecho un reintegro provisional, hasta ver que deciden. En fin quedo en sus manos, desde ya muchas gracias

Asunto: Reclamación por incumplimiento de pedido y cierre injustificado de cuenta Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa ASOS, por los hechos que expongo a continuación: Con fecha 9 de abril, realicé un pedido a través de su plataforma online, con número de pedido 1040012758, que incluía varios artículos puesto que mi pareja esta embarazada y necesitaba probarse distintos modelos y tallas. Sin embargo, al recibir el envío, comprobé que únicamente se habían entregado cuatro artículos, faltando el resto de los productos abonados. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa, donde se me indicó que recibiría los artículos restantes en los próximos días. No obstante, transcurrido un tiempo sin recibirlos, recibí un correo electrónico por parte de la empresa informándome de que, debido a un supuesto “mal uso de la cuenta”, no se procedería ni al envío de los artículos pendientes ni al reembolso de las cantidades abonadas, y que además mi cuenta sería cerrada. Ante la gravedad de estas afirmaciones, remití un nuevo correo solicitando explicaciones y aclarando que en ningún momento he realizado un uso indebido de mi cuenta. La respuesta obtenida fue que no se me facilitaría más información al respecto y que la cuenta quedaba definitivamente cerrada. Me encuentro en una situación de absoluta indefensión, ya que considero que no he cometido ninguna irregularidad. En el caso de que hubiese existido algún problema con mi cuenta, entiendo que lo procedente habría sido impedir la tramitación del pedido desde un primer momento, y no aceptar el pago para posteriormente denegar el envío o el reembolso sin justificación suficiente. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que la empresa: 1. Proceda al envío inmediato de los artículos pendientes, o 2. En su defecto, realice el reembolso íntegro de las cantidades abonadas por los productos no entregados. Adjunto copia del pedido, comprobante de pago y comunicaciones mantenidas con la empresa. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Inés Guerrero Bueno

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un gasto desproporciando a mi gasto historico Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de abril vendí un pantalón en la página de Vinted. Lo hice mediante ellos y hay una opción que dice “enviar sin imprmir tu etiqueta, escanea el código QR en el locker y lo demás lo hacemos nosotros”. Eso hice, apunté escrito en el paquete el número de localizador por si acaso y lo dejé allí, todo en su plazo correcto. El día 27 le llegó a la compradora una camiseta de fútbol con etiqueta y me dijo que eso no era el pantalón. Llegó un paquete erróneo porque seguramente, la empresa de paquetería se confundió en etiquetar los paquetes. Nos hemos puesto en contacto con Vinted muchas veces y no quieren hacerse responsables. Me hacen responsable a mí como vendedora, de que yo me he confundido de prenda y me hacen enviar fotos del paquete como estaba envuelto, cosa que no tengo pero el locker tenía cámara y les dije que revisaran. Quieren cerrar el caso sin devolvernos el producto o recompensarnos a mí y a la compradora, que posee un producto que no es suyo y no lo quiere. Adjunto fotografía de lo que tenía que llegar y de lo que llegó. Me pongo en contacto con ustedes porque no sé cómo proceder a estas alturas y necesito saber cómo puedo actuar. SOLICITO, el cumplimiento y responsabilización por parte de la empresa Vinted o la empresa de paquetería. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

CRISTIAN TERCERO SALAS 47701577Z Contrate garantía para vehículos de segunda mano para un OPEL CORSA 1.7 CDTI MATRÍCULA 1209FDN La empresa ES GARANTIA GLOBAL La beneficiaria de dicha póliza del vehículo es MARÍA CRISTINA ASENSIO RECIO 53032621A No quieren hacerse cargo de la reparación alegando que preexistía la avería con anterioridad a la firma del contrato es decir el coche a recorrido durante 9 días y 692 KM con la dirección rota sin ABS . Como va a comprar una persona un vehículo al que no le funciona la dirección? No tiene sentido , están buscando la manera de no reparar la avería , cuando el coche se vendió funcionando perfectamente. Si no van a hacerse cargo de la reparación solicito la cancelación del contrato de garantía y la devolución íntegra del importe pagado los 275 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de marzo de 2026 adquirí en su página web ellamarbella.es el producto traje elegante para hombre dos piezas con chaqueta y pantalón. Número de pedido #4558 por 99,95€ Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13/04/2026. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Se me amenaza con pagar los gastos de devolución a China cuando en la web no se indica que el producto sea de importación y la única dirección que aparece es española. El producto es de una calidad pésima. Los emails los tiene su servicio al cliente y quedan almacenados en el servidor de Google y serán aportados cuando se requiera judicialmente. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 199,90€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Iros a la kk. Llevo más de 5 meses intentando dar de baja el seguro. Y no hacéis otra cosa que enviarme recargos cada 15 días. Los he pagado todos, y aún así me siguen llegando cada 15 días nuevos pagos. IROS A LA kk!! Liantes DE kk!!

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido y decidí comprar el producto hasta todo bien se hizo el análisis y un avez en la clínica se me explicó que tardarían siete días laborables en recibir dicho resultado esto fue realizado el día 24/04/26 y a día de hoy 09/05 todavía no recibí nada .me puse en contacto con ellos y me dicen que hasta el 11 como poco ke nada . Que no vendan humo si lo contraté fue por la rapidez de los resultados no por el nombre de la empresa ya que hay muchísimas más ke ofrecen lo mismo