Últimas reclamaciones

Reclamación formal – Glovo Pedido en Pizzería Grosso Napoletano, Calle Hermosilla, Madrid Fecha del incidente: 25 de septiembre de 2025 Estimados/as, Quiero presentar una reclamación formal contra la empresa Glovo debido a una gestión negligente y una grave falta de atención al cliente en relación con un pedido que realicé hoy, 25 de septiembre de 2025, a través de su aplicación. Hice un pedido en la Pizzería Grosso Napoletano, ubicada en Calle Hermosilla, Madrid, seleccionando como hora de entrega las 21:30. Sin embargo, poco después, la aplicación mostraba que ya se estaba preparando para una entrega a las 18:00, lo cual no coincidía con lo que yo había solicitado. Ante esta situación, me presenté personalmente en el restaurante. Desde la aplicación de Glovo no existía ningún medio para contactar con atención al cliente, ni mediante mensajes ni por teléfono, lo que considero una práctica inaceptable e ilegal, ya que el cliente debe tener acceso directo a soporte ante cualquier problema urgente. El restaurante también intentó contactar con ustedes, pero les colgaron la llamada. La única persona que intentó mediar fue la repartidora, quien amablemente explicó el problema. A pesar de todo esto, Glovo procedió a cancelar el pedido sin consultarme previamente, sin avisarme de que perdería los 101 € pagados, y sin ofrecer ninguna alternativa ni reembolso. Actualmente, Glovo afirma que yo cancelé el pedido, lo cual es absolutamente falso. No cancelé nada, no recibí el pedido y pagué 101 € por un servicio que no se me prestó. Toda la responsabilidad recae en Glovo, desde el error en la hora de entrega hasta la cancelación arbitraria y la ausencia total de atención al cliente. Por ello, exijo el reembolso completo del importe pagado (101 €). En caso de no recibir una respuesta favorable, presentaré esta reclamación también ante otras autoridades competentes y no descarto tomar acciones legales.

Hola realice un pedido on line y en el anuncio ponia y lo siguen poniendo DEVOLUCIONES EN 7 DIAS. Se niegan a hacerme la devolucion porque es ropa interior, y entonces, que es lo que devuelven en 7 dias?. El genero que me mandaron no corresponde con el anuncio. Les he escrito un monton de veces y solo me dan la opcion de volver a comprar con un descuento y lo que me han mandado que me lo quede, pierdo el dinero y el genero. La empresa que pone el anuncio es YOUSTEROUND pero anuncian el mismo genero con otro nombre y dan la devolucion del importe en 48 horas.

Hace más de un año que aprobé el examen teórico. En un año solo he podido dar 20 clases prácticas porque nunca tienen profesores o coches disponibles. De hecho, ahora hasta diciembre no me dejan dar ninguna clase. He realizado pagos de tasas impuestas por la autoescuela Obligatoriamente EN EFECTIVO, para no dejar rastro de dichos pagos, y ahora me comunican que la matrícula ha caducado y que debo abonar 48 euros para su desbloqueo, cuando la demora en plazos ES ÚNICAMENTE IMPUTABLE A ELLOS, por su imposibilidad para dar clases. Solicito LA INMEDIATA DEVOLUCIÓN DE LAS TASAS IMAGINARIAS PAGADAS, LA DEVOLUCIONN DE LAS 10 CLASES PAGADAS POR ADELANTADO Y NO EFECTUADAS, Y LA ENTREGA DEL EXPEDIENTE PARA DARME DE BAJA Y PIDER CONTINUAR EN UN AUTOESCUELA SERIA

Tengo dos bonos de 5 sesiones para dos zonas pagados para la depilación láser en centro bedda de parque principado en Asturias, de los que sólo he disfrutado de una sesión de cada uno, el último adquirido 3 días antes del cierre del centro. Deseo la devolución del importe abonado por los servicios no recibidos

Desde febrero 2025 estamos a la espera de una junta de vecinos. El presidente dice que ha renunciado a su puesto por cumplimiento de 12 meses… siendo yo la vicepresidente de la comunidad he pedido cada mes que se convoque una junta y que se explique la situación - sin éxito. En febrero 2024 se acordó arreglar una grieta que llevo denunciando a lo comunidad durante los últimos 9 años… se acordó que en un plazo de 2 meses desde la junta que estaría arreglada - sigue sin arreglo. Hoy he visto alguien de una empresa limpiando en un patio comunitario - sin autorización ni consentimiento de la comunidad. Han aparecido plantas en los maceteros comunitarios - una empresa fue contratada contraria a lo que se había acordado en la junta de febrero 2024. Cuando llamo a la oficina no hay respuestas coherentes - el acta de la junta de febrero 2024 fue firmada por un administrativo en junio - sin explicación por la tardanza.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes en calidad de arrendatario de una vivienda junto a mi pareja JHH. El pasado 26 de mayo de 2023 firmamos un contrato con ustedes para el alquiler de una vivienda en la calle Lagunas de Neila 26, 5B en Madrid. Actualmente seguimos siendo inquilinos de la citada vivienda. El motivo por el que les escribimos es para formularles una reclamación previa que se configura expresamente como un intento real de negociación extrajudicial, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, que impulsa los medios adecuados de solución de controversias (MASC) antes de acudir a la vía judicial. De conformidad con lo anterior, les expongo que en la fecha arriba indicada, junto al contrato de alquiler de vivienda, por parte de Alquiler Seguro se nos obligó a firmar un contrato separado por el cual se nos prestaría el llamado “Servicio de Atención al Inquilino” (SAI) a cambio de una contraprestación de 940 euros más IVA. Este servicio, que nunca fue solicitado por nosotros, se corresponde exactamente con la cantidad que pagamos de alquiler en el momento de la firma del contrato de arrendamiento y se nos comunicó su obligatoriedad tras pedirles que en el contrato de arrendamiento figurase la fecha del 26 de mayo de 2023. Como ustedes saben, dicha fecha es la misma en la que entró en vigor la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda, donde se prohíbe expresamente el cobro de honorarios por parte de las empresas de alquiler de viviendas a los arrendatarios. Adjunto pueden encontrar una liquidación de gastos que nos enviaron, con fecha 24 de mayo, en la que figura el concepto “Honorarios”. También adjunto pueden encontrar una liquidación de gastos con fecha 29 de mayo (5 días después de la liquidación anterior) en la que no figura dicho concepto y un mail con fecha 26 de mayo de 2025 en el que se nos solicita firmar el contrato del llamado Servicio de Atención al Inquilino o “SAI”, con un precio igual al que figuraba respecto a los honorarios, para poder proceder a la firma del contrato de arrendamiento. Obviamente, a nuestro juicio, la obligatoriedad de suscribir el contrato del SAI y el cobro de la cantidad referida es una forma encubierta de cobrar los honorarios de agencia prohibidos por la Ley 12/2023, por lo que solicitamos la devolución de tal cantidad (1137,40 euros) en un plazo de 15 días en el número de cuenta en el que actualmente nos cobran los recibos de alquiler. Muchas gracias por su tiempo y quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 06/10/2023 adquirí en a través de una llamada con uno de vuestros operadores el producto Xiaomi Smart Blender (IMEI 3009713G2300062). Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/04/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Llevo varios meses intentado solucionar este problema y solo hacéis que darme largas. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Precise el servicio de una grúa para mí vehículo y ha llegado con las ruedas delanteras destrozadas , he consultado a profesionales del sector y me indican que quien ha echo eso es muy poco profesional y a sido porque el coche ha venido con una velocidad metida y las ruedas han venido bloqueadas , pongo la reclamación en mi aseguradora Mutua Madrileña y ha sido denegada justificándose que el taller que recepciono el vehículo no lo reflejo en el albarán de entrega , queriendo de esta forma cargar la culpa al taller que recepciono el vehículo , Mutua Madrileña en vez de defender a sus asegurados se pone del lado de la empresa colaboradora cuando daño más evidente es imposible demostrarlo .

Hola realice jn pedido el 5 de julio hice un pedido el 17 de julio el estado delPedido cambio a entregado y nunca se entregó llevo desde el 23 de julio con correos ida y vuelta y no me dan respuesta solo largas y largas que estan tramitando el reembolso. On Sep 19, 2025, at 12:08 PM, Alma delino [infoalmadelino@gmail.com] wrote:  Hola, Gracias por su paciencia y comprensión durante este proceso. Queremos informarle que, aunque estamos trabajando diligentemente para resolver su solicitud de reembolso, aún no hemos podido concluirla. Le aseguramos que seguimos priorizando su caso y estamos en contacto con los departamentos responsables para agilizar la resolución. Apreciamos mucho su paciencia y confianza en nosotros. Nos comprometemos a mantenerle informado/a sobre cualquier avance y a brindarle toda la asistencia que necesite. Si tiene alguna otra inquietud o requiere asistencia adicional, por favor no dude en contactarnos. Gracias nuevamente

E comprado un ventilador cecotec energy silence 1040 21 extreme E esperado 2 meses para que me respondan acerca de mi producto llamo a cecotec y me dice q me enviar el ventilador sin funcionar exactamente como yo lo envie no me parece justo q me quieran enviar el producto sin reparar después q e esperado tanto tiempo para nada Me enviaron un correo electrónico q de pondrán en contacto conmigo pero me a tocado llamarlos a ellos porque nunca me contactaron