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Cobrosnindebidos SpB carbone
Buenas noches contacto con ustedes para reclamar que desde junio del año 2024 me han estado cobrando todos los meses la cuota de 2.99€ sin yo aver dado consentimiento de dicha facturación así que solicito wl reembolso desde junio . Gracias
DESISTIMIENTO CONTRATO
EXIJO LA CANCELACIÓN DEL CONTRATO CON USTEDES DE RAQUEL MUÑOZ PRIOR. SOLO PEDÍ LA CANTIDAD DE 100 EUROS Y PRIMERO ME ENVIARON 10 EUROS, LUEGO VARIOS CONTRATOS CON LA CANTIDAD DE 34,19, NUNCA ACEPTÉ ESTE TIPO DE CONTRATO. EN VISTAS DE LA CANTIDAD DE RECLAMACIONES QUE YA TIENEN PUESTAS POR LO MISMO, EXIJO MI CANCELACIÓN DEL CONTRATO CON USTEDES. NO VOY A ABONAR NI UN SOLO INTERÉS ABUSIVO QUE PRETENDAN COBRARME O SE TOMARÁN MEDIDAS JUDICIALES, LO ÚNICO QUE CONSIGUEN CON ESTE TIPO DE COSAS ESQUE NO SE PUEDA CONFIAR EN USTEDES MÁS. DESDE LUEGO NO RECOMENDARÉ SU EMPRESA, QUEDO A LA ESPERA DE QUE ME BORREN TODOS MIS DATOS DE SU EMPRESA Y LA NOTIFICACIÓN CORRESPONDIENTE A NI UN SOLO INTERÉS ABUSIVO O CANTIDAD QUE JAMÁS HE ACEPTADO.
Problema con el reembolso
Hola. Recibí un cheque regalo de 100€ para gastar con Casasrurales.net y decidí aumentar la cuantía en noches de reserva de un piso. Al final fue 338€ La reserva fue el 15.2.2025 para los dias 28 de feb hasta el 3 de marzo. Num reserva G9BSA3AR Solo 3 dias antes del viaje me comunican que por error de calendario no pueden darme esa reserva. Me ofrecen otra en esa localidad, peor. No la acepto, porque además no me fío de que me la vuelvan a anular y contrato con Booking, sin problemas. Solicito devolucion de importe y SOLO me devuelven 238€ y me indicais que el cheque regalo se queda en la empresa y debo gastarlo con vosotros. Me niego porque yo no he roto el CONTRATO. Me habéis creado un perjuicio importante y no me devolveis el dinero integramente. Ese importe DEBEISDEVOLVERLO a la persona que me hizo el regalo o a mí. Os lo habeis quedado en una plataforma que no quiero volver a usar, y, al romper vosotro de forma indebida el contrato, debeis devolverme el importe integramente. Es más, debería solicitar DAÑOS y PERJUICIOS. Sin otro particular, y en espera de una rápida respuesta, Un saludo
Cobro gastos de gestión entradas concierto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 18/03 he adquirido 4 entradas para el concierto de Oques Grasses del 30/08/25 en Figueres, en el marco del Festival Acustica Arena. A parte del precio de las entradas, se me han cobrado gastos de gestión por valor de 16€ (4€ por entrada) que no tienen ningún sentido, ya que la gestión la he realizado yo misma y ni siquiera habéis tenido que mandarme las entradas impresas ya que las tengo en mi teléfono. Y en todo caso, si hubiera algún gasto que pagar, este debería ser por operación de compra (solo 1 operacion), no por cada entrada adquirida. Me habéis mandado 1 solo mail con todas las entradas, no 4 mails. Pero en cambio me hacéis pagar 4 veces los gastos de gestión. Cualquier web de compra online de cualquier producto se gestiona sin cobrarle al usuario gastos de gestión, incluso cuando la compra implica un envío de un producto físicamente (que no es vuestro caso), envío que en muchas ocasiones también es gratuito a partir de cierto importe de compra. Con lo cual el "servicio extra" que pretendéis ofrecer y cobrar, me parece un abuso en toda regla. SOLICITO que se me reintegre el importe de 16€ correspondiente a los gastos de gestión inexistentes por vuestra parte. Estáis cobrando por un servicio extra que no existe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CANCELACIÓN CONTRATO
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, y otros productos de la que soy titular, pedí 100 euros nada más y los intereses que aparecen son abusivos y no voy a pagar ese abuso nada más que la cantidad solicitada. SOLICITO que se ordenen las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y no se cobren los intereses abusivos que figuran en el contrato o interpondré medidas judiciales. Sin otro particular, atentamente.
INCUMPLIMIENTO PEDIDO
Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes debido al incumplimiento de parte del pedido contratado. Pagué 154,55€ por 1kg de percebes GRANDES cocidos y: ni eran grandes ni estaban cocidos. Además pedí pulpo y un albariño. Todo esto formaba parte de una comida familiar. La mayoría de los percebes eran de tamaño pequeño y el resto estaban mezclados entre tamaño mediano y grande. Por otra parte, venían crudos, dato que en su web no indican, de hecho pone un mensaje de advertencia en el que se avisa de que el marisco puede pesar menos al llegar a casa debido a la coccion previa en su empresa. Solicito la devolucion del importe integro de los percebes. Sin otro particular, atentamente.
Me siento engañada como cliente
En fecha 6/07/2024 adquirí en Phone house Albacete un iPhone 14 Pro 128GB Adjunto los siguientes documentos factura (sin datos personales) garantía y fecha de compra(proporcionada por Apple) Llevo dos días sin datos móviles ni wifi ya que la tarjeta red está dañada. Para mi sorpresa no tiene garantía, tampoco me dieron en el momento de la compra ni caja iPhone, ni factura. Me vendieron un móvil de exposición sin saberlo ni decírmelo cuando yo fui buscando un móvil nuevo y me lo vendieron como nuevo (750€) año 2024. También quiero adjuntar que en la información que me dio Apple sobre mi móvil (pantallazo) sale que el móvil se compró en NOVIEMBRE DEL 2022, yo repito lo compre el 6/07/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y estando en garantía supuestamente 1 año desde el momento de la compra, mas un error de fábrica y que el engaño en el momento de la compra vendiéndome un móvil de exposición sin mi consentimiento, pido que se me proporciones un móvil NUEVO del mismo modelo con su caja original su factura y garantía. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mª Jesús
Retraso excesivo entrega vehículo
Estimados/as señores/as: En fecha llevé a reparar un 02/12/2024 tras un accidente de tráfico. Me pongo en contacto con ustedes porque llevan con el vehículo en taller cerca de 4 meses y, a día de la fecha, no solo no ha sido reparado el vehículo aún habiendo compromiso por parte de la compañía aseguradora contraria, sino que no tienen fecha de entrega del mismo. SOLICITO: - Fecha en la que se solicitaron las piezas del vehículo - Fecha de recepción de piezas en taller. - Motivos por el cual se han ido metiendo vehículos en bancada aún habiendo entrado estos después que el mío. - Vehículo de sustitución para ir a trabajar hasta entrega del vehículo en cuestión perfectamente reparado. Sin otro particular, atentamente.
COBRO INDEBIDO POR MALETA DE 10 KG
El viernes 28/02/2025 realicé un vuelo desde el aeropuerto de Vigo hasta Londres con número de reserva CKWDFV con hora de salida a las 14:35 y hora de llegada 15:50. El vuelo era PRIORIDAD & 2 PIEZAS DE IDA. Al llegar al aeropuerto me dirigí al mostrador de facturación para ver que todo lo relacionado con el vuelo estaba bien (horarios, equipaje, etc,..). Me pesaron el equipaje y pesaba 10 kg y me confirmaron que todo estaba ok. Cuando dio inicio el embarque había 2 azafatas y una de ellas me pidió para meter la maleta el habitáculo para medirlo y se empeño en que tenía que pagar 70 € porque el equipaje medía más del tamaño que la empresa marca como máximas medidas para el equipaje de mano. Realimente el equipaje no medía más porque entraba perfectamente en el habitáculo para este fin. Adjunté fotos donde se puede apreciar como el equipaje entraba perfectamente en dicho habitáculo, pero la azafata insistió que si no pagaba no podría subir mi equipaje al avión y ante esta situación de indefensión tuve que pagar si no quería quedarme sin equipaje. Por este hecho presenté una reclamación para que procedan a realizar la devolución del importe cobrado sin razón para la misma tarjeta de débito con la que se realizó el pago, pero en la respuesta recibida emiten una respuesta tipo sin tener en cuenta las fotos presentadas donde se ve que la maleta entra en el habitáculo para medir el equipaje. Les adjunto las fotos de la maleta en el habitáculo para medir en el momento del embarque.
REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de marzo de 2025 adquirí en su página web www.area-gourmet.com, mediante el pedido número 68714, 25 unidades del producto "Chocolate negro 100% Torras", por un importe de 61,25 € pagado en ese momento con tarjeta de débito. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. He intentado contactarles en repetidas ocasiones sin éxito, por email, teléfono y Whatsapp. Solicito el reembolso íntegro del importe del pedido y su anulación. Sin otro particular, atentamente.
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