El motivo de la queja es que la compañía PRIMA SEGUROS no me expide un justificante corrigiendo el error tipográfico que cometieron al emitir el seguro de mi coche para presentarlo en un recurso contra la DGT (multa por tener mi vehículo estacionado el 08/05/2025).
Según indica el abogado de su propia asesoría jurídica, tienen la obligación de rectificar la póliza y anexar un certificado indicando el error administrativo y el cambio a la matricula correcta.
Después de haber solicitado a través de mi agente de seguros de PRIMA SEGUROS en repetidas ocasiones a la dirección de correo, incidencias@helloprima.es y reclamaciones@helloprima.es, un justificante de la compañía corrigiendo el error tipográfico para presentarlo como justificante del error ante la DGT, no he logrado conseguirlo, su respuesta es :Lamentamos comunicarte que no podemos atender su solicitud.
